Le rôle d'un dirigeant principal de l'information (DPI)

Le dirigeant principal de l’information (DSI) a commencé à diriger les départements de traitement de données et de SI (systèmes d’information) du passé. Mais aujourd'hui, le rôle est très différent. Les compétences et les responsabilités sont des mondes différents de ce qu’ils étaient il ya une ou deux décennies. Et le rôle continue de s'adapter à l'évolution de l'entreprise moderne. Dans l’environnement commercial concurrentiel axé sur les technologies d’aujourd’hui, qu’apportent les DSI?

Le rôle d'un CIO

La réponse courte est qu'il n'y a pas de description exacte du rôle. Le titre du poste nous indique qu’il s’agit d’un poste de cadre qui traite des besoins informatiques d’une entreprise. Mais cela ne signifie pas qu’ils sont le directeur informatique. En fait, de nombreux DSI commencent à se distancer de leurs responsabilités opérationnelles. Le rôle est parfois appelé directeur technique, mais sur le papier, il existe de légères différences entre les deux postes. Voici les fonctions principales d'un CIO:

• Créer de la valeur commerciale grâce à la technologie
• Planification stratégique des objectifs de croissance de l'entreprise
• S'assurer que les systèmes et les procédures techniques produisent des résultats conformes aux objectifs de l'entreprise

Les objectifs de l'entreprise sont primordiaux, car seuls ceux qui sont à l'écoute des besoins de pointe des clients verront une croissance positive. Les DSI jouent un rôle crucial dans la transformation numérique d’une entreprise.

Le cloud computing, l'analyse de données volumineuses, l'informatique mobile et les plateformes de collaboration posent de nouveaux défis aux DSI. Et l'IA, l'Internet des objets et les perturbations numériques ont de plus en plus d'influence sur l'orientation des produits grand public. Avec ces technologies dans le siège du conducteur, le CIO est beaucoup moins préoccupé par la gestion du service informatique. L'accent a été mis sur l'analyse des services, la sécurité des données et la portée du marché. Les autres responsabilités du poste incluent:

• Développement de plateformes de service client
• Gestion du personnel des équipes informatiques et de développement
• Négociation fournisseurs et architecture informatique
• Gestion des fournisseurs
• Gestion des risques liés à l'information (IRM)
• Politiques, stratégies et normes du SI
• Avenir technologique et budgets

Qualifications et compétences

Les DSI ont souvent une formation en informatique et sont diplômés en informatique, en génie logiciel ou en systèmes d’information. L'expérience est un facteur important pour décrocher un rôle à ce niveau. Les employeurs préfèrent au moins cinq ans d’expérience en gestion informatique. De plus, le sens des affaires est indispensable. C’est pourquoi la tendance actuelle est que les DSI soient promus par les départements d’affaires plutôt que par les TI.

Les compétences essentielles pour le poste sont:

• Planification stratégique
• Gestion du développement logiciel
• Direction
• Gestion de projet
• Établissement de réseaux et de relations
• Gestion du changement
• Sens aigu des affaires et des finances (de nombreux directeurs informatiques obtiennent aujourd'hui un MBA)

Récompenses et avantages

La satisfaction au travail fait partie des avantages dont bénéficient les DSI. Huit des dix directeurs informatiques qui ont répondu à une enquête réalisée par Harvey Nash et KPMG l'année dernière ont déclaré qu'ils se sentaient «satisfaits» ou «très satisfaits» de leur travail. Le rapport révèle cependant une espérance de vie relativement courte dans le rôle. Trente pour cent des personnes interrogées avaient changé d’emploi au cours des deux années précédentes.

Les salaires augmentent avec l'expérience et l'emplacement. Le salaire médian est de l’ordre de 150 000 dollars, mais dans le bas de la fourchette, vous êtes à environ 88 000 dollars. C’est avant que les bonus et la participation aux bénéfices ne se réalisent selon Payscale. Leurs données montrent également des revenus plus élevés dans des villes comme Los Angeles, Miami, Minneapolis et Atlanta par rapport à la moyenne nationale.

Perspectives d'emploi

La position continue de changer avec les progrès de la technologie. Le flux d'informations est essentiel au succès de l'entreprise et les DSI doivent être à l'avant-garde pour faire avancer ces domaines. La connaissance des tendances tant commerciales que technologiques deviendra un pilier de ce rôle; l'expertise dans l'un ou l'autre ne le coupera pas.

Le président d’Oracle, Mark Hurd, a déclaré que le poste le plus difficile en Amérique était actuellement celui de directeur informatique. La raison de cela? Il souligne les effets dramatiques de la technologie sur des domaines clés tels que la santé des personnes, les assurances et l'agriculture. L'évolution rapide du paysage a laissé certains DSI concernés par les attentes qui leur étaient imposées. Ils ne voient pas de voie à suivre en ce qui concerne le développement de carrière.

D'autres, cependant, se félicitent du défi. Malgré les rumeurs selon lesquelles le poste risquait de disparaître, le DSI moderne est prêt à transformer le mode de fonctionnement des entreprises. Ils voient un avenir prometteur dans la mise en œuvre de solutions innovantes pour créer de la valeur pour les actionnaires.

Mis à jour par Laurence Bradford.