Comment utiliser un mentor pour le développement des employés?

Le mentorat est une relation formelle ou informelle établie entre un employé expérimenté et bien informé et un employé inexpérimenté ou nouveau. L'objectif d'un mentor est d'aider le nouvel employé à assimiler rapidement les normes culturelles et sociales de l'organisation.

Ou encore, le mentor aide l'employé en poste à évoluer dans son poste actuel et à se préparer à de nouveaux emplois et opportunités de carrière. Le mentorat peut également aider un employé, novice dans un travail ou dans un domaine de responsabilité, à apprendre rapidement ce qu’il doit savoir pour réussir dans son travail et son rôle.

Un mentor peut également servir de caisse de résonance lorsque le nouvel employé est intégré à l'entreprise. Le mentor peut aider l'employé en poste à devenir plus compétent et plus efficace dans son travail actuel. Ils aident les employés en poste à atteindre de nouveaux niveaux de connaissances, de sophistication et de développement de carrière.

Les meilleures relations de mentorat impliquent l’échange d’un ensemble de connaissances qui aide le nouvel employé à devenir rapidement un contributeur au sein de votre organisation.

La relation de mentorat peut également être de nature évaluative pour évaluer l'assimilation du nouvel employé dans son nouveau rôle. Le mentorat est fourni en plus du processus d'intégration de votre nouvel employé et doit avoir un contenu et des objectifs différents.

Le mentorat aide l’employé à naviguer dans la courbe d’apprentissage inhérente à tout nouveau rôle et toute nouvelle relation.

Nouveaux mentors des employés dans l'intégration

De nombreuses organisations affectent un mentor dans le cadre de leur processus d’intégration formelle des employés. D'autres relations de mentorat se développent spontanément et au fil du temps. Toutes les relations de mentorat sont encouragées, car les recherches indiquent que les employés expérimentés sont retenus, apprennent plus vite et s’assimilent plus efficacement à la culture de l’entreprise.

Un mentor est fourni en plus des autres composants d'un processus d'intégration des nouveaux employés. Un mentor pour l'intégration des employés peut être l'homologue du nouvel employé, un collègue plus averti et expérimenté, un superviseur ou un chef d'équipe.

Une relation de mentorat se produit souvent entre un employé et son supérieur immédiat. en fait, c'était la relation de mentorat normale dans le passé. Ces relations de mentorat sont toujours encouragées, mais il est recommandé que les employés et les organisations recherchent des relations de mentorat supplémentaires.

Une relation de mentorat avec un superviseur ne perd jamais les aspects d'évaluation nécessaires au succès de l'employé au sein de votre organisation.

Le mentorat est une compétence et un art qui peuvent être développés au fil du temps grâce à la formation et à la participation.

Le copain de mentorat

Dans certaines organisations, un employé appelé copain est affecté à un nouvel employé pour l'orientation et l'intégration des nouveaux employés. Le copain joue un rôle similaire à celui du mentor, mais il est généralement un collègue et un pair plus expérimenté du nouvel employé.

Le partenaire de mentorat doit faire tout ce qui est en son pouvoir pour aider le nouvel employé à acquérir une connaissance approfondie de l’organisation et à s’y intégrer. La relation de copain peut durer très longtemps et les employés peuvent même devenir amis.

Travaillant souvent au même poste ou à un poste similaire au sein de l'organisation, le partenaire joue un rôle particulier en aidant le nouvel employé à se familiariser avec le poste en formant son personnel. Le copain est également responsable de la présentation du nouvel employé à d'autres membres de l'organisation.

Un bon copain apporte une aide supplémentaire, par exemple en emmenant le nouvel employé pour déjeuner avec un petit groupe. Une autre responsabilité d'un employé ou d'un collègue est de s'assurer que l'employé rencontre les responsables et les membres appropriés de l'équipe de direction.

Un ami associé à une orientation efficace des nouveaux employés apportera à une organisation un nouvel employé performant.

À la recherche de mentors supplémentaires

Des relations supplémentaires avec un mentor peuvent se développer spontanément et au fil du temps. Ou encore, un employé peut rechercher un mentor parce qu'il ou elle souhaite faire l'expérience de la force d'une relation de mentorat dans son évolution de carrière.

Ces mentors non assignés sont souvent des employés ou des gestionnaires plus expérimentés qui peuvent offrir au mentoré (l’employé qui reçoit un mentorat) des informations supplémentaires que l’employé souhaite ou a besoin. Par exemple, un membre de l'équipe produit recherche une relation de mentorat avec le responsable du service marketing.

Il espère apprendre à mieux comprendre les marchés et les clients avant de développer avec son équipe un produit que personne ne veut acheter. Ce type de relation de mentorat recherché peut générer beaucoup de succès dans une organisation.

Un autre cas dans lequel une relation de mentorat est puissante se produit lorsqu'un employé identifie des compétences professionnelles qui lui font défaut. L'employé recherche ensuite une personne au sein de l'organisation qui présente ces compétences et identifie le fait qu'elle est une personne à partir de laquelle l'employé pense pouvoir acquérir ces compétences.

Dans une relation de mentorat moins fréquente, un employé peut contacter un professionnel qu’il admire qui travaille dans une organisation différente. Ce mentor manquera d'expérience et de compréhension de l'organisation actuelle de l'employé. Il est compensé par les connaissances générales et l'expérience du mentor dans d'autres organisations.

Ces relations se forment généralement lorsqu'un employé contacte un collègue plus expérimenté. Ou bien, ils se développent professionnellement au fil du temps grâce à une relation développée à travers des activités telles que l'adhésion active à une association professionnelle.