Les dirigeants se soucient et agissent avec une vraie compassion

Sheryl Sandberg, chef de l'exploitation de Facebook et auteure de «Lean In: Femmes, travail et volonté de diriger», a beaucoup parlé de sa campagne l'année dernière avec sa campagne contre la dirigeante, affirmant qu'elle souhaite à toutes les petites filles étiqueté comme autoritaire pourrait plutôt être dit qu'ils ont des compétences en leadership. Bien que l'idée de Sandberg soit bonne, c'est un peu bizarre.

Bossy et le leadership ne pourraient pas être plus séparés. Bossy aime dire aux autres ce qu'il faut faire et comment le faire, sans se soucier des humains. Un vrai leader agit toujours avec soin et compassion.

Un conflit existe entre la compassion du leader et le travail accompli

Les dirigeants du monde des affaires ne sont pas seulement chargés de convaincre un groupe de personnes de s’accrocher à chacun de leurs mots, mais également d’accomplir le travail et d’atteindre les objectifs. Si vous gérez des personnes, vous gérez également des tâches, des délais et des objectifs financiers.

La nécessité d'accomplir toutes ces tâches est source de beaucoup de pression et il est facile d'oublier qu'accomplir un travail n'est pas le seul facteur important sur votre lieu de travail.

Par exemple, la société de Roger a exigé qu'ils demandent des vacances six mois à l'avance. Il l'a fait et ses vacances ont été approuvées.

Lorsque la date s'est écoulée, son responsable a été soumis à de fortes pressions et a menacé Roger, lui disant que s'il prenait ces vacances et prenait ces vacances, il le virerait. Roger a pris les vacances et a été renvoyé. (Il est dans un nouvel emploi maintenant, et beaucoup plus heureux.)

La date limite était-elle importante? Pour le manager de Roger, bien sûr, ça l'était. C'était critique. Mais Roger avait suivi la politique de l'entreprise consistant à demander des congés très en avance et le responsable souhaitait retirer cette autorisation. Cette action a démontré un manque total de compassion.

En conséquence, non seulement le responsable de Roger n'avait pas de Roger pour l'aider à respecter ce délai, mais il ne l'avait pas non plus la semaine suivante. Au lieu de cela, il a dû embaucher et former un nouvel employé. Comment est-ce même utile?

Parfois, un simple manque de planification peut entraîner un manque de compassion et d'attention de la part de vos dirigeants. Le patron de Roger a été avisé six mois auparavant que Roger était en vacances cette semaine-là. Il aurait dû planifier à l'avance.

La compassion et le souci du leadership sont parfois la loi

Si Roger n'avait pas voulu prendre le temps de prendre des vacances, mais avait plutôt dû subir une intervention chirurgicale, le chef de Roger aurait été obligé de lui accorder du temps libre, à condition que Roger soit admissible à un congé en vertu de la loi sur les congés médicaux pour raisons familiales.

Cette loi oblige les employeurs à accorder aux employés jusqu'à 12 semaines de congé pour maladie grave, blessure, naissance ou adoption d'un enfant ou pour s'occuper d'un membre de la famille malade. La loi exige donc que le chef fasse preuve de compassion et de compassion dans ces circonstances.

Le patron de Roger se serait probablement plaint avec force et force afin d'essayer d'inciter Roger à se sentir coupable de s'être absenté pour des raisons médicales. (Ceci, en passant, peut être interprété comme une ingérence FMLA et est également illégal.)

Permettre à un employé de s'absenter du travail uniquement parce que la loi l'exigeait ne fait pas de vous un leader compatissant et attentionné, mais vous rend respectueux de la loi. Un dirigeant attentionné ferait preuve d'une compassion supplémentaire en veillant à ce que le retour de Roger au travail après la chirurgie soit aussi simple que possible.

Une autre fois que la loi exige de l'attention et de la compassion, c'est lorsqu'un employé a un handicap ou une conviction religieuse qui nécessite une adaptation raisonnable. Par exemple, si la religion de Jan lui interdit de travailler le dimanche, tant que d'autres membres du personnel sont disponibles, c'est par compassion et par la loi que de lui accorder ces jours de congé.

Si, au contraire, Jan souffre de diabète et exige un accès régulier et immédiat à de la nourriture, il est compatissant de laisser Jan manger à son bureau, même si la politique de l'entreprise interdit autrement ce comportement - c'est aussi la loi.

La compassion et l'entraide envers le leadership peuvent aller trop loin

Parfois, les gens pensent que faire preuve de compassion signifie toujours faire ce que veut ou a besoin un collègue. Mais, rappelez-vous, un leader agit non seulement avec compassion, mais avec soin. S'occuper de quoi? Prendre soin de l'employé en question, sans aucun doute, mais s'occuper de l'entreprise, des clients et des autres employés sont des éléments importants.

Par exemple, il peut être empreint de compassion de laisser une employée énervée et bavarde conserver son travail, mais ce n’est pas une compassion pour le reste du bureau. Cela enfreint le principe de diligence: vous ne vous occupez plus correctement de l'entreprise, des clients et des autres membres du personnel.

De même, il n'est pas compatissant de simplement corriger les erreurs d'un employé tout le temps sans donner de retour d'informations. Vous n’aidez pas l’employé à apprendre et à grandir si vous omettez de fournir un encadrement et des conseils appropriés.

En tant que leader compatissant et attentionné, vous aurez toujours besoin de trouver un équilibre entre la compassion envers une personne et la situation dans son ensemble. La plupart du temps, faire preuve de compassion envers un employé est bénéfique pour tout le monde. Quand ce n'est pas le cas, vous ne faites pas preuve d'une véritable compassion, vous permettez simplement.

Lorsque vous assumez un rôle de leadership, assurez-vous de vous rappeler qu'un bon leader se préoccupe des personnes qu'elle dirige. Sinon, vous n'êtes pas un chef, vous êtes juste un patron autoritaire.

Caractéristiques d'un style de leadership réussi

Beaucoup de choses sont écrites sur ce qui fait les leaders performants Cette série se concentrera sur les caractéristiques, les traits et les actions que de nombreux leaders considèrent comme essentiels.

• Choisissez de mener.
• Soyez la personne que les autres choisissent de suivre.
• Fournir une vision pour l'avenir.
• Inspirer.
• Faites en sorte que les autres se sentent importants et appréciés.
• Vivez vos valeurs. Se comporter de manière éthique.
• Les leaders donnent le ton à travers vos attentes et votre exemple.
• Établir un environnement d'amélioration continue.
• Offrir aux personnes des occasions de se développer, tant personnellement que professionnellement.
• Prenez soin de vous et agissez avec compassion.