Business Analyst Job Description: Salaire, compétences, etc.

Au fur et à mesure que les chefs de gouvernement sont devenus plus dynamiques et novateurs dans la manière dont le travail est effectué, les rôles de gestionnaires de projet et d'analystes commerciaux sont devenus plus importants dans les organisations gouvernementales. Ces personnes sont des catalyseurs de changement, mais elles font plus qu'inciter les autres à faire les choses différemment. Ils apportent le changement que les dirigeants des organisations et les parties prenantes souhaitent voir.

Selon le Guide BABOK® produit par l'International Institute of Business Analysis, ou IIBA®, "l'analyse commerciale implique de comprendre le fonctionnement des organisations pour atteindre leurs objectifs et de définir les fonctionnalités dont une organisation a besoin pour fournir des produits et des services à des parties prenantes externes".

Les analystes métiers cherchent d’abord à comprendre l’organisation telle qu’elle est, puis à imaginer comment elle pourrait l’être à l’avenir. Ils définissent leur compréhension de l'état futur souhaité en écoutant les dirigeants, les intervenants, les experts en la matière et les membres de l'équipe de projet. Les analystes métiers élaborent ensuite des solutions pour amener l’organisation de là où elle se trouve ou qu’elle a besoin.

Ils sont la nouvelle série de yeux dont beaucoup de problèmes ont besoin. Ils se retrouvent dans une situation dépourvue des idées préconçues des personnes qui traitent régulièrement du sujet d’un projet. Les analystes commerciaux posent des questions idiotes sans avoir l’air stupide. Ils remettent en question les hypothèses fondamentales que tout le monde prend pour acquis. Pour ceux qui aiment résoudre des problèmes, l’analyse commerciale est un domaine intéressant.

Fonctions et responsabilités de l'analyste commercial

Les analystes métier travaillent principalement dans des équipes de projet. Dans le cadre de leurs tâches quotidiennes, ils peuvent effectuer tout ou partie des tâches suivantes:

• Travailler en coopération avec leurs chefs de projet
• Travailler sur plus d'un projet à la fois et doivent donc constamment réévaluer leurs priorités et leurs délais
• Comprendre les processus opérationnels de l’organisation en rapport avec les objectifs du projet
• Documenter les processus pour aider à préciser le problème que le projet tente de résoudre; la documentation implique presque toujours des diagrammes modélisant la manière dont le travail est effectué
• Déterminer en quoi le travail réel diffère de la politique, des procédures et des protocoles établis
• Faites un remue-méninges sur les exigences que la solution doit avoir et participer à la collecte des exigences pour que ses connaissances soient aussi approfondies et contextuelles que possible.

• Enrichissez les détails d'une solution métier, ce qui nécessite une bonne compréhension de la mise en œuvre des solutions technologiques.

L’analyste métier est essentiel au succès d’un projet car il ou elle comprend à la fois le côté commercial et le côté technique des choses. Le chef de projet a souvent cette connaissance, mais pas autant que l'analyste commercial. Un analyste métier peut traduire le jargon technique en quelque chose que les membres de l'équipe de projet peuvent comprendre, et ils peuvent traduire un jargon spécifique à une organisation en termes que les programmeurs informatiques peuvent intégrer à leur cadre mental.

Au fur et à mesure que les solutions sont mises en œuvre, l'analyste métier s'assure que le travail technique répond aux besoins de l'entreprise. L'analyste commercial peut également participer aux tests du système et à la création de manuels d'utilisation.

Salaire Analyste d'affaires

Comme dans n'importe quel domaine, les personnes les mieux rémunérées sont généralement celles qui sont sur le terrain depuis longtemps et celles qui sont les plus performantes. Le Bureau of Labor Statistics des États-Unis ne conserve pas de données sur les salaires des analystes commerciaux en particulier, mais vous trouverez ci-dessous le salaire annuel médian des emplois correspondants, selon les données de 2018:

• Analyste de recherche opérationnelle - 83 390 $
• Analyste de gestion - 83 610 $
• Analyste de systèmes informatiques - 88 740 $
• Analyste en sécurité de l'information - 98 350 $

