Techniques et stratégies d'entrevue comportementale

Lorsque vous recherchez un emploi, il est important d’être prêt à gérer ce que l’on appelle «l’interview comportementale». Les employeurs utilisent ce type d’interview pour mieux comprendre comment vous gérez des situations spécifiques sur le lieu de travail. L'intervieweur voudra des exemples de ce qui s'est passé dans une situation particulièrement difficile, de ce que vous avez fait et de la manière dont vous avez obtenu un résultat positif.

Les meilleures techniques pour gérer une entrevue comportementale incluent la préparation aux questions de l’entrevue, la découverte du plus possible sur l’entreprise et le travail, pour vous donner une idée des compétences recherchées par l’employeur et être prêt à les inclure. points spécifiques dans les réponses que vous donnez à l'intervieweur.

Stratégies

Avant de vous rendre à un entretien d'embauche, prenez le temps de vous préparer à l'avance. On peut ou non poser des questions d’entrevue sur le comportement, mais il vaut mieux être prêt au cas où.

• Examinez ce qu'est un entretien comportemental et ce que les entreprises recherchent au cours d'un entretien comportemental.
• Utilisez la technique d'interview STAR pour préparer des exemples à partager lors d'une interview.
• Passez en revue les exemples de questions d’entrevue comportementale.

Recherche le travail et la compagnie

Prendre le temps de rechercher à la fois l'entreprise et le travail que vous interviewez vous aidera à vous préparer à un entretien d'embauche. De cette façon, vous serez prêt à répondre aux questions de l’entrevue et à poser vous-même des questions à l’intervieweur. Vous pourrez également savoir si l'entreprise et sa culture vous conviennent. Il est toujours préférable de faire des recherches sur l'entreprise afin de bien vous informer à l'avance.

Des techniques

Tout d’abord, accordez-vous quelques instants pour rassembler vos pensées. C'est bien de prendre un peu de temps pour formuler votre réponse si vous ne savez pas comment répondre à la question. Si vous ne savez pas comment répondre à la question, demandez des éclaircissements. Cela vous donnera un peu plus de temps pour réfléchir à la manière de répondre. Assurez-vous ensuite d'inclure ces quatre points dans votre réponse: situation, tâche, action, résultats.

• (S)Une situation spécifique
• (T)Les tâches à accomplir
• (UNE) L'action que vous avez prise
• (R)Les résultats, c’est-à-dire ce qui s’est passé

C'est la technique de réponse à l'entrevue STAR, et c'est un excellent moyen de se préparer. N'oubliez pas qu'il n'y a pas de bonne ou de mauvaise réponse aux questions d'entrevue comportementale. L'objectif de l'intervieweur est de comprendre votre comportement dans une situation donnée. Votre réponse déterminera s'il existe une correspondance entre vos compétences et le poste que l'entreprise cherche à pourvoir.

La meilleure stratégie d’entrevue comportementale consiste à écouter attentivement, à être clair et détaillé lorsque vous répondez et, plus important encore, à être honnête. Si vos réponses ne correspondent pas à ce que l'intervieweur recherche, ce poste pourrait ne pas être le meilleur travail pour vous de toute façon.

Suivi après l'entrevue

Y a-t-il quelque chose que vous auriez souhaité avoir dit pendant l'entrevue mais que vous n'avez pas eu l'occasion de faire? Votre note de remerciement ultérieure vous donne une chance de le mentionner. C'est aussi l'occasion de réitérer votre intérêt pour le poste et l'entreprise.

Plus de trucs et astuces

En plus de savoir à quoi s’attendre lors d’un entretien comportemental, il est important de pratiquer 10 techniques d’entretien avant d’entrer dans la salle de réunion ou une session Skype avec un comité d’embauche: préparation, ponctualité, réflexion avant de parler, parler calmement et de manière cohérente, afficher une confiance en soi assurée (mais pas arrogante), une écoute active, de l'optimisme, exprimer votre intérêt pour l'employeur, être capable de parler au-delà de votre «argument d'ascenseur» initial et, ce qui est peut-être le plus important, d'exprimer votre gratitude pour le temps passé par le comité d'embauche oralement à la fin de l'entretien et par écrit avec une note de remerciement immédiate.

Toujours nerveux, surtout si c'est votre première interview? Pas de soucis - même les professionnels établis sentent quelques papillons avant une entrevue. Vous avez commencé par calmer votre anxiété en prenant le temps de passer en revue les étapes décrites ci-dessus. Parmi les autres techniques efficaces pour calmer vos nerfs, notons l’évitement des réflexions négatives sur soi-même, l’habillement soigneux, l’arrivée tôt pour l’entretien afin que vous puissiez prendre quelques respirations apaisantes à l’avance, et l’évitement de la consommation excessive de caféine le jour de votre réunion.