Statistiques, astuces et histoires vraies d'intimidation en milieu de travail

L'intimidation au travail est un problème répandu qui prend de l'ampleur. En fait, des études montrent que près de la moitié des travailleurs américains sont victimes d’intimidation sur le lieu de travail.

Les statistiques: qui sont les victimes?

Un sondage effectué par CNBC en décembre 2017 a révélé qu'environ 20% des personnes interrogées avaient été harcelées sur leur lieu de travail. Parmi ceux qui en avaient, 27% étaient des femmes alors que seulement 10% étaient des hommes.

Environ 19% étaient des adultes. Parmi ces adultes, seulement 16% avaient entre 18 et 34 ans, contre 25% chez les Américains âgés de 50 à 64 ans. Cette étude portait sur le harcèlement sexuel.

La radio publique nationale a rendu compte d'une autre étude réalisée par Stop Street Harassment deux mois plus tôt, en octobre 2017. Selon cette étude, le nombre de femmes ayant subi une forme de harcèlement sexuel au travail serait troublant à 81%. Environ 43% des hommes ont également déclaré avoir été victimes de telles brimades.

le Boston Globe néanmoins signalé en décembre 2017 que l'intimidation sur le lieu de travail restait dans l'ombre, non pas qu'elle n'existait pas, mais qu'elle ne recevait toujours pas l'attention qu'elle méritait.

Également en 2017, le Workplace Bullying Institute a constaté que:

• 19% des Américains sont victimes d'intimidation… et 19% en sont témoins

• 61% des Américains sont au courant d'un comportement abusif sur le lieu de travail

• 60,4 millions d'Américains sont touchés

• 70% des auteurs sont des hommes; 60% des cibles sont des femmes

• Les Hispaniques sont la race la plus fréquemment victime d'intimidation

• 61% des intimidateurs sont des chefs, la majorité (63%) opèrent seuls

• 40% des cibles victimes d'intimidation souffriraient d'effets néfastes sur la santé

• 29% des cibles restent silencieuses sur leurs expériences

• 71% des réactions des employeurs sont préjudiciables aux cibles

• 60% des réactions des collègues sont nocives pour les cibles

• Pour y mettre fin, 65% des cibles perdent leur emploi d'origine.

• 77% des Américains sont favorables à l'adoption d'une nouvelle loi

• 46% affirment que les relations de travail se sont détériorées après l'élection de Trump

Les histoires suivantes illustrent les effets dévastateurs de l'intimidation et montrent comment diverses victimes d'intimidation ont résolu le problème du harcèlement en milieu de travail.

Bonnie Russell: triompher d'un bourreau de travail

"Après que mon supérieur hiérarchique dans un cabinet de publicité juridique privé me mit la main dans la colère et me poussait hors de son bureau, j'ai appelé la police. Devant toute l'équipe de vente, j'ai entamé la conversation avec:" J'aimerais pour signaler une agression », puis j'ai fourni les détails. Le personnel a réagi rapidement.

"Bien que le PDG ait été un bâtiment terminé, il est arrivé dans deux minutes. Après avoir parlé à l'intimidateur, qui a reconnu ses actes, il m'a demandé de sortir pour parler." Que faites-vous pour ma société? " me dit-il avec colère: "Ce n'est pas à propos de votre compagnie", dis-je, à son ton.

"Reconnaissant que j’avais le temps et la surprise de mon côté, c’est à mon tour d’être surpris lorsque le PDG a mis la main à la pâte en me demandant ce qu’il faudrait pour que j’annule l’appel des flics. Je lui ai dit de virer l'intimidateur, et il l'a fait immédiatement."

Angela Anderson: virée par un despote

«J'ai travaillé pour le Law School Admission Council, la société qui administre le LSAT. Mon patron ne m'a jamais aimé, et on ne sait toujours pas pourquoi elle m'a embauché. Elle m'a intimidé de manière intensive, m'a crié dessus devant mes collègues de travail, a menacé mon travail en privé dans son bureau et a découragé les alliances avec des collègues de travail.

"Elle a traité les gens de la même manière dans d'autres départements, en leur criant dessus lors de réunions. J'ai essayé de l'apaiser jusqu'à ce qu'elle menace mon travail. J'ai alors rédigé une lettre destinée aux ressources humaines. Je lui ai donné la courtoisie de l'avertir que j'allais Les ressources humaines, et elle m'a viré avant que j'ai eu la chance de déposer une plainte.

