5 erreurs publicitaires courantes commises par de petites entreprises

Les gaffes publicitaires sont monnaie courante, des entreprises familiales aux plus grandes multinationales (il suffit de regarder la monstruosité de Kendall Jenner de Pepsi). Alors que certaines erreurs peuvent être attribuées à la malchance, à l’indécision ou au fait d’être sourd, certaines sont dues à un simple manque de préparation et de recherche. En tant que propriétaire de petite entreprise, vous n’avez peut-être pas l’argent et les ressources d’une entreprise du classement Fortune 500, mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas être bloqué. Voici 5 erreurs à éviter pour créer une campagne publicitaire vraiment réussie.

Il n'y a pas de plan d'affaires et / ou de marketing solide

Dès le départ, c’est l’une des plus grandes erreurs que vous puissiez commettre. Si vous ne connaissez pas votre modèle commercial et comment vous souhaitez le commercialiser, comment va-t-il savoir à quoi répondre? Vous avez peut-être quelque chose d’écrivant sur le papier, quelque part, et au fond de votre esprit, vous savez en quelque sorte où vous voulez aller et comment vous voulez y aller, mais ce n’est pas suffisant.

Asseyez-vous et prenez plusieurs heures, voire plusieurs jours, pour comprendre les tenants et les aboutissants de votre entreprise. Quels sont les obstacles potentiels? Quels jalons souhaitez-vous atteindre et quand comptez-vous engranger des bénéfices? Cela vous aidera non seulement à élaborer un plan marketing, mais il sera également essentiel pour créer de nouvelles opportunités d'investissement. Il suffit de regarder quelques épisodes de Shark Tank et de voir à quelle vitesse les entrepreneurs qui n’ont pas de plan commercial sont mis à l’écart.

Le message est tout moi, moi, moi…

Il n’est pas surprenant que cette erreur soit commise. Après tout, de nombreux propriétaires de petites entreprises ont versé beaucoup de sang, de sueur et de larmes dans la nouvelle entreprise, et ils en sont fiers. Maintenant, ils veulent dire au monde à quel point ce nouveau produit ou service est génial. Et c'est une énorme erreur.

Personne ne se soucie de la qualité de votre produit. Personne ne se soucie de la qualité de son nouveau service. Personne n’attend plus de messages de vente, et ils se moquent bien que vous disiez que vous êtes différent. Tout ce qu'ils veulent savoir, c'est ce qui les attend. Comment cela leur fera-t-il gagner du temps ou de l'argent? Comment cela va-t-il améliorer leur vie? Comment pourront-ils dépenser un peu d'argent pour obtenir un retour de satisfaction énorme? Faites votre message à leur sujet. Utilisez «vous» et «votre» dans vos emplacements. Concentrez-vous sur leurs besoins, et ils achèteront si vous avez un moyen de les aborder.

L'entreprise est mal préparée pour les clients

Voici le problème d’un bon produit associé à une excellente publicité: ça marche. Cela fonctionne si bien que cela peut surprendre une petite entreprise, en la surchargeant de commandes qui entraînent une première expérience épouvantable pour le client. Soudainement, votre excellent produit est terni par un site Web défectueux, des commandes qui prennent des mois à être remplies et un service client débordé et constamment engagé.

Vous ne voulez pas être victime de votre propre succès. Commencez par un lancement en douceur et assurez-vous d'être parfaitement préparé à l'afflux de nouvelles affaires. Testez, testez et testez à nouveau. Essayez de bloquer le site Web et, espérons-le, un site de commerce électronique pleinement opérationnel est prêt à fonctionner. Kick les pneus complètement avant de lancer une campagne beaucoup plus grande. Si vous ne le faites pas, vous pourriez vous retrouver avec des centaines de critiques négatives, aliénant des clients qui ne reviendront jamais.

Le public cible n'est pas identifié

Vous pensez peut-être que tout le monde peut utiliser votre produit ou service, mais faire de la publicité pour tout le monde, ce n'est pas faire de publicité. Lancer une campagne à large cible est une perte de temps et d’argent. Imaginez un équipage de pêcheurs créant un grand filet et le jetant au hasard dans l’océan. Obtiendront-ils ce qu'ils veulent? Auront-ils même quelque chose à vendre au marché? Les chances sont, ils attraperont beaucoup, mais seulement une fraction sera utile.

La même chose s'applique à votre marketing. Vous devez savoir à qui vous adresser. Cela signifie analyser les données démographiques, organiser des groupes de discussion pour obtenir des commentaires sur le produit ou le service que vous souhaitez vendre et affiner ces résultats. Vous voulez connaître le sexe, l'âge, la profession, les loisirs et le revenu des personnes les plus susceptibles d'acheter chez vous. Utilisez un focus laser pour les obtenir. Une fois que vous avez établi des ventes auprès de ce petit public, le bouche à oreille se répandra et vous pourrez élargir légèrement le filet.

Le paysage concurrentiel est ignoré

Il est très peu probable que votre entreprise soit unique. Oui, vous avez peut-être joué un rôle unique ou créé une piège à souris plus grande et meilleure. Mais, lorsque les choses se bousculeront, vous vous heurterez à de nombreuses autres entreprises proposant essentiellement les mêmes produits ou services que vous. Et si vous ne le savez pas à l’avance, vous vous perdrez certainement dans l’encombrement.

Regardez tout ce que font vos concurrents les plus proches. Examinez les publicités et les campagnes sociales créées par les personnes éloignées de votre secteur. Que promettent-ils? À qui s'adressent-ils? Y a-t-il une lacune sur le marché que vous pouvez combler? Dollar Shave Club n'était pas nouveau. une entreprise vendant des rasoirs sur un marché dominé par les grandes marques et les campagnes slick. Mais Dollar Shave Club a créé une publicité tellement scandaleuse, honnête et drôle qu’elle est devenue virale et a créé un succès immédiat. S'ils avaient essayé de vendre aux hommes de la même manière que Schick et Gillette, ils se seraient effacés dans l'obscurité.

Au lieu de cela, ils sont en plein essor.

Trouvez votre angle. Différenciez-vous. Si cela ne ressemble pas à une annonce pour votre secteur, félicitations! Vous pouvez juste être assez différent pour vous démarquer. Tirez donc les leçons de ces cinq erreurs et lancez une campagne qui fera vraiment la différence pour votre entreprise.