Principes du leadership adaptatif en milieu de travail

Dans une structure d'entreprise traditionnelle, les actions et la direction sont prises de haut en bas. Le chef de la direction prend des décisions, dit à ses subordonnés directs, et la décision est filtrée aux personnes qui font le travail. Ce style de chaîne de commandement fonctionne parfaitement dans un monde immuable ou avec un PDG omniscient.

Ce n’est pas le monde dans lequel vous vivez, vous voudrez donc rechercher un style de leadership différent. Qu'en est-il du leadership adaptatif? Ron Heifetz et Marty Linsky, de l’Université de Harvard, ont mis au point un leadership adaptatif comme moyen de travailler dans le paysage en rapide évolution du monde des affaires.

Qu'est-ce que le leadership adaptatif?

Le leadership adaptatif comporte quatre dimensions et crée un cadre de leadership que vous pouvez poursuivre:

• Naviguer dans les environnements professionnels
• Diriger avec empathie
• Apprendre par l'auto-correction et la réflexion
• Créer des solutions gagnant-gagnant

En utilisant ces principes, les dirigeants peuvent trouver des méthodes pour répondre à leurs environnements de manière à promouvoir la créativité et les solutions. Personne ne peut trouver la solution à chaque problème, et c’est l’un des gros échecs du leadership descendant. Le leadership adaptatif utilise tous les employés et les clients afin de trouver des solutions qui fonctionnent. Voici comment.

Naviguer dans les environnements professionnels avec un leadership adaptatif

Lorsque vous faites la même chose encore et encore, vous pouvez vous attendre au même résultat. Lorsque les événements ne se déroulent pas bien, vous devez changer ce que vous faites pour améliorer la situation. Mais comment faites-vous cela?

Vous devez devenir flexible et accepter le changement. Vous devez penser à des approches autres que la façon dont cela a toujours été fait. C'est plus difficile qu'il n'y parait. Vous pouvez trouver des situations dans lesquelles les gens résistent à tout prix au changement - nous l’avions fait de cette façon en 1992 et, bon sang, cela fonctionnait alors, alors pourquoi changer?

Kodak est l’un des grands problèmes lorsqu’une entreprise n’a pas réussi à naviguer correctement dans l’environnement commercial. Vous vous souvenez peut-être du film que vous avez mis dans un appareil photo. C'était une grosse affaire. Lorsque la technologie numérique a fait son entrée sur la scène, Kodak a estimé que le numérique ne deviendrait jamais meilleur que le film. Ils avaient tord.

Quand était la dernière fois que vous avez acheté un film? Kodak ne s’est pas adapté à l’évolution rapide de l’environnement commercial.

Diriger avec empathie par un leadership adaptatif

Si vous ne comprenez pas d’où viennent vos employés et vos clients, vous aurez du mal à répondre à leurs besoins. Si vous ne pouvez pas répondre aux besoins de vos clients et de vos employés, ils vous quitteront et iront ailleurs. Vous devez traiter les employés avec empathie et compassion pour veiller à ce qu'ils restent et vous aider à favoriser la réussite de votre entreprise.

Les employés d’aujourd’hui ne sont pas heureux de venir au travail, de faire des tâches répétitives et de percevoir un salaire. Les clients veulent des produits et des services nouveaux et utiles. Voici l'ascension de l'instapot. Il s'agit d'une version électrique de la cocotte minute que votre grand-mère a utilisée, mais les créateurs ont compris que la cuisine moderne cherchait une solution moderne pour préparer un repas sain sur la table.

Un employé aurait pu dire: «Hé, les autocuiseurs existent déjà. Nous n’avons pas besoin de cet Instapot. »L’employé aurait raison, mais c’était ce que les gens voulaient et ce qui faisait que les gens se sentaient mieux de préparer le dîner. L'empathie a conduit à un énorme succès.

Apprendre par l'auto-correction et la réflexion par le leadership adaptatif

Personne ne réussit à chaque fois. Tous les leaders font des erreurs. Un chef adaptatif le réalise et est prêt à apporter des corrections au cours. Cela signifie également que dans le leadership adaptatif, vous acceptez l'échec comme faisant partie du processus.

Vous pouvez dire «nous savons que cela fonctionne, alors nous continuerons de le faire», mais le monde des affaires évolue rapidement, de sorte que ce qui a fonctionné hier peut ne pas fonctionner aujourd'hui. Et même si cela fonctionne aujourd'hui, il se peut que ce ne soit plus la meilleure solution. Vous devez essayer de nouvelles choses.

Cela signifie également accepter les commentaires. Que disent vos employés? Que disent vos clients? Faites des sondages et examinez les données. Vous ne pouvez pas simplement demander et ignorer. Vous devez réfléchir à ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas et prendre le risque de le changer.

Créer des solutions gagnant-gagnant grâce à un leadership adaptatif

Qu'est-ce qui est bon pour toi, c'est bien? Eh bien, si vous voulez rester en affaires très peu de temps, cela fonctionne. Lorsque vous pouvez proposer des solutions qui fonctionnent pour plusieurs organisations, vous obtiendrez beaucoup plus de succès.

Cette dimension du leadership adaptatif peut sembler étrange si vous avez l’habitude de fonctionner strictement comme un concurrent, mais que se passerait-il si vous et vos concurrents pouviez réellement vous entraider?

Si vous voulez un exemple de cela, allez télécharger quelques podcasts indépendants. Vous constaterez que les concurrents techniques se vendent et se louent les uns les autres. Qu'est-ce qui se passe quand ils font ça? Il s'avère que les personnes qui aiment entendre un véritable podcast sur le crime aiment aussi entendre les autres.

Au lieu d'une concurrence acharnée, ce groupe crée des scénarios gagnant-gagnant pour chacun. Josh Hallmark a créé Two Pods par jour pour créer des scénarios gagnant-gagnant pour les podcasteurs. Vous pouvez faire la même chose pour votre entreprise. Recherchez les situations gagnant-gagnant au lieu de diviser pour régner.

Si vous voulez devenir un grand leader, essayez d'adopter ces quatre principes de leadership adaptatif et soyez témoin de la nouvelle vie que votre nouveau comportement peut insuffler à votre organisation.

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Suzanne Lucas est une rédactrice indépendante qui a passé 10 ans dans les ressources humaines au sein d’une entreprise. Elle a embauché, licencié, dirigé, géré et vérifié auprès des avocats.