Description du poste de représentant: salaire, compétences, etc.

Les représentants commerciaux vendent des produits aux entreprises, aux organisations et aux gouvernements pour le compte de fabricants ou de grossistes. Ils peuvent travailler directement pour la société qui produit les biens ou pour une agence de vente indépendante dont les clients sont des fabricants et des grossistes.

Environ 34 000 représentants commerciaux vendent des produits scientifiques et techniques. Environ 1,5 million de représentants des ventes ont travaillé dans la vente en gros et la fabrication en 2016.

Fonctions et responsabilités du représentant des ventes

Les responsabilités peuvent dépendre de l'employeur et du domaine dans lequel ils travaillent, mais certaines tâches communes des représentants commerciaux incluent:

• Vendre aux comptes de vente au détail clés.
• Contactez les nouveaux clients et les clients existants pour atteindre et dépasser les objectifs de vente.
• Organisez, faites pivoter et stockez les étagères lors de chaque visite de magasin.
• Participer aux réunions de vente et à la formation sur site.
• Négocier et utiliser des compétences de persuasion pour surmonter les objections.
• Présenter des présentations et présenter des produits aux clients.
• Fournir un récapitulatif quotidien des résultats et des réalisations à l'équipe de direction.

Un représentant interne accomplit cela depuis un bureau, tandis qu'un représentant externe se rend chez les clients.

Salaire Sales Representative

Les vendeurs sur le marché électronique de gros sont les mieux payés. Globalement, tous les représentants commerciaux compris, les salaires se situent dans les fourchettes suivantes:

• Salaire annuel médian: 79 680 $ (38,31 $ / heure)
• Top 10% Salaire annuel: Plus de 156 630 $ (75,30 $ / heure)
• Salaire annuel inférieur à 10%: Moins de 39 960 $ (19,21 $ / heure)

Les gains comprennent généralement une combinaison de salaire et de commission. La commission est généralement un pourcentage des ventes.

Education, formation et certification

Cette profession n’exige aucune formation scolaire, mais l’expérience peut être très utile.

• Éducation: Certains employeurs préfèrent embaucher des candidats qui ont obtenu leur baccalauréat. Beaucoup de personnes travaillant dans cette profession se sont spécialisées dans le marketing. Ceux qui vendent des produits techniques et scientifiques peuvent gagner un diplôme lié au produit qu’ils vendent.
• Entraînement: Certains employeurs offrent des programmes de formation officiels à leurs nouveaux employés.
• Expérience: en relationune expérience dans un domaine qui nécessite de persuader et de traiter avec des personnes peut être utile, comme le service à la clientèle.

Représentant des ventes

Pour réussir en tant que représentant des ventes, vous devez avoir certaines compétences générales ou qualités personnelles.

• La capacité d'écoute: La capacité à bien écouter afin de comprendre les autres vous permet de répondre aux besoins, aux désirs et aux préoccupations de vos clients.
• Compétences en communication verbale: Vous devez pouvoir fournir des informations concises sur les produits que vous vendez.
• Compétences interpersonnelles: Vous devez être capable de comprendre les signaux non verbaux, ainsi que de négocier et de convaincre vos clients.
• Compétences de pensée critique: La capacité de peser toutes vos options et de choisir la meilleure est essentielle lorsque vous devez prendre une décision ou résoudre un problème

• Compétences en service à la clientèle: Vous devez répondre de manière appropriée aux questions, préoccupations et plaintes de vos clients.

Perspectives d'emploi

Cette profession a de bonnes perspectives d'emploi. Le Bureau des statistiques du travail des États-Unis prévoit une croissance d’environ 5% de 2016 à 2026, soit à peu près aussi vite que la moyenne de toutes les professions. La croissance dans ce domaine tend à suivre la santé de l’économie.

Environnement de travail

Les représentants extérieurs voyagent beaucoup. Certains ont des territoires qui couvrent de nombreux États, alors ils sont loin de chez eux et sur la route une bonne partie du temps.

Cette profession peut être stressante pour les représentants internes et externes en raison de la pression exercée par le respect des quotas et du fait que le revenu est généralement lié directement au volume des ventes réalisées.

Horaire de travail

La plupart des représentants travaillent au moins à temps plein et cette carrière exige souvent plus de 40 heures par semaine. Même les représentants extérieurs peuvent passer beaucoup de temps au téléphone et en ligne, à présenter des produits, à prendre des commandes et à traiter les réclamations, lorsqu'ils ne voyagent pas et ne rencontrent personnellement aucun client.

Comparer des emplois similaires

Certains emplois similaires et leur salaire annuel médian comprennent:

• Agent de publicité: $51,740
• Agent de vente d'assurance: $50,600
• Directeur des achats: $67,600