Communication et image professionnelle en réseau

Les personnes qui réussissent pensent que leur succès est imputable à un ensemble de relations interpersonnelles mutuellement bénéfiques, ainsi qu’à des compétences techniques ou à des connaissances professionnelles. Votre communication et l'image que vous présentez créent la première impression - souvent l'impression durable - des personnes que vous rencontrez.

Vous voulez une image plus professionnelle? Votre façon de vous présenter est la première étape dans la création de ce réseau de contacts mutuellement bénéfique.

Des études sur les personnes rencontrées révèlent que la plupart des gens prennent des décisions concernant une nouvelle connaissance dans les trente à deux premières minutes d’interaction. Cela ne vous laisse pas beaucoup de temps pour faire bonne impression.

Une étude menée par Albert Mehrabian, de l'Université UCLA, a révélé que, lorsque des personnes tentent de transmettre un message par le biais de leurs communications, la plus grande partie de votre message est communiquée de manière non verbale et par le biais de l'expression vocale et faciale.

Ses études ont révélé que jusqu'à 37% de la première impression est basée sur le ton de la voix du locuteur. Au téléphone, ce nombre peut atteindre 80% ou plus, selon de nombreux consultants en communication.

Voici les quatre domaines qui ont un impact considérable sur votre image et sur la manière dont vous vous présentez de manière professionnelle:

• apparence,
• interaction interpersonnelle,
• interaction écrite, et
• la mise en réseau.

L'aspect professionnel compte

Le conseil standard donné par les mentors et les gestionnaires aux personnes qui souhaitent progresser dans leur carrière a toujours été de s'habiller pour le travail que vous voulez, et non pour le travail que vous avez actuellement.

Même en cette journée d’habillement plus décontracté au travail, votre image professionnelle vous sera très utile lorsque des promotions, des déplacements latéraux, des affectations de choix et la visibilité des départements seront disponibles.

Une apparence professionnelle vous distingue des collègues moins soucieux de projeter une image professionnelle réussie. Voici des directives pour les tenues décontractées d’affaires et les tenues décontractées d’affaires dans un environnement de travail industriel. Ces directives concernant le code vestimentaire vous seront utiles dans tout lieu de travail épousant le style décontracté actuel.

Parlez à des groupes pour améliorer votre image

Savez-vous que des études ont démontré que plus de personnes déclarent avoir peur de parler en public que de mourir? Parler en public, faire des présentations lors de réunions et parler avec éloquence en petits groupes peut faire plus pour la visibilité de votre carrière que presque toute autre opportunité. Les promotions sont également plus fréquentes pour les employés qui peuvent communiquer efficacement en personne.

Projeter une image professionnelle par écrit

Votre présentation par le biais de rapports écrits, de courriers électroniques, de courriers et de toute autre forme de communication écrite est le visage que vous présentez le plus souvent sur votre lieu de travail ou dans votre communauté professionnelle. Avec la correspondance électronique, les messages instantanés, l'envoi de SMS et la publication sur des réseaux sociaux, l'informalité règne généralement. C’est une erreur pour votre image professionnelle.

Ces outils de communication au travail sont des outils de communication formels et professionnels et doivent ressembler à une communication formelle. Par exemple, dans un courrier électronique, commencez par un message d'accueil (chère Marie), une fermeture (Cordialement) et un fichier de signature indiquant qui vous êtes, votre titre, votre service, votre adresse professionnelle et votre numéro de téléphone.

Pour des instructions générales sur l’écriture, consultez le laboratoire de rédaction en ligne de l’Université Purdue. C’est une excellente référence. Pour des informations générales sur la rédaction professionnelle et commerciale, Purdue revient encore une fois. Leur index vous mènera à des sujets tels que Problèmes de rédaction commerciale générale, Lettres, mémos et rapports, et Échantillons et modèles. Ils valent tous la peine.

En espérant que les conseils fournis dans ces quatre domaines vous aideront à projeter l'image professionnelle que vous souhaitez que les autres remarquent à votre sujet, utilisez ces conseils pour améliorer votre carrière.

Votre image professionnelle réussie, projetée dans vos discours, vos réunions en face-à-face, vos communications écrites et votre apparence, créera plus d'opportunités pour la mise en réseau.

Le réseautage établit des relations professionnelles mutuellement bénéfiques dans le but d'aider les deux parties à atteindre leurs objectifs. Le terme provient d'une définition de dictionnaire: «un système d'éléments (comme des lignes ou des canaux) qui se croisent à la manière des fils d'un réseau.» (Merriam-Webster) Votre image et votre communication sont essentielles à la réussite de votre mise en réseau.

Les gens ont toujours construit des réseaux professionnels de manière informelle, mais ces dernières années, l'attention s'est concentrée sur l'établissement systématique de relations avec des amis professionnels et des amis d'amis.

Dans son livre, Le point de bascule (comparaison des prix), Malcolm Gladwell décrit une personne qui connaît beaucoup de gens comme un connecteur, et il attribue les connecteurs à faciliter une grande partie de l'interaction entre les gens.

Qu'il s'agisse de connaissances d'un associé, d'un travail, d'une recommandation de restaurant ou d'un bon livre à lire, les connecteurs aident les autres à obtenir ce dont ils ont besoin en mettant en contact des personnes qui ne se connaissent pas. C'est aussi comment vous construisez un réseau professionnel.

Si vous avez développé avec succès une image professionnelle grâce à votre communication face à face, écrite et parlée; votre apparence et votre présence, votre carrière va monter en flèche.