Comment se préparer à une entrevue d'emploi comportementale

Qu'est-ce qu'un entretien comportemental? Les candidats à un emploi demandent souvent quelle est la différence entre un entretien d'embauche régulier et un entretien de comportement. Que devriez-vous faire pour vous préparer si l'employeur veut vous poser des questions d'entrevue basées sur le comportement?

Il n'y a pas de différence dans le format réel de l'entretien d'embauche. Vous rencontrerez toujours un intervieweur et répondez aux questions posées. La différence réside dans le type de questions d’entrevue qui seront posées.

Examinez les informations sur la différence entre les entretiens d’emploi traditionnels et comportementaux, des exemples de questions et la manière de gérer un entretien comportemental.

Qu'est-ce qu'une entrevue d'emploi comportementale?

Une interview comportementale est une interview basée sur la découverte du comportement de la personne interrogée dans des situations spécifiques liées à l'emploi. La logique est que votre comportement dans le passé prédira votre comportement à l’avenir, c’est-à-dire que les performances passées prédisent les performances futures.

Entretiens traditionnels

Dans une interview classique, on vous posera une série de questions qui donneront généralement des réponses simples, telles que "Quelles sont vos forces et vos faiblesses?" ou "Quels sont les principaux défis et problèmes auxquels vous avez été confrontés? Comment les avez-vous gérés?" ou "Décrivez une semaine de travail typique."

Lors d'un entretien comportemental, un employeur a décidé des compétences dont il avait besoin chez la personne qu'il embauche et posera des questions pour déterminer si le candidat possède ces compétences. Au lieu de vous demander comment vous vous comporteriez, ils vous demanderont comment vous vous êtes comporté. L'intervieweur voudra savoir comment vous avez géré une situation, plutôt que ce que vous pourriez faire à l'avenir.

Questions posées

Les questions d'entrevue comportementales seront plus pointues, plus approfondies et plus spécifiques que les questions d'entrevue traditionnelles:

• Donnez un exemple d’une occasion où vous avez utilisé la logique pour résoudre un problème.
• Donnez un exemple d'objectif que vous avez atteint et dites-moi comment vous l'avez atteint.
• Décrivez une décision impopulaire que vous avez prise et comment vous avez géré sa mise en œuvre.
• Êtes-vous allé au-delà de l'appel du devoir? Si c'est le cas, comment?
• Que faites-vous lorsque votre emploi du temps est interrompu? Donnez un exemple de la façon dont vous le gérez.
• Avez-vous eu à convaincre une équipe de travailler sur un projet qui ne vous enthousiasmait pas? Comment avez-vous fait?
• Avez-vous géré une situation difficile avec un collègue? Comment?

• Dites-moi comment vous avez travaillé efficacement sous pression.
• Plus de questions d'entrevue comportementale.

Les questions de suivi seront également détaillées. On vous demandera peut-être ce que vous avez fait, ce que vous avez dit, comment vous avez réagi ou comment vous avez ressenti pendant la situation que vous avez partagée avec le responsable du recrutement.

Préparation

Quelle est la meilleure façon de se préparer? N'oubliez pas que vous ne saurez pas quel type d'entrevue aura lieu avant d'être assis dans la salle d'entrevue. Alors, préparez les réponses aux questions d’entrevue traditionnelles.

Ensuite, comme vous ne savez pas exactement dans quelles situations on vous demandera s’il s’agit d’une interview comportementale, actualisez votre mémoire et tenez compte des situations spéciales que vous avez traitées ou des projets sur lesquels vous avez travaillé. Vous pourrez peut-être les utiliser pour aider à encadrer les réponses.

Préparez des histoires illustrant des moments où vous avez résolu avec succès des problèmes ou exécuté de manière mémorable.

Les histoires seront utiles pour vous aider à réagir de manière significative dans une interview comportementale.

Enfin, examinez la description de travail, si vous en avez une, ou l’offre d’emploi ou l’annonce. Vous pourrez peut-être avoir une idée des compétences et des caractéristiques comportementales que l’employeur recherche en lisant la description de poste et les exigences du poste.

Pendant l'entrevue

Pendant l'entretien, si vous ne savez pas comment répondre à la question, demandez des éclaircissements. Assurez-vous ensuite d'inclure ces points dans votre réponse:

• Une situation spécifique
• Les tâches à accomplir
• L'action que vous avez prise
• Les résultats, c’est-à-dire ce qui s’est passé

Il est important de garder à l'esprit qu'il n'y a pas de bonne ou de mauvaise réponse. L'intervieweur essaie simplement de comprendre comment vous vous êtes comporté dans une situation donnée. Votre réponse déterminera s'il existe une adéquation entre vos compétences et le poste que l'entreprise cherche à pourvoir.

Alors, écoutez attentivement, soyez clair et détaillé lorsque vous répondez et, surtout, soyez honnête. Si vos réponses ne correspondent pas à ce que l'intervieweur recherche, ce poste ne sera peut-être pas le meilleur pour vous.