Qu'est-ce qu'une interview de séjour avec des exemples de questions?

Qu'est-ce qu'une entrevue de maintien et pourquoi les employeurs les mènent-ils? Pensez à une interview de séjour comme étant le contraire d'une interview de sortie. Alors qu'une interview de départ a lieu lorsqu'un employé quitte son emploi, une interview de sursis concerne les employés actuels, dans le but d'identifier les raisons pour lesquelles ils travaillent pour l'organisation, ainsi que les frustrations éventuelles.

Les entretiens à la sortie sont utilisés comme un outil pour comprendre les problèmes liés au travail ou les changements qui pourraient être apportés pour améliorer l'expérience des employés et la société dans son ensemble. Cependant, étant donné que ces entretiens concernent des employés partants, il est trop tard pour que la société puisse apporter des modifications et les conserver.

C'est là que les entretiens de séjour peuvent être bénéfiques. En utilisant les réponses à une interview de séjour, les employeurs peuvent effectuer des modifications de manière proactive pour améliorer l'environnement de travail. Les entretiens de séjour sont un puissant outil de fidélisation des employés pour les entreprises.

Votre entreprise mène-t-elle des entretiens de séjour avec tous les employés? Découvrez à quoi vous attendre, y compris les questions typiques posées lors de ces entretiens et un guide pour rédiger vos réponses.

Raisons pour lesquelles l'employeur mène des entrevues

Une interview de séjour a pour but de déterminer pourquoi les employés actuels continuent à travailler pour l'entreprise, ce qui les motive et les engage, et pourquoi ils ont choisi de rester au sein de l'organisation plutôt que de chercher un nouveau poste.

Ils aident les entreprises à comprendre ce qu’elles font bien. De plus, les employés ont tendance à apprécier ces entretiens «d’enregistrement» et un sentiment de confiance s’installe entre le travailleur et son superviseur.

Les informations obtenues au cours des entretiens de séjour sont utilisées pour accroître l'engagement et la rétention des employés et pour réduire le taux de rotation, à la fois au niveau des employés et à l'échelle de l'entreprise.

En mettant en place une procédure d'interview de suspension, les entreprises peuvent augmenter la satisfaction de leurs employés et gérer tout problème pouvant être découvert au cours de l'entretien, avant que ces problèmes ne deviennent sérieux. Pour les employés, c’est l’occasion de faire part de leurs préoccupations, de leurs objectifs et de ce qu’ils aiment - et n’aiment pas - de leur rôle actuel dans l’entreprise.

Contrairement aux enquêtes de satisfaction des employés, les entretiens avec les employés permettent aux participants de discuter avec des questions, des commentaires et des idées d'amélioration. Les problèmes sont résolus immédiatement, pas après qu'un employé est passé à une nouvelle opportunité.

En plus d'améliorer l'entreprise, les entretiens avec les employés permettent à l'employeur de comprendre les objectifs et les intérêts professionnels de l'employé. Semblables à une évaluation du rendement, ces réunions et entretiens peuvent donner lieu à des incitations telles que des promotions, qui permettent aux employés d’être heureux et désireux de continuer à travailler au sein de l’organisation.

Tandis que de nombreuses entreprises modifient leur structure interne pour garantir les meilleures pratiques, les entretiens non suivis peuvent donner aux employés le sentiment que leurs opinions ont été entendues et valorisées et susciter des changements positifs au sein de l'entreprise.

Qui mène les entrevues de séjour

Les entretiens de séjour sont généralement organisés par un superviseur, un responsable ou un membre du personnel des ressources humaines. Un superviseur ou un responsable a généralement plus d'attraction et d'impact direct sur l'employé directement, mais les ressources humaines doivent toujours être disponibles pour discuter de situations plus complexes.

Exemples de questions d'entretien de séjour

Voici quelques questions que vous pourriez vous attendre à entendre lors d'une entrevue de séjour:

• Sur une échelle de 1 à 10, à quel point travaillez-vous avec plaisir ici?
• Comment se positionne notre entreprise par rapport aux autres employeurs?
• Avez-vous déjà envisagé de quitter l'entreprise pour une autre occasion? Pourquoi avez-vous décidé de rester?
• Croyez-vous que votre travail ici a un sens?
• Pensez-vous que notre bureau offre des opportunités de croissance et de développement personnel?
• Quels sont vos objectifs de carrière?
• Vous sentez-vous à l'aise pour contacter des employés plus expérimentés?
• Pensez-vous que votre salaire et vos avantages sociaux sont concurrentiels?
• Quels changements feriez-vous pour améliorer notre environnement de bureau?

• Avez-vous des suggestions quant à la façon dont nous pouvons continuer à nous améliorer?
• Pensez-vous que les commentaires que vous recevez sont utiles?
• Quelles autres opportunités recherchez-vous?
• Quels autres avantages pouvons-nous offrir pour vous aider à contrôler votre équilibre travail / vie personnelle?
• Pensez-vous que certaines de vos compétences sont sous-utilisées?
• Quelles compétences voudriez-vous améliorer?
• Si vous pouviez changer quelque chose à propos de la structure de notre entreprise, ce serait quoi?
• Vous sentez-vous apprécié?
• Vous manque-t-il quelque chose au sujet de votre emploi précédent?
• À quoi pensez-vous pendant votre trajet du matin?

Conseils pour répondre aux questions d'entretien

• Soyez honnête - mais stratégique. C'est l'occasion pour vous de partager vos préoccupations et vos problèmes. Mais comme lors de toute interview, vous ne voulez pas avoir une mauvaise attitude. Concentrez-vous sur les solutions plutôt que sur les plaintes. Ainsi, au lieu de dire "je ne suis jamais face à face avec mon manager", vous pouvez dire: "j'aimerais que nous instituions des déjeuners d'équipe mensuels, et que les responsables fassent un chèque hebdomadaire ou bi-hebdomadaire -ins. " Si vous êtes invité à faire des commentaires francs, faites-le - mais gardez-le professionnel, pas personnel. Faites preuve de tact et de gentillesse. (Réfléchissez: comment pourrais-je demander à mon responsable de formuler ces commentaires s’ils me les fournissaient lors d’une évaluation de la performance?)

• Connaissez votre message. Réfléchissez à ce que vous voulez communiquer. Cela peut être aussi simple que de vouloir dire que vous aimez le travail, ou complexe que de dire que votre salaire semble inférieur au marché. En sachant quel message vous voulez faire passer à l’avance, cela vous aidera à le faire passer au cours de l’entretien.
• Nerveux? Envisager de répéter. Comme pour toute interview, la pratique peut vous aider à affiner votre message. Demandez à un collègue de confiance, à un ami ou à un proche de jouer le rôle d’intervieweur. Ou, simplement pratiquer devant le miroir!