Où trouver des emplois de centres d'appels virtuels en Californie

Peu de sociétés de centres d'appels virtuels basées à domicile embauchent dans les 50 États. Certains États ont beaucoup d'opportunités de centres d'appels depuis leur domicile, d'autres non. La Californie est l’un des États qui emploie moins de ces types d’emplois que la plupart des autres. Parcourez la liste ci-dessous pour en savoir plus sur les entreprises offrant des emplois dans les centres d'appels que vous pouvez effectuer depuis votre domicile en Californie. Cette liste n’est certes pas définitive, mais c’est un bon point de départ.

Toutes les sociétés répertoriées ici exigent que vous disposiez d'un espace de travail silencieux et d'un service Internet rapide et fiable pour pouvoir qualifier pour les emplois de centre d'appels virtuels. Certaines entreprises exigent que vous utilisiez votre propre ordinateur, votre propre téléphone et votre propre micro-casque, tandis que d'autres fournissent certains de ces équipements que vous pourrez utiliser lorsque vous travaillez à domicile.

Accolade Support

Accolade Support est un BPO, ou externalisateur de processus métier, qui fournit des services de centre d'appels à d'autres entreprises et organisations. La société embauche des agents distants en tant qu'entrepreneurs indépendants, et non des employés de la société, pour effectuer toute une gamme de travaux liés au service à la clientèle. Les agents se rendent au travail de chez eux et choisissent leurs propres heures. Les candidats doivent avoir de bonnes compétences en communication écrite et verbale, des compétences en vente, des compétences techniques et la capacité de travailler avec professionnalisme et précision. Les exigences logistiques incluent un PC avec Windows 7 à 10, une connexion Internet fiable et un casque.

Conseillers Apple à la maison

Les conseillers Apple At-Home répondent aux questions des clients sur les produits, services et accessoires Apple par téléphone ou par chat. Les personnes embauchées pour ces postes à temps plein et à temps partiel sont considérées comme des employés d’Apple et font partie du groupe de service clientèle de la société, appelé AppleCare. Tous les employés bénéficient d'un ensemble d'avantages comprenant des congés payés et des rabais sur les produits. Apple fournit une formation, un ordinateur iMac et un casque à tous les conseillers At-Home.

ARO

ARO est un BPO qui fournit des services de «back office» et de service à la clientèle aux entreprises des secteurs de la santé, de l’assurance et des services financiers. La société embauche des travailleurs comme employés, et non comme entrepreneurs indépendants, pour des postes à temps plein et à temps partiel. Les candidats doivent disposer d'un accès Internet haut débit fiable et d'une ligne téléphonique dédiée. La formation est fournie aux nouveaux employés.

LiveOps

Les travailleurs de LiveOps sont considérés comme des entrepreneurs indépendants et non comme des employés de l'entreprise. Les types d’emplois proposés incluent le service clientèle, les ventes entrantes, l’assistance en bord de route, le support technique, les réclamations d’assurance et les ventes, le support de la paie, etc. Les candidats doivent passer une vérification de leurs antécédents et de leur solvabilité, pour lesquels ils doivent payer des frais non remboursables de 45 $. Tous les travailleurs doivent disposer d’un téléphone filaire avec un casque compatible qu’ils peuvent utiliser pour le travail, ainsi que d’un PC sous Windows 7, 8, 10 ou Vista Professional Edition.

Support.com

Support.com est un fournisseur de logiciels et de services en nuage permettant le support technologique. La société fournit également des services d'assistance technique aux clients pour le compte d'autres sociétés par l'intermédiaire d'agents travaillant pour la plupart à distance de leur domicile. Les agents sont embauchés en tant qu'employés de la société et reçoivent des avantages.

Ver-A-Fast

Ver-A-Fast embauche ses agents de centre d'appels travaillant à domicile en tant qu'entrepreneurs indépendants. Ils utilisent un système de numérotation prédictif pour passer des appels de vérification d'abonnement et de télémarketing aux clients de la société, principalement issus du secteur de la presse. Pour pouvoir bénéficier de cette opportunité, les candidats doivent être disposés et aptes à travailler au moins 16 heures par semaine, dont la moitié le week-end ou le soir. Ils doivent également disposer d’un PC doté d’un processeur Intel Core i5 ou supérieur exécutant Windows 7 ou une version ultérieure.