Comment répondre aux questions de l'entrevue quand votre patron se trompe

Parfois, un intervieweur vous posera une question sur la façon de gérer une situation lorsque votre patron se trompe. Il ou elle peut demander: «Que faites-vous quand vous savez que votre patron a tort?» Ou «Si vous savez que votre patron a 100% tort sur quelque chose, comment vous en sortiriez-vous?

Pourquoi l'intervieweur veut-il savoir?

Un intervieweur vous demandera ceci pour voir comment vous gérez une situation difficile ou si vous avez eu des difficultés à travailler avec un responsable. Il ou elle posera également cette question pour voir comment vous envisagez votre relation avec votre patron.

Conseils pour donner la bonne réponse

C’est l’une de ces questions à laquelle il convient de répondre avec soin. Les questions d'entrevue sur les patrons peuvent être délicates. Vous voulez faire preuve de tact lorsque vous traitez avec votre patron, mais vous voulez aussi montrer que vous savez quand signaler les erreurs de quelqu'un.

• Ne dites pas que cela ne s'est jamais passé: Les intervieweurs ne veulent pas entendre que vous ne corrigez jamais un patron; c'est irréaliste et un signe que vous ne pensez pas par vous-même. Ils veulent savoir comment vous avez fait si poliment et diplomatiquement.
• Utilisez un exemple: Si vous avez eu affaire à une telle situation avec un ancien employeur, utilisez-le comme exemple. Expliquez quelle était la situation, comment vous avez géré la situation et le résultat final. En répondant à cette question comme une question d’entrevue comportementale, l’enquêteur aura un exemple concret de la façon dont vous gérez ce genre de situation.

• Expliquez que cette situation est rare: Bien que vous deviez donner un exemple de fois où vous avez dit avec tact à votre chef qu'elle ou elle avait tort, vous voulez expliquer que cela n'arrive pas souvent. Vous ne voulez pas sembler être le genre d'employé qui questionne toujours son employeur. Idéalement, votre exemple proviendra d’une situation qui vous a directement affecté, ainsi que la capacité de votre équipe, à mener à bien un travail. Cela montrera également comment vous avez transformé la situation en une expérience positive.
• Expliquez comment vous avez dit à votre patron: Une des raisons pour lesquelles un intervieweur vous posera cette question est de voir avec quel tact vous avez traité votre patron. Par conséquent, lorsque vous décrivez un exemple, vous souhaitez mettre l'accent sur la politesse avec laquelle vous avez parlé à votre patron. Si vous vous êtes assuré de lui parler en privé (et pas devant ses autres employés), dites-le. Cela montre que vous êtes un employé réfléchi qui réfléchit bien à la communication.

• Ne parlez pas mal d’un ancien patron: Même si vous notez une erreur commise par un patron, ne parlez pas négativement de votre employeur. Même si vous avez eu beaucoup de problèmes avec votre patron, ou si elle a souvent eu tort, ne le dites pas. Expliquez que les moments où vous avez dû corriger votre patron étaient rares.
• Expliquez le résultat: Dites à l'intervieweur les résultats positifs de la conversation. Peut-être que votre patron vous a remercié d'avoir partagé cette information avec lui. Peut-être qu'une erreur a été corrigée, ce qui a finalement aidé l'entreprise.

Échantillon de réponses

Voici deux exemples de réponses que vous pouvez donner lors d’une interview lorsque l’enquêteur vous a demandé: "Que faites-vous quand vous savez que votre patron a tort?" Ou "Si vous savez que votre patron a 100% tort sur quelque chose, comment voulez-vous gérer cela? "question.

1. "Quelques rares fois dans le passé, j'ai parlé à un ancien employeur d'une erreur particulière. Récemment, mon patron a confié un projet à notre équipe. Je savais que les données qu'il nous avait fournies dataient d'il y a quelques années. Il était essentiel pour le succès du projet de travailler avec les informations les plus récentes. Je me suis rendu dans le bureau de mon chef et je lui ai parlé en privé de l'erreur, ne lui montrant que les données les plus récentes. Il m'a remercié. et a immédiatement mis à jour les informations. Nous avons terminé le projet avec un grand succès. "

2. "Dans le passé, j’ai parfois parlé d’une erreur à un patron, mais seulement lorsque j’ai pensé que cette erreur aurait un impact négatif sur la société. Par exemple, un ancien patron a mis en place un nouveau système de stockage en ligne sans savoir que pas facilement accessible sur les ordinateurs des employés. Pendant ses «heures de bureau» quotidiennes, j’ai discuté en privé de la question avec mon supérieur hiérarchique et souligné l’effet de ces problèmes sur notre capacité à mener à bien les tâches qui lui étaient assignées. Elle était si heureuse d’avoir porté la question à sa connaissance. attention, elle m’a confié la responsabilité d’un groupe de travail qui a résolu l’erreur, ce qui a permis d’augmenter la productivité de tous les employés. "