Description du poste de spécialiste en prévention des pertes: salaire, compétences, etc.

La plupart des grands détaillants emploient des spécialistes de la prévention des sinistres pour lutter contre le problème du vol commis par les voleurs à l'étalage et les employés. Ces unités spécialisées assurent la sécurité des magasins, empêchent le vol de marchandises de potentiels voleurs à l'étalage et appréhendent des employés malhonnêtes.

Les spécialistes de la prévention des pertes sont un élément essentiel de toute entreprise de vente au détail prospère, car ils aident à minimiser les effets néfastes du vol dans la vente au détail. Les employés peu scrupuleux et les acheteurs peu honorables représentent chaque année près de 7 milliards de dollars de pertes liées au vol de détail.

Devoirs et responsabilités du spécialiste en prévention des sinistres

Les personnes qui travaillent dans le domaine de la prévention des pertes utilisent un certain nombre de tactiques pour réduire le nombre de vols dans les magasins.

Surveillez secrètement des individus suspects en vous faisant passer pour des acheteurs ou en surveillant les flux vidéo dans une salle de contrôle.

• Organisez des enquêtes et des agressions contre les employés du commerce de détail soupçonnés d’avoir commis un vol ou une fraude dans leur propre magasin.
• En toute sécurité appréhender et détenir les voleurs à l'étalage potentiels.
• Avertissez la police pour que les agents de la force publique puissent procéder à une arrestation.
• Travaillez avec les détectives et les enquêteurs criminels pour résoudre les incidents de vol majeur ou d'autres crimes de grande envergure dans le commerce de détail.
• Fournir un témoignage en cour.

La perte empêche les spécialistes de travailler en étroite collaboration avec la direction du magasin et l'application de la loi. Lorsqu'un voleur ou un employé est surpris en train de voler, le spécialiste peut être invité à rédiger un rapport supplémentaire ou une déclaration de témoin à l'intention de la police.

Salaire Spécialiste en prévention des pertes

Les salaires de base pour la prévention des pertes commencent souvent au salaire minimum ou juste au-dessus.

• Salaire annuel médian: 39 999 $ (19,23 $ / heure)
• Top 10% Salaire annuel: Plus de 53 500 $ (25,72 $ / heure)
• Salaire annuel minimum de 10%: Moins de 24 499 $ (11,78 $ / heure)

Il existe un potentiel d'avancement important dans ce domaine. Vous pouvez donc vous attendre à ce que vos revenus augmentent avec la formation et l'expérience.

Education, formation et certification

Cette profession ne nécessite aucune éducation particulière, mais vous aurez besoin d'une formation.

Éducation: Un diplôme d'études secondaires ou GED est généralement suffisant pour les postes de débutants. Un associé ou un baccalauréat peut contribuer à l'avancement de la carrière à un poste de supervision.

Entraînement: La plupart des employeurs offrent leur propre formation et orientation approfondie.

Expérience: De nombreux responsables de la prévention des pertes sont issus des forces de l'ordre.

La plupart des employeurs exigent également que vous passiez une vérification des antécédents.

Compétences et compétences du spécialiste en prévention des pertes

Vous aurez besoin de plusieurs compétences et qualités pour devenir un spécialiste de la prévention des pertes.

• Compétences en communication: Vous devez tenir vos superviseurs et les responsables de magasin au courant de vos activités, ainsi que d’interagir avec les employés pour les alerter des éventuels problèmes.
• Attitude calme: Vous devez être capable de traiter avec des personnes qui pourraient devenir émotives ou en colère lorsqu'elles sont confrontées et faire de votre mieux pour atténuer de telles situations.
• Compétences d'observation: Un élément majeur du travail consiste à surveiller les clients, à identifier les comportements suspects et à prendre les mesures qui s’imposent.
• Forme physique: Vous pourriez être appelé à vous défendre et à défendre les autres si un voleur soupçonné devenait violent ou résistant à l’appréhension.

Perspectives d'emploi

Le besoin de spécialistes en prévention des sinistres continuera d'exister, le vol dans le commerce de détail demeurant une source majeure de perte de revenus pour les magasins. La croissance de la spécialisation est largement liée à la croissance du secteur de la vente au détail. Le Bureau of Labor Statistics des États-Unis prévoit une croissance de 6% dans ce domaine entre 2016 et 2026, ce qui est à peu près moyenne.

Environnement de travail

Les spécialistes de la prévention des pertes travaillent principalement à l'intérieur dans les principaux magasins de vente au détail. Ils portent souvent des vêtements civils pour se fondre avec les autres acheteurs, mais ils peuvent également porter des uniformes ou porter une autre forme d'identification, telle qu'un badge, pour les identifier comme étant la sécurité du magasin. Votre temps peut être divisé entre la surveillance via des caméras à circuit fermé et dans les allées.

Certaines personnes peuvent devenir violentes ou tenter de fuir devant le personnel de sécurité du commerce de détail. Les spécialistes en prévention des pertes peuvent potentiellement être blessés lors de tout affrontement ou de toute poursuite qui pourrait s'ensuivre. La plupart des spécialistes de la prévention des sinistres solliciteront l'intervention de la police dès que possible afin de se protéger et de protéger les autres, leur autorité étant limitée.

Horaire de travail

Cet emploi nécessite des heures d'ouverture au détail, ce qui inclut les week-ends, les soirées et certains jours fériés. Les quarts de travail de huit heures avec des horaires en rotation sont courants.

Comment obtenir le travail

OBTENIR UNE CERTIFICATION

Habituellement, la certification n'est pas requise, mais cela peut ajouter énormément à votre CV. La Loss Prevention Foundation (LPF) propose une formation et une certification.

RESEAU DE POSSIBILITES D'EMPLOI

Envisagez de rejoindre la LPIPA (Association de professionnels de la prévention des pertes) pour des opportunités de mise en réseau.

CONTINUEZ VOTRE ÉDUCATION

Suivez les tendances et les innovations du secteur pour avoir les meilleures chances d'avancement. est un must. L’adhésion à la LPIPA offre un autre avantage: vous pouvez obtenir plus d’informations sur l’industrie, ainsi que des compétences et des connaissances utiles.

Comparer des emplois similaires

Certains emplois similaires et leur salaire annuel médian comprennent:

• Officier de police: $63,380
• Agent de correction / huissier de justice: $44,400
• Sapeur pompier: $49,620