Voici une définition d'une équipe et des types d'équipe communs
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Table des matières:
- Comment les équipes commerciales gagnent-elles?
- Quelle est l'équipe de taille optimale pour la performance au travail?
- Équipes communes dans les organisations
Quel que soit le travail que vous décrochez dans la vie, vous ferez également partie d'une équipe. Fondamentalement, une équipe est un groupe de personnes organisées pour travailler ensemble de manière interdépendante et coopérative afin d'atteindre un but ou un objectif.
Vous pouvez participer à de nombreuses équipes différentes au travail - et vous le faites probablement déjà. Mais votre équipe la plus élémentaire est normalement votre équipe de service, le groupe avec lequel vous êtes organisé pour produire un produit ou un service. Votre produit final sert directement les clients externes de l'entreprise ou les clients internes que vous aidez à fabriquer le produit qui sert directement les clients.
Comment les équipes commerciales gagnent-elles?
Les équipes sont créées pour des interactions à long terme et à court terme. Une équipe de développement de produits, une équipe de direction et une équipe départementale sont des groupes de planification et d’exploitation à long terme. LeurL’un des moyens de gagner consiste à continuer à produire un travail de qualité et à fournir une valeur continue à l’entreprise.
Ils peuvent réaliser leur valeur par le biais de fortes ventes (dans le cas d’une équipe de vente) ou par la réduction des coûts (par exemple, une équipe de ressources humaines travaillant à réduire le chiffre d’affaires). Les équipes peuvent également gagner lorsque leur nouveau produit (pour une équipe de développement de produit) surpasse la concurrence. Lorsque vous songez à gagner pour une équipe de production, établir des records sur le nombre de pièces produites est gagnant.
Les organisations ont souvent des équipes qui ne sont pas dédiées à la fourniture d'un produit ou d'un service au client externe. Leur objectif est plutôt de créer un environnement de travail propice au bonheur, à l'engagement, au bien-être et à la sécurité des employés.
Les équipes limitent généralement le mandat de leurs membres à un an, de sorte que de nombreux employés ont la possibilité de servir et d'apporter de nouvelles idées à ces équipes. Des exemples de ces équipes incluent le comité des événements pour les employés, l'équipe de sécurité sanitaire, une équipe pour l'environnement vert, le comité du mieux-être des employés et un comité de motivation et de moral des employés.
Les équipes à court terme peuvent inclure une équipe formée pour développer un processus d’intégration des employés, une équipe qui planifie la fête annuelle de la société, une équipe qui implémente un système de collecte de données client pour évaluer la qualité du service ou une équipe chargée de répondre à un problème client spécifique plainte.
Ces équipes à court terme gagnent en réalisant leurs objectifs.
Quelle est l'équipe de taille optimale pour la performance au travail?
La taille de l’équipe optimale pour la performance de l’équipe est un sujet qui a fait l’objet de nombreuses recherches et débats. Le problème est que vous devez prendre en compte un certain nombre de facteurs pour déterminer la taille optimale de votre équipe.
Les facteurs qui affectent la taille optimale de l'équipe comprennent:
- le but pour lequel vous avez formé l'équipe
- les attentes que vous avez de l'équipe et de ses membres
- les rôles que les membres de l'équipe doivent jouer
- le degré de cohésion et d'interconnectivité nécessaire pour optimiser les performances de l'équipe
- la fonction, les activités et les objectifs de l'équipe
Déterminer la taille optimale de l'équipe n'est pas une réponse facile. Cependant, en règle générale, la taille optimale d'une équipe est de cinq à sept membres. L’effectif de l’équipe qui continue de fonctionner efficacement est de quatre à neuf membres. Et, les équipes sont connues pour fonctionner de manière cohérente avec une taille pouvant aller jusqu'à 12 membres.
Si vous recherchez une contribution efficace, la taille optimale d'une équipe va de deux à 18-20 membres, mais ces personnes ne sont pas censées former une équipe cohérente et hautement interconnectée.
Dans la plupart des cas, des équipes de grande taille forment des sous-équipes et des groupes de travail au sein de l'équipe pour accomplir le travail de projet réel. Par exemple, ces grands groupes sont efficaces pour la planification stratégique, la communication globale du projet, la création d’un support pour une idée, etc.
Équipes communes dans les organisations
Les trois types d’équipes les plus courants sont fonctionnels ou départementaux, interfonctionnels et autogérés.
Équipes fonctionnelles ou départementales.Groupes de personnes d'un même secteur d'activité ou d'un même département qui se rencontrent régulièrement pour analyser les besoins des clients, résoudre des problèmes, apporter un soutien à leurs membres, promouvoir l'amélioration continue et partager des informations.
Ce sont les équipes que vous connaissez probablement le mieux au travail. Vous ne pouvez même pas utiliser le termeéquipe. Au lieu de cela, vous appelez cela un département mais c'est vraiment une équipe. Les membres travaillent ensemble pour atteindre un objectif.
Travailler ensemble ne signifie pas nécessairement qu'il y a une interaction constante entre les membres de l'équipe. Par exemple, dans une équipe de relations de travail, vous pouvez avoir sept spécialistes en relations de travail qui assistent sept départements différents (ou d'autres équipes).
Ils peuvent travailler de manière très indépendante. Mais une bonne équipe partage les succès pour aider les membres de l’équipe à mettre en place les meilleures pratiques. Une bonne équipe partage également les échecs afin que les autres membres de l’équipe puissent apprendre et aider au développement de solutions.
Équipes inter-fonctionnelles.Les groupes interfonctionnels sont des groupes de personnes rassemblées dans différents départements ou fonctions pour traiter un produit, un problème, un problème client ou pour améliorer un processus particulier. Ce sont souvent des équipes avec un objectif spécifique avec une date de fin.
Par exemple, une entreprise peut constituer une équipe pour gérer une mise à pied. Cette équipe serait composée de représentants des ressources humaines, des finances, des services juridiques, de l'équipe de direction et d'employés des zones touchées. Ils travaillent en étroite collaboration pour élaborer un plan qui fonctionne le mieux pour l'entreprise.
Chaque personne a une responsabilité différente et une contribution nécessaire. Par exemple, Legal se soucie de la conformité, les finances, des budgets, et les ressources humaines veulent s'assurer que les meilleures personnes sont retenues.
Équipes autogérées.Les groupes de personnes qui assument progressivement la responsabilité de l'autodétermination dans tous les aspects du travail sont appelés équipes autogérées. Des équipes autogérées travaillent ensemble pour atteindre un objectif sans trop de surveillance.
Ces équipes sont extrêmement efficaces lorsque vous avez des travailleurs compétents et indépendants. Ils communiquent souvent leurs découvertes ou leurs progrès à un chef ou à un chef d'équipe, mais ce chef ne participe pas nécessairement activement à l'équipe.
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