"Pour cette raison, je n'ai aucun recours légal contre elle ou la société et je ne peux pas réclamer de représailles."

Natalie K. Camper, Ph.D., fondatrice et présidente de The Bully-Proof Company

Pour Natalie Camper, l'intimidation a inspiré une nouvelle entreprise.

"Le harcèlement a eu lieu à l'âge de 18 ans et j'étais très fier de mon nouveau travail. Deux hommes différents m'ont alors approché. L'un d'entre eux, c'était mon patron qui a essayé de me coincer et de me toucher tandis que je me glissais sous ses pieds." mains et est retourné à mon siège.

«Cela m’est arrivé plusieurs fois, et j’ai dit et je n’ai rien fait. Je ne savais pas quoi dire ou faire. Je suis resté au travail tout l’été et je me suis contenté de le gérer comme des amis me l’avaient dit de faire.

"Ensuite, il y avait l’homme dont les affaires étaient au rez-de-chaussée. Un jour, il m’a approché de mon bureau et m'a dit:" Je viens de découvrir une bosse sur la poitrine de ma femme. Et si j’examinais le tien? " Encore une fois, je n'ai rien dit ou rien fait.

"C'était avant la publication des directives anti-discrimination. Lorsqu'on lui a demandé quel harcèlement sexuel avait été appelé avant que nous ayons un nom, Gloria Steinem a répondu:" Vous l'appeliez la vie. " Aucune loi ne protégeait les victimes de l'intimidation sur le lieu de travail.

"Quand j'ai été victime d'intimidation à 18 ans, je vivais avec et je baissais la tête. À mon grand bonheur, un homme merveilleux, qui se démarquait par son âge et son expérience, apparaîtrait et interviendrait comme par magie. Il avait une sorte d'instinct pour quand le grand patron me coincait et il le distrait.

"Après 20 ans en tant que consultant / formateur sur le harcèlement sexuel et la discrimination, j'ai fondé The Bully-Proof Company en raison des terribles statistiques et de la dure réalité à laquelle doivent faire face les adultes victimes d'intimidation au travail. Trente-sept pour cent des employés américains ils ont été victimes d'intimidation ou ont été témoins d'un incident d'intimidation au travail. Cela représente environ 73 millions de personnes."

Que faire si cela vous arrive

De nombreuses autorités en matière d'intimidation sur le lieu de travail suggèrent de prendre la plupart des mesures prises par ces femmes. Rappelez-vous, ce n'est pas vous, c'est l'autre gars. Levez-vous pour vous-même si possible. Votre première étape pourrait être une discussion franche avec l'intimidateur. Dites-lui que vous n'appréciez pas son comportement. Demandez-lui poliment mais fermement d'arrêter.

Bien sûr, ce n'est pas toujours possible lorsque l'intimidateur est votre patron ou votre superviseur. Dans ce cas, vous pouvez essayer de faire appel à une autre personne raisonnablement haut dans la hiérarchie. Si l'intimidateur est votre collègue, envisagez de donner un coup de sifflet et de signaler les incidents à votre superviseur ou à votre supérieur hiérarchique si la confrontation directe ne s'arrête pas. Nomme l'intimidateur. Allez-y et pointez un doigt.

Documenter chaque événement. Notez les heures, les dates et d'autres détails. Si possible, obtenez les déclarations de témoins au cas où votre version des événements serait contestée … et ce pourrait être le cas.

Si vous avez des vacances ou des congés de maladie à votre disposition, pensez à prendre du recul de quelques jours pour rassembler vos pensées en dehors du travail. Donnez-vous un peu de temps pour comprendre ce que vous êtes le plus à l'aise avec cette situation. Vous voudrez peut-être même discuter de la situation avec un thérapeute ou un conseiller.

Prendre du temps libre peut aussi vous donner l'occasion d'explorer d'autres options. Malheureusement, parfois, le seul moyen de remédier à la situation est de passer à autre chose, sinon à un nouveau poste, du moins dans un nouveau département où vous serez séparé de la personne qui vous a intimidé.

Et, bien sûr, appelez immédiatement le 911 si vous êtes en danger.