Compétences générales en CV, lettres de motivation et entretiens

Lorsque vous écrivez des curriculum vitae et des lettres de motivation et postulez à des emplois, les employeurs s'attendent à certaines compétences des candidats à l'emploi. Ce sont des compétences générales qui s'appliquent à presque tous les emplois. Assurez-vous de souligner ces compétences lorsque vous recherchez un emploi et mettez-les en valeur dans les demandes d'emploi, les CV, les lettres de motivation et les entretiens.

Comment utiliser les listes de compétences

Vous pouvez utiliser ces listes de compétences tout au long de votre processus de recherche d'emploi. Premièrement, vous pouvez utiliser ces mots de compétence dans votre CV. Incluez des mots clés dans la description de votre expérience de travail ou dans la section de résumé de votre CV, comme indiqué ci-dessous:

Deuxièmement, vous pouvez les utiliser dans votre lettre de motivation. Dans le corps de votre lettre, vous pouvez mentionner une ou deux de ces compétences et donner un exemple concret d'une occasion où vous avez démontré ces compétences au travail.

Enfin, vous pouvez utiliser ces mots de compétence lors de votre entretien. Assurez-vous d'avoir au moins un exemple d'une fois où vous avez démontré chacune des cinq compétences principales répertoriées ici. Bien entendu, chaque poste nécessitera des compétences et des expériences différentes. Veillez donc à lire attentivement la description du poste et à vous concentrer sur les compétences énumérées par l'employeur. Pour attirer l’attention sur une compétence, mettez-la en surbrillance dans votre CV lorsque vous décrivez vos postes précédents, éventuellement dans une section distincte de la liste des compétences.

Alors que vous vous préparez pour votre entretien, préparez des exemples spécifiques de moments où vous avez intégré cette compétence dans un contexte professionnel.

Compétences en communication

La communication est une compétence essentielle critique. Peu importe votre travail, vous devrez interagir avec des employeurs, des collègues et / ou des clients. Vous devrez peut-être dialoguer avec des personnes en personne, par téléphone, par courrier électronique ou par une combinaison des trois.

Les employeurs recherchent des candidats ayant de fortes compétences en communication écrite et orale. Ils veulent embaucher des personnes qui parlent et écrivent de manière claire, précise et professionnelle.

Vous devrez probablement aussi écrire, que ce soit pour créer des rapports, créer des panneaux de signalisation, remplir des registres ou autre chose. De manière générale, les compétences en communication se décomposent en compétences écrites ou orales, bien qu'il existe des zones de chevauchement, telles que le courrier électronique. Une bonne communication doit être précise, facile à comprendre et appropriée.

Cela signifie qu’il faut employer un langage et une correspondance professionnels et empreints de tact, ainsi que créer une écriture bien conçue et au format correct. Une communication appropriée peut signifier des choses très différentes selon les postes, et les bons communicateurs savent quelles normes s'appliquent à quel contexte. Il est vrai que la communication est beaucoup plus importante dans certains emplois que dans d’autres, mais elle est toujours un facteur dans une certaine mesure.

• Mots-clés associés: Administratif, conseil, artistique / créatif, narration d’affaires, coaching individuel, collaboration, communication, tenue de réunions, résolution de conflits, confrontation, consultation, conseil, service client, démonstrations, diffusion d’informations, présentation d’idées, édition, expression de sentiments, Collecte de fonds, Traitement des plaintes, Ressources humaines, Interpersonnel, Entretiens, Traduction de langues, Écoute, Collection monétaire, Négociation, Mise en réseau, Communication non verbale, Oration, Interaction personnelle, Préparation de documents écrits, Propositions, Rédaction de propositions, Publications, Relations publiques, Prise de parole en public, Question Autres, Lecture de volumes, Recommandations, Rapports, Rédaction de rapports, Filtrage des appels, Esquisse, Formation, Mise à jour de fichiers.

Alphabétisation informatique / technologie de l'information

Même si votre travail ne concerne pas directement les technologies de l'information, chaque employeur s'attend à ce que vous maîtrisiez les bases de l'utilisation d'un ordinateur.