Education, formation et certification

Le poste d’analyste commercial implique de satisfaire aux exigences en matière d’éducation et de formation suivantes:

• Éducation: Ce poste nécessite généralement un baccalauréat dans un domaine connexe, tel que la finance, la comptabilité, la gestion des affaires, l'économie, la statistique, les sciences politiques ou la sociologie.
• Expérience: La formation est dispensée sur le lieu de travail, même si certaines postions peuvent nécessiter une expérience préalable dans un poste d'analyste débutant.
• La certification: IIBA propose deux certifications aux analystes métier: la certification de compétence en analyse d’entreprise, ou CCBA®, et le professionnel certifié en analyse d’analyse commerciale, ou CBAP®. De la même manière, le CAPM® et le PMP® sont des certifications graduées destinées aux chefs de projet, tandis que le CCBA® et le CBAP® constituent deux niveaux de certification pour les analystes métier.

Compétences en analyste commercial

Outre les exigences en matière d'études et autres, les candidats qui possèdent les compétences suivantes peuvent être en mesure de mieux performer au poste:

• Connaissances en informatique: Il n’est pas nécessaire que l’analyste métier soit un programmeur informatique, mais il a besoin d’une compréhension rudimentaire du fonctionnement des systèmes techniques et de la manière dont ils sont modifiés. Les solutions de l’analyste commercial doivent également être réalisables pour les programmeurs.
• Des talents pour la résolution des problèmes: L’analyste doit comprendre l’organisation telle qu’elle existe, puis essayer de la modifier et de l’améliorer.
• Compétences analytiques: Les analystes métier doivent traiter une grande variété d’informations, évaluer les coûts et les avantages des solutions et résoudre des problèmes complexes.

• Compétences en communication: Les analystes métier ont besoin de compétences en communication pour expliquer et appuyer leurs analyses et leurs recommandations lors de réunions et d'audiences de comités législatifs.
• Soucieux des détails: La création de plans de solutions métier efficaces nécessite une analyse minutieuse d’un grand nombre de détails.
• Compétences mathématiques: La plupart des analystes ont besoin de compétences en mathématiques et doivent être à l'aise avec certains types de logiciels, notamment les tableurs, les programmes de base de données et les logiciels d'analyse financière.
• Compétences en écriture: Les analystes doivent être en mesure de présenter des informations très techniques sous forme écrite, claire et compréhensible pour leur public cible.

Perspectives d'emploi

Selon le Bureau of Labor Statistics des États-Unis, l’emploi de divers types d’analystes commerciaux devrait passer d’environ 7% à 27% au cours des dix prochaines années, en fonction du type d’analyste.

Ces taux correspondent à la croissance égale ou plus rapide que la moyenne de 7% pour toutes les professions entre 2016 et 2026. Les emplois d’analystes de systèmes informatiques et de budgets devraient passer de 7% à 9%, tandis que les emplois d’analyste de gestion et de croître plus rapidement, entre 14% et 27% d’ici 2026.

Environnement de travail

Bien que les analystes d'entreprise travaillent généralement dans des environnements de bureau, certains peuvent avoir besoin de se déplacer pour collecter eux-mêmes les détails de l'entreprise ou rencontrer divers employés pour d'autres raisons.

Horaire de travail

La plupart des analystes métier travaillent à temps plein pendant les heures normales de bureau. Des heures supplémentaires sont parfois nécessaires lors des examens finaux des résultats ou des produits livrables du projet. La pression des délais de projet ou de rapport et les horaires de travail serrés peuvent devenir stressants pour certaines personnes.

Comment obtenir le travail

PRÉPARER

Mettez en évidence l'expérience pertinente sur votre CV, y compris les cours pertinents du collège. Passez en revue les descriptions de poste pour le poste afin de vous assurer que vous pouvez répondre aux qualifications.

APPLIQUER

Consultez les ressources de recherche d'emploi telles que Indeed.com, Monster.com et Glassdoor.com pour connaître les postes disponibles. Vous pouvez également visiter votre centre de carrière universitaire pour trouver des offres d'emploi.

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