Informations sur les emplois d'otages et de négociateur de crise

Parfois, lorsque des personnes deviennent désemparées ou que des criminels dangereux se font prendre, elles créent des situations dans lesquelles elles peuvent menacer de blesser autrui pour se sauver elles-mêmes. Les vols de banque, les suspects barricadés et les détournements peuvent tous donner lieu à des crises nécessitant des compétences et des tactiques spéciales pour parvenir à un règlement pacifique. Et c'est là qu'intervient le travail d'un négociateur en otage.

Que font les otages et les négociateurs de crise?

Les négociateurs des otages de la police interviennent souvent dans les situations de crise où des otages ont été pris ou des personnes suicidaires ou dangereuses se sont barricadées et refusent de se rendre.

Leur rôle est de parler avec les sujets impliqués et de les convaincre de s’engager pacifiquement, sans se blesser ni blesser les autres. Bien que généralement appelé otage négociateur, le terme le plus approprié est négociation de crise puisque les négociateurs travaillent avec des personnes dans toutes sortes de situations tumultueuses.

Les négociateurs en situation de crise utilisent leurs compétences en communication et leurs connaissances en psychologie pour déterminer qui est responsable ou en situation de contrôle en cas d'otage ou de crise, dialoguer, évaluer l'état d'esprit des sujets concernés et transmettre des informations cruciales aux autres agents sur place.

Les informations qu’ils peuvent collecter et fournir peuvent aider à influencer les décisions et les actions du personnel de commandement, et le dialogue qu’ils ont engagé peut potentiellement sauver la vie non seulement de tous les otages, mais également des officiers et des suspects.

Comment entrer sur le terrain

La plupart des négociateurs en otages commencent à travailler en tant qu'officiers de police, ce qui signifie que la première chose à faire est de vous assurer de posséder les qualifications minimales d'un officier de police et de travailler pour devenir un flic.

En règle générale, les possibilités de négociation en otage se trouvent dans les plus grands services de police, les bureaux des shérifs et les services répressifs fédéraux et fédéraux. En tant que poste spécialisé, il peut s'écouler quelques années avant que vous ne deveniez éligible pour passer à un poste de négociateur de crise.

Les négociateurs viennent souvent des rangs des détectives de la police ou des agents spéciaux. Vous devrez peut-être accumuler des années d'expérience dans d'autres domaines, notamment les équipes d'intervention tactique et les enquêtes criminelles.

Le Conseil national des associations de négociation (NCNA) recommande aux négociateurs potentiels de se maîtriser eux-mêmes, de rester calmes même sous une pression énorme, de posséder des compétences interpersonnelles extraordinaires, de pouvoir utiliser l'écoute active et de bien travailler. au sein d'une équipe.

Quel type de formation existe-t-il?

Initialement, les négociateurs reçoivent généralement au moins 40 heures de formation sur des sujets tels que la psychologie, l’intervention en cas de crise, l’écoute active et la gestion des incidents. Ils examinent également des études de cas et des scénarios de jeux de rôle.

Une fois formés, les négociateurs suivent une formation continue et avancée, examinent des dossiers dans tout le pays et travaillent en réseau avec d’autres professionnels de la négociation en cas de crise pour apprendre et comparer les moyens d’être encore plus efficaces dans leur travail.

Information sur le salaire

Les otages et les négociateurs de crise gagnent généralement le même salaire que tout autre agent de police, agent spécial ou enquêteur pénal ayant le même grade et les mêmes années de service. Cela signifie que les négociateurs peuvent gagner entre 30 000 et 90 000 dollars, parfois plus, selon les départements, les niveaux d’éducation et d’expérience.

Assurer la sécurité des civils

Selon les données communiquées par le NCNA, les négociateurs de la crise parviennent à une conclusion sûre, pacifique et non violente dans 79% des appels. En tant que négociateur en otage, vous pourriez également jouer un rôle important en assurant la sécurité et la protection des civils innocents, des policiers et des suspects en difficulté.