Comment responsabiliser vos employés
The "Empowering Organizations" work method | Michelin
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Êtes-vous intéressé par votre autonomisation personnelle ou par celle de vos employés? Les employeurs et les employés ont une perception irréaliste de ce qu'est l'autonomisation et de la manière dont elle est censée fonctionner en temps réel.
L’autonomisation est le processus qui permet à un individu de penser, se comporter, de passer à l’action et de contrôler le travail et la prise de décision concernant son travail de manière autonome, indépendante et autonome. C'est l'état de se sentir autonome pour prendre le contrôle de son propre destin.
L’autonomisation consiste à avoir le sentiment de contrôler votre environnement de travail et d’être autorisé à prendre des décisions dans les domaines que vous contrôlez et dont vous êtes responsable.
Lorsque vous réfléchissez à l’émancipation en termes de relations humaines, essayez d’éviter de la considérer comme quelque chose que l’individu fait pour un autre. C'est l'un des problèmes rencontrés par les organisations avec le concept d'autonomisation.Les gens pensent que quelqu'un, généralement le responsable, doit donner plus de pouvoir aux personnes qui lui rendent compte.
Par conséquent, les membres du personnel qui présentent les rapports attendent l'attribution de l'autonomisation et le responsable se demande pourquoi les gens n'agissent pas de manière autonome. Cette attribution et cette attente ont conduit à un mécontentement général, généralement non mérité, avec le concept d'autonomisation dans de nombreuses organisations. Ne laissez pas cela se produire dans votre organisation. Votre meilleur succès résultera de l'action des employés habilités - sans attendre l'autorisation.
Comment penser à l'autonomisation
Pensez à l’autonomisation, au lieu de cela, comme le processus par lequel un individu se permet d’agir et de contrôler le travail et la prise de décision de manière autonome. L'autonomisation vient de l'individu.
L'organisation a la responsabilité de créer un environnement de travail qui favorise la capacité et le désir des employés d'agir de manière autonome. L'organisation du travail a la responsabilité de supprimer les obstacles qui limitent la capacité du personnel à agir de manière autonome.
Pensez également à l'autonomisation en tant que philosophie et stratégie des employés que les organisations tirent profit de l'adoption. Les employés habilités, qui opèrent dans le cadre stratégique d'une organisation qui inclut mission et objectifs, augmentent la productivité et l'efficacité du lieu de travail.
Ils sont en mesure de s'acquitter de leurs tâches avec plus d'efficacité et d'efficience sans se sentir comme s'ils attendaient une décision, attendaient des instructions et attendaient la permission d'agir. Ils deviennent plus responsables et redevables lorsque l'autodétermination est la norme.
L’implication des employés et la gestion participative sont souvent utilisées pour parler de responsabilisation. Ils ne sont pas interchangeables. Chacun décrit une caractéristique différente d'un lieu de travail efficace.
Exemples
Ce sont des exemples d'autonomisation en action.
Le responsable du département des ressources humaines a ajouté des semaines au processus d’embauche de nouveaux employés en obligeant ses collaborateurs supposément habilités à obtenir sa signature sur chaque document relatif à l’embauche d’un nouvel employé. Par conséquent, les documents étaient empilés sur son bureau jusqu’à ce qu’il ait le temps de les examiner.
Lorsque le problème du temps lui a été signalé et que des actions ont empêché son comportement de s’autonomiser, il a encouragé l’autonomisation en indiquant aux employés qu’ils n’avaient plus besoin de sa signature, à moins que l’employeur ne soit impliqué dans des circonstances extraordinaires ou dans un poste de direction.
John s'est habilité à discuter des objectifs de carrière qu'il souhaitait poursuivre avec son superviseur. Franchement, il a dit à son supérieur hiérarchique que s'il ne trouvait pas de débouchés dans son entreprise actuelle, il passerait à une autre entreprise.
Mary a pris en charge sa carrière en alimentant son sentiment d'autonomisation lorsqu'elle a élaboré un plan de cheminement de carrière, rencontré son responsable pour lui demander de l'aider à le réaliser, et s'est fixée des objectifs pour son accomplissement dans son plan de développement des performances.
Le style de gestion de la société impliquait de partager les objectifs, de partager les attentes et le cadre de travail de chaque employé avec celui-ci, puis de passer à autre chose pendant que les employés avaient le pouvoir de se fixer des objectifs, d'atteindre leurs objectifs et de déterminer comment faire leur travail.
L'organisation opérait dans une structure d'équipe dans laquelle chaque équipe de développement disposait de l'autorité et de l'autonomie nécessaires pour déterminer les fonctionnalités et les capacités de leur produit. Ils l'ont fait conjointement avec le leadership technologique global et avec une contribution sérieuse de l'équipe marketing.
L’autonomisation est un style de gestion et d’organisation souhaitable qui permet aux employés de pratiquer leur autonomie, de contrôler leur propre travail et d’utiliser leurs compétences et leurs aptitudes au profit de leur organisation et d’eux-mêmes.
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