Vous devriez être à l'aise avec le traitement de texte et la messagerie électronique, ainsi que les feuilles de calcul et les programmes tels qu'Excel. Vos compétences informatiques supplémentaires ne feront qu'améliorer votre CV.

Mots-clés associés: Budgétisation, calculs, classement des enregistrements, compilation de statistiques, ordinateur, audit de rapports financiers, recherche d'informations, technologies de l'information et de la communication, recherche de documents / informations manquants, maintenance, gestion des finances, Microsoft Office, analyse numérique, ordonnancement, support technique, technique.

Apprentissage

Apprendre vite est une compétence importante pour presque tous les emplois. Oui, les employeurs veulent savoir que vous avez les compétences de base dures pour un emploi, mais si vous apprenez vite, vous pouvez élargir vos compétences avec le temps.

L'apprentissage est en réalité un ensemble de compétences, dont certaines sont elles-mêmes acquises et peuvent être améliorées par la pratique, alors que d'autres sont probablement innées. Vous serez probablement beaucoup plus rapide à apprendre certains types de matériel que d'autres et beaucoup mieux à apprendre à certains égards que d'autres. Votre futur employeur pourrait ne pas se soucier de savoir si vous êtes un apprenant visuel ou auditif, mais si vous connaissez votre propre style, vous pouvez devenir un apprenant beaucoup plus efficace.

Mots-clés associés: Assemblage d'appareils, construction, pensée créative, pensée critique, prise de décision, gestion des détails, fonctionnement de l'équipement, action indépendante, connaissance des affaires gouvernementales en cours, apprentissage, pensée logique, organisation, gestion de l'organisation, tâches organisationnelles, connaissance du concept principal, hiérarchisation, raisonnement, Rappel des faits, gestion du temps, compétences transférables.

Résolution de problème

Dans tous les emplois, il y a des problèmes, donc les compétences en résolution de problèmes feront de vous un bien meilleur employé. En fonction de vos responsabilités, de l’ampleur du problème que vous êtes censé résoudre et de votre degré d’indépendance, le degré de résolution de votre problème peut varier. Pour certains postes, la capacité de résolution de problèmes sera considérée comme essentielle, tandis que pour d'autres, il vous suffira de suivre les instructions. Et pourtant, reconnue ou non, la résolution de problèmes vous aidera à mieux faire votre travail.

Les employeurs recherchent des employés qui peuvent utiliser le raisonnement et l’analyse pour résoudre des problèmes difficiles. Dans votre CV, votre lettre de motivation et vos entretiens, mettez en exergue tous les cas où vous avez eu recours à la résolution créative de problèmes pour trouver une solution inventive à un problème lié au travail.

Mots-clés associés: Exactitude, Analyse, Analyse, Être rigoureux, Créer des idées, Créer de l'innovation, Créer de nouvelles solutions, Créer de nouvelles procédures, Définir des normes de performance, Définir des problèmes, Évaluer, Innovation, Inventer de nouvelles idées, Enquêter, Mesurer les limites, Prévision, Résolution de problèmes, Réguler Règles.

Travail en équipe

Presque chaque travail implique de travailler dans une équipe d'une manière ou d'une autre. Que vous travailliez régulièrement sur des projets d’équipe ou que vous ayez simplement besoin de travailler au sein d’un département, vous devez être capable de vous entendre bien.

La capacité de travailler en équipe est essentielle dans certains emplois et presque accessoire dans d'autres. Cependant, même les positions les plus indépendantes impliquent parfois des objectifs et des difficultés communs. Une entreprise est une équipe, donc mieux vous pouvez travailler en équipe, meilleur est votre statut d'employé.

Sur votre CV, votre lettre de motivation et vos entretiens, insistez sur votre capacité à travailler avec les autres pour réussir.

