Les emplois hybrides et les compétences hybrides dont les candidats ont le plus besoin

L’hybridation des emplois en Amérique est une tendance puissante qui transforme le marché du travail et modifie ce que les employeurs recherchent chez leurs employés. L’expansion rapide des nouvelles technologies et la numérisation de l’économie ont modifié le caractère des emplois en intégrant un élément technologique aux postes traditionnellement non techniques.

Quelles sont les compétences hybrides?

Les compétences hybrides sont une combinaison de compétences techniques et non techniques. Les compétences hybrides considérées varient en fonction de l’emploi et de l’entreprise. Par exemple, très peu d’employeurs recherchent à présent du personnel de soutien administratif qui peut simplement accueillir les visiteurs, répondre au téléphone et organiser les fichiers. Les employeurs ont besoin d'un personnel administratif doté d'un ensemble de compétences hybrides comprenant les médias sociaux, la mise à jour de sites Web, la conception de supports de présentation, ainsi que la manipulation de programmes de tableurs et de bases de données.

Dans le même temps, le paysage technologique en constante évolution exige que les travailleurs occupant des emplois traditionnellement spécialisés ou axés sur la technologie aient les compétences requises pour s'adapter au changement et développer de nouveaux produits et services.

Par exemple, les développeurs d’applications n’ont pas seulement besoin de compétences en codage. Ils doivent être capables d'écrire des textes, de communiquer avec les concepteurs sur les aspects visuels des applications, de solliciter et d'intégrer les commentaires des utilisateurs et de résoudre les problèmes dès qu'ils se présentent. Les développeurs doivent également avoir des compétences d’apprentissage continu pour mettre à jour leurs techniques de codage et s’adapter aux plates-formes nouvelles et révisées.

Compétences clés pour les emplois hybrides

Burning Glass a analysé une base de données de près d'un milliard d'offres d'emploi passées et actuelles et en a déduit qu'un emploi sur quatre présentait des signes d'hybridation, et qu'un poste sur huit était hautement hybridé, englobant plus de 250 professions. Selon Burning Glass, les compétences qui conduisent à l'hybridation relèvent de cinq domaines clés. Certaines sont de nouvelles compétences et d'autres, des compétences traditionnelles appliquées de manière nouvelle:

• Big data et analytique
• Intersection du design et du développement
• Ventes et service à la clientèle
• Technologies numériques émergentes
• Paysage de conformité et réglementaire en évolution

Les travailleurs qui occupent des emplois traditionnellement peu qualifiés bénéficieront de la formation de compétences techniques qui montreront aux employeurs qu'ils sont en mesure de suivre l'évolution technologique de leur secteur. Les demandeurs d'emploi et les employés occupant des emplois spécialisés et axés sur la technologie peuvent se distinguer en améliorant les compétences générales qui leur permettront d'ajouter de la valeur au-delà des applications restreintes de la technologie.

LinkedIn a produit une liste des compétences non techniques les plus recherchées pour 2019. Les compétences non techniques les plus demandées incluent la créativité, la persuasion, la collaboration, l'adaptabilité et la gestion du temps.

Les compétences essentielles dont les employeurs ont le plus besoin sont notamment le cloud computing, l'intelligence artificielle, le raisonnement analytique, la gestion des personnes, la conception UX, le développement d'applications mobiles, la production vidéo, la direction des ventes, la traduction, la production audio, le traitement du langage naturel, le calcul scientifique, le développement de jeux, les réseaux sociaux marketing des médias, animation, analyse commerciale, journalisme, marketing numérique, design industriel, stratégie concurrentielle, systèmes de service à la clientèle, tests de logiciels, informatique des données, infographie et communications d'entreprise.

Un candidat qui possède de fortes compétences hybrides possédera un mélange de compétences dures et douces requises pour être embauché.

Une des meilleures façons de montrer aux employeurs que vous avez ces compétences est de faire correspondre vos qualifications avec les compétences mentionnées dans l’offre d’emploi lorsque vous postulez à un poste et de les mettre en évidence dans votre CV et vos lettres de motivation.

Exemples d'emplois hybrides

Analystes de sécurité numérique doivent apprendre à identifier les cybermenaces complexes, mais aussi avoir les compétences de communication et de persuasion nécessaires pour convaincre la direction et ses collègues d'adopter des protocoles de sécurité plus stricts.

Recruteurs techniques doivent posséder de solides compétences en communication, en persuasion et en relations interpersonnelles, tout en comprenant les exigences techniques complexes des postes qu’ils occupent. Ils doivent également maîtriser les compétences en data mining pour identifier les prospects appropriés dans les bases de données candidates.

Graphistes besoin de sensibilité artistique et de créativité pour créer des designs attrayants, ainsi que des compétences en communication pour extraire les préférences des clients. Ils doivent également posséder de solides compétences techniques pour utiliser des systèmes de conception assistée par ordinateur et des outils de création Web.

Représentants des ventes de produits pharmaceutiques et médicaux doit posséder de solides compétences en communication verbale et en relations interpersonnelles, ainsi qu'une maîtrise des concepts scientifiques et de la méthodologie de recherche concernant les essais de médicaments.

Journalistes d'affaires et économiques doit posséder de solides compétences en matière de recherche, de rédaction et d’interview, et être en mesure de déchiffrer des rapports financiers complexes et d’identifier les tendances économiques.

Comment des compétences hybrides peuvent augmenter votre salaire

Burning Glass fournit des exemples tirés de ses recherches sur l'amélioration de la rémunération des employés dotés de compétences hybrides:

• Les responsables marketing recevaient un salaire moyen de 71 000 USD, mais lorsqu'ils possédaient des compétences en gestion de bases de données SQL, leur salaire moyen était de 100 000 USD, soit une prime de 41%.
• Les ingénieurs civils recevaient en moyenne 78 000 dollars, mais quand on leur a ajouté de solides compétences en gestion des personnes, leur rémunération s'est élevée à 87 000 dollars, soit une prime de 12%.
• Les gestionnaires de projet percevaient un salaire moyen de 75 000 dollars, mais s’ils maîtrisaient bien Tableau, ils portaient leur salaire à 85 000 dollars, soit une prime de 13%.
• Les directeurs généraux gagnaient un salaire moyen de 63 000 dollars, mais ceux possédant de solides compétences en analyse de données obtenaient un salaire moyen de 81 000 dollars, soit une prime de 29%.
• Les gestionnaires du service clientèle touchaient un salaire moyen de 49 000 dollars, mais les gestionnaires possédant une expertise en CRM gagnaient en moyenne 60 000 dollars, soit une prime de 22%.

Améliorez vos compétences pour devenir plus compétitif

Si vos compétences doivent être améliorées pour être plus compétitives sur le marché du travail, vous pouvez améliorer votre ensemble de compétences de nombreuses façons. Il existe des programmes de certificat à court terme que vous pouvez suivre en ligne. Si vous recherchez un changement de carrière, il existe des programmes de certification débouchant sur des emplois bien rémunérés.

Pensez également à suivre des cours en ligne gratuits ou à faible coût pour ajouter les compétences spécifiques dont vous avez besoin pour améliorer votre CV et montrer que vous disposez des compétences hybrides que les employeurs recherchent.