Définition et utilisation des données démographiques dans la publicité

L'un des objectifs les plus importants de toute campagne publicitaire est de le cibler correctement. À la fin de la journée, un brillant travail de création dynamique et des budgets élevés sont gaspillés s’ils ciblent les mauvaises personnes. Si vous souhaitez créer les sièges de moto les meilleurs et les plus confortables que le monde ait jamais connus, vous savez avec qui vous souhaitez vous connecter - les personnes qui conduisent des motos.

Mais la vie n'est pas toujours facile.Et si vous avez un produit ou un service avec un appel beaucoup plus large? Après tout, tout le monde mange et boit de l'eau. Alors ce n’est pas si simple. Viser une campagne publicitaire sur tout le monde est une tâche impossible, à moins de disposer d'un budget énorme et d'un pouvoir d'achat qui éviterait tout ce que Coca-Cola ou Nike ont fait.

À ce stade, les données démographiques peuvent jouer un rôle important dans votre campagne. Vous pouvez les utiliser pour vous concentrer et cibler un segment spécifique de la population, ce qui donnera à votre campagne publicitaire le meilleur rapport qualité-prix.

Avant de faire cela, plongez dans les rouages ​​de la démographie.

Définition de base

Les données démographiques sont utilisées dans la publicité, le marketing, la recherche, la politique et de nombreux autres domaines d’activité pour cibler un segment spécifique de la population. Traditionnellement, les données démographiques fournissent des informations basées sur des facteurs pouvant inclure, sans toutefois s'y limiter:

• Âge
• Sexe / genre
• Génération: cela est important à l'ère numérique, en particulier si vous ciblez certains groupes comme les Millennials, qui connaissent très bien les médias sociaux.
• Orientation sexuelle
• Situation de famille: Les personnes mariées, célibataires, séparées et divorcées ont généralement des habitudes de consommation différentes. Cette information peut donc aider votre campagne à aller dans la bonne direction.
• Nombre d'enfants
• Nationalité
• Revenu: les niveaux de revenu vous diront quel type de pouvoir d'achat les gens possèdent et vous donneront un aperçu du genre de choses qu'ils achètent.

• Niveau de scolarité: Le plus haut niveau de scolarité atteint par les membres du groupe. Cela peut également fournir une fenêtre sur comment et ce que les gens achètent.
• Accession à la propriété
• Lieu de résidence
• Profession: certains annonceurs demandent des professions spécifiques, tandis que d'autres peuvent les regrouper par secteur.
• Propriété des animaux
• Affiliation politique
• Appartenance religieuse

Le nombre de facteurs utilisés en démographie - l'étude de la démographie - peut varier considérablement en fonction du type de recherche effectuée. Par conséquent, cette liste peut s'allonger considérablement, être davantage axée sur certains facteurs ou sous-ensembles, ou peut devenir beaucoup plus large.

Les données démographiques peuvent être utilisées à différentes fins, notamment dans la publicité. Les informations et les données peuvent également être utilisées à des fins politiques, sociales et culturelles.

Auditoire cible basé sur les données démographiques

Au début de toute bonne campagne publicitaire, il y a une réunion de stratégie. Lors de cette réunion, il y aura des discussions sur le produit ou service annoncé, le budget, le timing, le ton de la voix, les résultats de la recherche et, bien sûr, le public cible. C'est ici qu'intervient la démographie.

Un public cible dans un brief créatif est essentiel pour toute campagne. L'agence de publicité créative doit savoir à qui le produit ou service sera destiné. Il y a généralement trois manières de s'y prendre:

1. Une personne spécifique est créée. Ceci est considéré comme la meilleure approche. En utilisant les données de la recherche, les informations du client et une analyse du produit ou du service, un personnage spécifique du public cible est développé. Par exemple, lorsqu’il vend un certain type de bière, il est possible de créer un public ciblant un homme appelé Jack, qui a 36 ans, a une barbe, travaille dans une usine automobile, a une femme et deux enfants, conduit un camion., adore les barbecues, écoute de la musique country et joue au billard pendant ses temps libres. C’est quelqu'un que le service de création peut très facilement imaginer et créer une campagne qui plaira à cet homme. L'espoir est de faire appel à cet homme, vous faites appel à un certain segment de la population.