Mots-clés associés: Employés adaptables et stimulants, contrôle des émotions, encouragement, divertissement, établissement d'objectifs, implication, leadership, maintien de niveaux d'activité élevés, gestion, échéanciers, motivation, exécution multitâche, supervision des réunions, supervision des opérations, élaboration de plans, planification, promotions, réhabilitation, Responsabilité, service, supervision, constitution d’équipe, travail d’équipe, tolérance.

Reprendre l'exemple en mettant l'accent sur les compétences pertinentes

Ceci est un exemple de CV avec une liste de compétences pertinentes. Téléchargez le modèle de CV (compatible avec Google Docs et Word Online) ou consultez l'exemple ci-dessous.

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William demandeur

Adresse de rue

Ville, code postal

(000) 123-4567

[email protected]

DIRECTEUR DES RESSOURCES HUMAINES

Développer des effectifs de qualité grâce à des stratégies de recrutement et de rétention ciblées

Responsable des ressources humaines respecté avec plus de 10 ans d’expérience dans la création et la direction de départements des ressources humaines extrêmement efficaces pour les organisations nouvellement créées ou créées. Solide en résolution de problèmes, capable de créer de nouveaux processus visant à renforcer le moral des employés, à désamorcer les conflits en milieu de travail et à assurer le respect des mandats de l'EEOC. Entraîneur expert et conseiller d'orientation, utilisant des talents de communication orale et écrite pour créer habilement un consensus entre plusieurs niveaux d'organisation. Détenir les certifications PHR et SHRM.

Les compétences clés comprennent:

• Initiatives de recrutement et de dotation
• Administration des avantages
• Écoute active et défense des intérêts des employés
• Résolution de conflit / négociation
• Consolidation d'équipe et leadership
• Programmes de formation personnalisés
• Communications internes et externes
• Procédure de refonte et de gestion du changement

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

ACME MANUFACTURING CO., Ville, État

Directeur des Ressources Humaines (Mo / 20XX - Présent)

Excel en tant que responsable des ressources humaines pour une entreprise de fabrication historique employant plus de 1500 personnes. Détenir les responsabilités en matière d’acquisition et d’intégration de talents, de relations avec les employés et d’orientation professionnelle, de coaching de direction, d’administration des avantages sociaux et de conformité juridique. Réalisations notables:

• A préconisé des changements dans une structure de rémunération qui a évité une grève et augmenté le moral des employés de 47%.
• Conceptualisé et initié une stratégie d’acquisition de talents ciblée qui pourvu 10 postes de supervision hautement prioritaires dans un délai de 30 jours.

LAKESIDE INDUSTRIES, Ville, Etat

spécialiste des ressources humaines (Mo / 20XX - Mo / 20XX)

Convient pour évaluer et concevoir des solutions aux problèmes de relations avec les employés. Enquêtes internes menées pour analyser l'efficacité des politiques actuelles en matière de ressources humaines et de discrimination positive. collaboré avec la direction et les 3 200 membres du personnel pour optimiser les communications internes. Réalisations notables:

• Administration ponctuelle organisée et soumission des enquêtes EEO-1 à l'EEOC.
• Introduit une nouvelle initiative de référence du personnel qui a augmenté le nombre de recrues engagées dans l'action positive de 30%.

ÉDUCATION ET POUVOIRS

UNIVERSITÉ D'ÉTAT, Ville, État

Baccalauréat ès sciences en administration des affaires (spécialisé en gestion des ressources humaines)20XX

Technologies de l'information: Suite Microsoft Office ∙ ADP / Workforce Now HRMS

Certifications: Professionnel en ressources humaines (PHR) ∙ Société de gestion des ressources humaines (SHRM)

Plus de ressources de compétences

Bien que ces cinq compétences essentielles soient les plus recherchées par tous les employés, vous devez également être prêt à décrire les compétences spécifiques à un emploi. Pour vous aider, consultez «Compétences en emploi répertoriées par emploi» et «Listes de compétences pour les CV». En même temps, il est tout aussi important de connaître les compétences à ne pas mettre sur votre CV. Fort de cette connaissance, vous pourrez vous assurer que votre CV et votre lettre de motivation correspondent parfaitement aux qualifications recherchées par un employeur.

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