Meilleures compétences générales pour booster votre carrière

La plupart des professions exigent que ceux qui y travaillent aient certaines capacités qui leur permettent de faire leur travail.Par exemple, les photographes doivent comprendre l'incidence des différents réglages de l'appareil photo et de l'éclairage sur leurs photos, les enseignants doivent être en mesure d'utiliser certaines techniques pour enseigner les mathématiques et la lecture, et les programmeurs en informatique doivent savoir comment utiliser les langages de programmation. Ces capacités sont appelées compétences techniques ou techniques dures et pour les apprendre, on s’inscrit généralement à une sorte de programme éducatif où il ou elle reçoit un enseignement en classe et souvent une formation pratique.

Pour travailler dans n'importe quelle profession, vous avez également besoin de ce que l'on appelle compétences non techniques.

Quelles sont les compétences non techniques?

Les compétences générales sont les traits de caractère ou les qualités personnelles de chacun de nous. Ils constituent ce que nous sommes, englobant généralement nos attitudes, nos habitudes et notre façon d’interagir avec les autres. Ils sont beaucoup moins tangibles que les compétences techniques ou dures, et contrairement à eux, vous n’acquérez pas de compétences générales en vous inscrivant à un programme de formation. Vous pouvez cependant les acquérir grâce à des expériences éducatives, professionnelles et personnelles, mais cela demandera un effort concerté de votre part. Disons, par exemple, que vous gérez mal votre temps mais que vous vous inscrivez à un cours qui vous oblige à mener à bien de nombreux projets.

Si vous voulez bien faire, vous devrez améliorer vos compétences en matière de gestion du temps afin de respecter vos délais. Vous pouvez apprendre à mieux gérer votre temps en consultant les professeurs et les autres étudiants ou en lisant des articles utiles. Voici quelques types de compétences générales.

• Communication verbale: Les personnes ayant de bonnes compétences en communication verbale ont la capacité de transmettre des informations aux autres en parlant.
• Compétences interpersonnelles: Avoir de bonnes compétences interpersonnelles signifie que l'on a non seulement la capacité de communiquer avec les autres, mais également d'écouter les gens sans les juger, de partager des idées et de s'investir lorsque leurs collègues ont besoin d'aide.
• L'écriture: De bonnes compétences en écriture vous permettent de relier des informations en utilisant le mot écrit.
• Résolution de problèmes et pensée critique: La résolution de problèmes est la capacité d'identifier un problème, puis de proposer des solutions possibles. Les compétences de pensée critique vous permettent d'évaluer chaque solution possible, à l'aide de la logique et du raisonnement, afin de déterminer celle qui a le plus de chances de réussir.

• Écoute active: Les bons auditeurs font un effort pour comprendre ce que les autres disent, n'interrompant que lorsque c'est approprié pour poser des questions qui aideront à clarifier les informations partagées.
• Apprentissage actif: Les apprenants actifs sont disposés et capables d’acquérir des connaissances et de les appliquer ensuite à leurs emplois.
• Organisationnel: Ceux qui ont de fortes compétences organisationnelles savent comment aborder systématiquement chaque tâche.
• Gestion du temps: Ceux qui savent bien gérer leur temps savent comment planifier leurs tâches pour mener à bien leurs projets dans les délais impartis. Ils sont bons pour hiérarchiser leur travail.

• Joueur d'équipe: Ceux qui travaillent en équipe sont coopératifs et peuvent être des leaders ou des participants, en fonction de la situation. Ils sont disposés à partager les responsabilités avec les autres membres de l’équipe, qu’il s’agisse de s’assumer le mérite de leurs succès ou de la responsabilité des échecs.
• Professionnalisme: Cette caractéristique est difficile à définir, mais elle est très apparente lorsque quelqu'un en manque. C’est probablement le trait que chaque employeur souhaite, peu importe ce que vous faites ou l’endroit où vous travaillez. Le professionnalisme englobe de nombreuses choses, notamment être ponctuel, poli, généralement agréable et serviable, s'habiller convenablement et assumer la responsabilité de ses actes.

• Compréhension écrite: Les personnes ayant de fortes compétences en compréhension de lecture ont peu de difficulté à comprendre le contenu des documents écrits.
• Flexibilité et adaptabilité: Les personnes flexibles et adaptables réagissent bien aux changements de leur travail et de leur environnement de travail. Ils ont une attitude positive à l’égard de tout ce qui se présente à eux.

Pourquoi avez-vous besoin de compétences non techniques?

Chaque métier auquel vous pouvez penser exige que vous ayez des traits de caractère spécifiques, que vous soyez un médecin qui doit être un excellent communicateur pour pouvoir transmettre des informations à ses patients, un concierge qui doit avoir de bonnes compétences interpersonnelles pour pouvoir se avec ses collègues ou un acteur qui doit être persistant en dépit de faire face au rejet à plusieurs reprises. Une chose importante à noter est que les compétences générales sont transférables entre les professions. Bien que vous deviez peut-être retourner aux études pour acquérir de nouvelles compétences techniques si vous changez de carrière, vous pouvez toujours emporter vos compétences non techniques, car elles sont valorisées dans de nombreux domaines.

En plus de répondre aux exigences de votre profession, les employeurs s'attendent également à ce que vous présentiez certains traits de caractère. Il suffit de regarder toute annonce d'emploi et vous verrez une liste complète de qualifications qui incluent non seulement les compétences techniques dont vous avez besoin pour faire le travail, mais aussi des qualités telles que "d'excellentes compétences en communication", "de solides compétences organisationnelles", "l'esprit d'équipe" et " forte capacité d'écoute "énumérés ici aussi. Même si vous avez les compétences techniques requises pour un emploi si vous ne pouvez pas démontrer que vous possédez les caractéristiques spécifiées, vous n'obtiendrez probablement pas l'emploi.

Assurez-vous que votre CV répertorie les réalisations qui démontrent les compétences générales souhaitées et que vous trouvez également le moyen de les discuter au cours de votre entretien d'embauche.