1. Utiliser des informations sur un public cible général. Ceci est considéré comme une méthode acceptable. Ce n'est pas aussi bon que de créer un public cible spécifique car il est difficile d'avoir une conversation sur le produit ou le service avec un large éventail de la population. Par exemple, les hommes de 28 à 45 ans occupant un emploi à temps plein, une voiture ou un camion, pratiquent le sport et la musique. Cela ouvre la conversation à un trop grand nombre de personnes et, en tant que telle, la campagne peut souffrir d'être trop générique.
2. La pire façon possible est de considérer tout le monde comme une cible. Malheureusement, ce n'est pas quelque chose que vous voulez voir dans un brief créatif. Mais cela ne l'empêche pas de faire une apparition. Très peu de directeurs de comptes oseraient écrire «tout le monde» sous la rubrique public cible, mais ils trouveront le moyen d'inclure presque tout le monde. Cela peut aller comme ça:

   Public cible primaire: Hommes et femmes qui font leurs courses, âgés de 18 à 49 ans. Revenu faible à moyen.

   Public cible secondaire: Toute personne ayant des achats dans les épiceries et ayant entre 8 et 80 ans. Tous les niveaux de revenu.

Cela peut sembler tiré par les cheveux, mais cela découle d'un mémoire rédigé pour une chaîne bien connue d'aliments surgelés au Royaume-Uni. Cela n'aide personne. Idéalement, vous voulez pouvoir vous asseoir et penser à la personne exacte à laquelle vous faites de la publicité, jusqu'à la manière dont ils s'habillent, leur odeur et s'ils prennent du sucre dans leur thé. La généralisation n'aide personne.

L'utilisation des données démographiques de la manière précédente peut avoir un impact important sur le succès ou l'échec d'une campagne publicitaire. Si la recherche est incorrecte ou si les hypothèses sont un peu fausses, les informations démographiques peuvent en réalité provoquer le blocage et le blocage d’une campagne.

Utilisation de groupes de discussion

La recherche peut suggérer que le produit devrait être destiné aux hommes blancs plus âgés qui possèdent leur propre maison et sont heureux mariés. Mais en réalité, les tests du produit ou du service produisent des résultats très différents, montrant que les utilisateurs réels de ce produit sont plus jeunes, célibataires et que la race ne pose aucun problème. En ciblant les mauvaises données démographiques, les fonds de la campagne peuvent être épuisés rapidement et la publicité peut tomber dans l'oreille d'un sourd.

C'est pourquoi vous souhaiterez tester le produit à un stade précoce sur différentes données démographiques et utiliser ces informations pour déterminer le public cible de la campagne en cours de création. Pour ce faire, de nombreux annonceurs organisent des groupes de discussion. Il s'agit d'un groupe diversifié de personnes constitué de différentes données démographiques choisies pour tester et discuter un produit avant son lancement.

En dirigeant un groupe de discussion, vous pouvez parler directement aux clients pour connaître leur avis sur un produit ou un service spécifique avant sa mise à la disposition du public. Vous devez vous assurer que les participants s’ouvrent et s’impliquent pleinement afin d’obtenir la meilleure réaction possible, sans quoi leurs opinions perdraient de la valeur.

Mais il convient de noter que, bien que les groupes de discussion puissent aider à déterminer le type de personnes qui utiliseront le produit ou ce qu’ils voudraient faire pour l’améliorer, ils peuvent faire des ravages dans la création de campagnes publicitaires. Souvent, ils constituent un segment trop petit du groupe démographique choisi pour donner une réponse adéquate, et peuvent souvent être influencés par un hôte de groupe de discussion médiocre ou un membre du groupe trop agressif.

Le résultat final

Il ne suffit pas de dire que votre produit est "bon pour tout le monde". Même avant que votre produit ou service ne soit commercialisé, vous souhaiterez le tester et collecter autant de données sur les personnes qu'il sert le mieux. Passez en revue les données démographiques de votre marché cible et définissez votre client. Ce n’est qu’alors que votre campagne et votre produit seront un succès.