Fournir des avantages qui retiennent les employés

Voici une petite énigme pour vous: Qu'est-ce qui devient le plus important facteur décisif pour les employés en ce qui concerne le fait de sauter d'un navire ou de rester à bord d'un travail? Quelle est également la première chose que les employés recherchent pendant le processus d’embauche? Si vous répondez aux avantages sociaux, vous êtes sur le qui-vive.

En mars 2014, Indeed.com a constaté que 81,5% des demandeurs d’emploi américains étaient actuellement à la recherche d’un nouvel emploi en dehors de leur profession actuelle. Peut-être que ce sont les avantages sociaux actuels de leurs employeurs qui les poussent à chercher un nouvel emploi. Ou peut-être que les entreprises font de bonnes offres qui les attirent.

Il ne suffit plus à une entreprise - même à une entreprise mondiale - d'offrir les mêmes avantages génériques à chaque personne recrutée. Les employés s'attendent maintenant à des ensembles d'avantages sociaux complets et adaptés à leurs besoins personnels, et pas seulement aux données démographiques définies au sens large.

Cependant, pour personnaliser les avantages sociaux, les employeurs doivent vraiment comprendre les valeurs et les besoins de leurs employés. En d'autres termes, les avantages ne sont utiles que si chaque employé les voit. Ainsi, plus le programme d'avantages sociaux est flexible et varié, plus tous vos employés sont susceptibles de se sentir appréciés.

Profitez de la technologie grand public

Les tâches quotidiennes sont plus efficaces grâce à la technologie moderne, et vous pouvez en parler à votre smartphone. De plus en plus de personnes tirent parti du travail à distance et utilisent leurs tablettes et autres appareils pour accéder aux informations. Alors, pourquoi ne pas diffuser des informations sur leurs avantages sur un support avec lequel ils sont à l'aise?

Grâce au logiciel de gestion des ressources humaines optimisé pour les appareils mobiles, les employés peuvent vérifier rapidement et facilement les vacances accumulées lors de la planification de leurs prochaines vacances. Ils peuvent savoir ce que leurs avantages hospitaliers couvrent lorsqu'ils se font piquer par une méduse pendant leurs vacances. L'accès instantané à leurs informations procure aux employés un sentiment de contrôle et les place au cœur de leur programme de récompenses.

En plus d'aider les employés à se sentir plus connectés à leurs avantages, les employeurs peuvent également tirer parti de la technologie grand public pour mieux comprendre leurs employés. Les dispositifs portables, par exemple, représentent un potentiel énorme pour le secteur des ressources humaines, car ils permettent aux entreprises d’obtenir d’énormes quantités de données pour aider les employés à améliorer leur santé et leur bien-être.

Les professionnels des ressources humaines peuvent utiliser ces données pour surveiller et améliorer la productivité des employés. Vous pouvez également utiliser ces données pour mettre en place des incitations santé pour les employés, telles que des cartes-cadeaux pour atteindre un objectif donné.

Une étape critique consiste à expliquer les avantages sociaux des employés

Les employeurs doivent présenter aux employés la valeur intrinsèque et extrinsèque des avantages qu’ils offrent dans un format facile à lire et à comprendre. Transmettre des paquets d’avantages en termes simples n’est pas une tâche facile. Relayer efficacement ces informations est une tâche fastidieuse mais essentielle.

De l'assurance maladie aux régimes de retraite, une entreprise peut offrir de nombreux types d'avantages aux employés. Certains de ces avantages peuvent dérouter les employés. (La plupart des gens se sont demandé combien il fallait contribuer à un 401 (k) ou à une franchise raisonnable.)

Assurez-vous que votre système donne aux employés l'accès à une ressource pour poser des questions en temps réel sur le plan le plus approprié pour eux ou leur famille.

Les employeurs devraient également expliquer pourquoi ils offrent certains avantages dès le départ. Par exemple, un employé plus jeune peut ne pas comprendre l'intérêt de l'assurance-vie et le considérer comme un avantage gaspillé. Mais si l’employeur fournit des informations sur le nombre d’employés qui approchent de la retraite et attache une grande importance à la souscription d’une assurance vie, ces employés plus jeunes seront probablement plus réceptifs.

Dans le même esprit, il est logique que les employeurs partagent ouvertement des informations sur le coût des avantages. Les avantages sont coûteux, en particulier si une entreprise offre un large éventail d'avantages uniques, mais la plupart des employés ne le réalisent pas.

Si un employeur sait clairement à quel point l'entreprise investit pour rendre ses employés plus heureux et en meilleure santé, ces derniers apprécieront davantage les avantages offerts.

Poser des questions, apporter des modifications

L'un des défis les plus difficiles pour les services des ressources humaines, en particulier lorsqu'ils commencent à ajouter de nouveaux avantages uniques, consiste à établir une ligne de communication ouverte avec les employés. Bien expliquer les avantages n’est que la moitié de la bataille.

Les entreprises doivent également interroger régulièrement leurs employés (une recommandation trimestrielle est recommandée) pour comprendre la satisfaction de leurs avantages. Si une entreprise se rend compte qu'un avantage particulier ne fonctionne pas ou n'a pas de valeur pour ses employés, ils doivent annoncer les modifications apportées aux avantages qu'ils apporteront pour remédier à l'insatisfaction. Les employés verront que l'entreprise se soucie de leurs commentaires.

Conclusion: flexibilité et engagement = un environnement de travail plus heureux

Il est impossible de développer une solution d'avantages unique prenant en charge chaque employé, surtout si vous tenez compte de la diversité des besoins en matière de localisation, de famille, de santé, de finances et de déplacements.Les employés doivent comprendre la valeur du programme d’avantages personnalisés que vous leur proposez.

Une expérience moderne et avant-gardiste des récompenses peut vous aider à positionner la marque de votre employeur en tant que leader du secteur. Cela permettra à vos employés de comprendre et de profiter pleinement de leurs avantages sociaux - et vous récolterez les fruits de la satisfaction de vos employés.