Comment mener une interview téléphonique avec des exemples de questions

Les meilleures pratiques de gestion des ressources humaines créent de la valeur pour l'entreprise

Table des matières:

Exemples de questions pour un entretien téléphonique efficace
Entretien téléphonique initial pour le poste spécifique
En savoir plus sur la société et l'emploi dans l'entrevue téléphonique

Sur un écran de téléphone, un employeur interroge des employés potentiels qui semblent qualifiés pour le poste annoncé après avoir examiné le CV et la lettre de motivation. Les réunions, par téléphone, sont conduites par une seule personne, généralement le responsable du recrutement ou un membre du personnel des Ressources humaines, qui pose les mêmes questions à chaque candidat appelé.

L'écran du téléphone permet à l'employeur de déterminer si les qualifications, l'expérience, les préférences du lieu de travail et les besoins salariaux du candidat sont en harmonie avec le poste et l'organisation. L'écran du téléphone permet d'économiser du temps de gestion (et dans les organisations qui utilisent une équipe de recrutement pour interroger les employés potentiels - temps du personnel) et élimine les candidats improbables.

Bien que je vous recommande de développer des questions personnalisées à l'écran du téléphone pour chaque poste, ces meilleures pratiques vous guideront.

Vous voulez poser suffisamment de questions sur l'écran du téléphone pour déterminer si la personne est un candidat viable. N'oubliez pas que vous avez déjà examiné de nombreux CV et applications afin de constituer votre liste restreinte de candidats éligibles à un écran téléphonique.

Les candidats que vous téléphonerez à l'écran devraient être vos meilleurs prospects à ce stade de votre processus de recrutement.

Intéressé par ce que vous devriez pouvoir attendre du candidat pendant l’écran du téléphone? Voir mes questions d'écran de téléphone recommandées.

Exemples de questions pour un entretien téléphonique efficace

Nom du candidat: ____________________________________________

Date du jour: ______________ CV joint: OUI ___ NON ___

Titre du poste / Lieu: ________________________________________

Entretien téléphonique initial pour le poste spécifique

Développez une question qui évaluera l'expérience du candidat dans le poste que vous recrutez. (Exemple: combien d'années d'expérience dans la gestion des stocks avez-vous?)

Réponse:

Développez une question qui évaluera l'expérience du candidat en fonction de vos besoins. (Exemple: Parlez-moi de votre expérience avec un inventaire de plus d'un demi-million de pièces.)

Réponse:

Développez une question qui évaluera l'expérience du candidat en fonction de vos besoins. (Exemple: Parlez-moi de votre expérience avec les systèmes informatisés de contrôle des stocks.)

Réponse:

Décrivez votre formation et votre expérience.

Réponse:

Ne vous limitez pas et ne vous engagez pas dans un certain chiffre, mais quel est le salaire minimum que vous envisagez actuellement d’accepter pour un autre poste?

Réponse:

Êtes-vous disposé à accepter un test de dépistage de drogue, une vérification des antécédents criminels, des vérifications des références, des vérifications des antécédents scolaires et autres, selon le cas, pour ce poste? OUI NON ___________

Si les réponses du candidat à ces questions satisfont l'intervieweur téléphonique, passez à l'entretien. Sinon, dites au candidat que vous avez d'autres candidats qui semblent avoir des qualifications et une expérience qui correspondent mieux aux attentes du poste. Terminez l’entretien téléphonique en vous remerciant d’avoir pris le temps de postuler.