Apprenez comment les leaders encouragent l'innovation

Selon le Center for Creative Leadership, «des études ont montré que 20 à 67% de la variance observée sur les mesures du climat de créativité dans les organisations est directement imputable au comportement de leadership. Cela signifie que les dirigeants doivent agir de manière à promouvoir et à soutenir l'innovation organisationnelle."

Vous entendez souvent les dirigeants reprocher à «l'entreprise» de ne pas permettre aux employés d'innover. Bien que cela puisse être vrai dans une certaine mesure, il est frustrant de constater que ces gestionnaires ne semblent pas comprendre cela aux yeux de leurs employés, ils sont la société. Quel que soit le type d’entreprise dans lequel vous travaillez, le dirigeant peut faire certaines choses pour créer un environnement dans lequel les employés sont encouragés à innover:

Ne faites pas éclater le ballon - Mettez un peu plus d’air dans le ballon

Cela signifie que, lorsqu'un employé vous propose une idée, résistez à l'envie de vous exposer toutes sortes de raisons pour lesquelles cette idée ne fonctionnera pas. C'est lancer des fléchettes à l'idée. Au lieu de cela, trouvez des moyens d'aider l'employé à identifier les obstacles et les solutions, encouragez-le à tester son idée ou à rechercher quelque chose à propos de l'idée qui fonctionnera. En d'autres termes, mettre de l'air dans le ballon.

Donnez à vos employés le temps d'innover

Certains appellent cela «l'heure de Google» - donner aux employés quelques heures par semaine pour expérimenter, travailler sur des projets extérieurs à leur travail, lire ou résoudre des problèmes.

Encouragez l'employé à sortir avec des «PNLU» (des gens qui ne vous ressemblent pas)

Les personnes différentes apportent une perspective différente et des idées neuves. Certaines équipes invitent les PNLU à faire partie de leurs équipes de projet. J'ai déjà entendu quelqu'un dire qu'il demandait délibérément le siège central dans les avions parce que cela doublait le fait qu'il rencontrerait quelqu'un d'intéressant.

Pratiquer et encourager «la possibilité de penser»

Au lieu de dire «ça ne marchera pas» ou «on a déjà essayé ça», dis bien, jusqu'à maintenant ça n’a pas marché »ou« et si…? »

Définir une attente réaliste pour le succès de l'innovation

Les idées novatrices, de par leur nature même, ne seront probablement pas facilement acceptées ou elles échoueront. Qu'est-ce qu'une bonne moyenne au bâton pour l'innovation? Certains diraient environ 200 ou une idée sur cinq. Ne laissez pas vos employés être frustrés par les quatre rejets, mais récompensez-les et encouragez-les à revenir en arrière jusqu’à ce qu’ils reçoivent un coup.

Accepter l'échec comme apprentissage

Oui, c’est devenu un cliché que l’on se moque de la bande dessinée Dilbert, mais si vous ne tombez pas de temps en temps, vous n’essayez pas vraiment. Lorsqu'un employé échoue, demandez-lui de réfléchir sur ce qu'il a appris et encouragez-le à appliquer ce savoir à l'avenir.

Fournir autant d'autonomie et de propriété pour des emplois, des projets ou des tâches

Selon Daniel Pink, ce sont les employés qui sont les plus motivés par leur autonomie - la liberté de faire les choses à leur manière. Le défi pour de nombreux gestionnaires est de permettre aux employés de faire les choses différemment, à condition d’obtenir de bons résultats. Qui sait, ils peuvent venir avec un meilleur façon!

Offrir de la formation

L'innovation n'est pas quelque chose avec lequel une personne est née (ADN) - l'innovation peut être apprise. Fournir une formation en matière d'association, de questionnement, d'observation, de réseautage et d'expérimentation.

Poser des questions qui encouragent l'innovation

Voir «70 questions géniales d’entraînement utilisant le modèle GROW».

Autoriser vos employés à assister à des conférences et à des événements de mise en réseau

Encore une fois, afin de les exposer aux PNLU et aux nouvelles idées.

Encourager les employés à observer leurs clients ou leurs utilisateurs

Ceci est au cœur du concept de «pensée conceptuelle», mis au point par la société de design innovante IDEO. Il ne s’agit pas de lire des rapports d’études de marché ou des enquêtes auprès des utilisateurs - il s’agit de sortir et d’observer les utilisateurs de ce que vous faites ou proposez.