Créer une culture d'organisation basée sur le travail d'équipe

Encourager le travail d'équipe, c'est créer une culture de travail qui valorise la collaboration. Dans un environnement de travail en équipe, les gens comprennent et croient que la réflexion, la planification, les décisions et les actions sont meilleures lorsqu'elles sont effectuées en coopération. Les gens reconnaissent, et même assimilent, la conviction qu’aucun de nous n’est aussi bon que nous tous.

Il est difficile de trouver des lieux de travail qui illustrent le travail d’équipe. Aux États-Unis, nos institutions telles que les écoles, nos structures familiales et nos passe-temps mettent l’accent sur le fait de gagner, d’être le meilleur et d’être le meilleur. Les travailleurs sont rarement élevés dans des environnements qui mettent l'accent sur le travail d'équipe et la collaboration.

De plus, la manière dont les organisations structurent leurs systèmes de récompense et de reconnaissance, de rémunération et de promotions est l'antithèse du travail d'équipe. Tant que les employés sont récompensés et célébrés pour leur performance et leurs contributions individuelles, vous n'encouragez pas le travail d'équipe.

Le travail d'équipe peut devenir votre norme organisationnelle

Voulez-vous trouver un autre moyen? Dans une entreprise de technologie de taille moyenne, le service des ventes a reconnu que le fait de payer les employés pour leurs ventes individuelles les encourageait à se concentrer uniquement sur leurs propres clients. Lorsque l'entreprise a adopté un nouveau système de commissions qui répartissait une grande partie des commissions entre chaque vendeur, le travail d'équipe a considérablement augmenté. Les employés ont fait de leur mieux pour s'assurer que tous les clients reçoivent toute l'attention de tout agent commercial disponible.

De nombreuses organisations s’emploient à valoriser diverses personnes, idées, antécédents et expériences. Cependant, les organisations ont encore beaucoup de chemin à parcourir avant de valoriser les équipes et le travail d'équipe est la norme. Cependant, le travail d'équipe est de plus en plus répandu avec l'entrée d'employés millénaires dans l'effectif.

Élevés par les baby-boomers et les générations X, les Millennials ont grandi en participant au travail d'équipe. Par exemple, lors d’une entrevue d’emploi, une candidate du millénaire a frappé le poing sur la table. Elle a dit qu'elle ne voulait pas envisager le poste à moins que l'on lui garantisse la possibilité de faire partie d'une équipe.

Les employés de la génération Z sont des stagiaires et de nouveaux employés dans les organisations. Quatre générations travaillent donc maintenant côte à côte. Vous avez donc quatre attentes différentes en matière de travail d’équipe, mais c’est un moment historique pour créer la culture du travail d’équipe que vous désirez.

Surtout avec l'afflux de nouveaux employés sur le lieu de travail, vous pouvez créer une culture de travail d'équipe en faisant juste quelques petites choses. Certes, ce sont des choses difficiles, mais avec un engagement et une appréciation de la valeur, vous pouvez créer un sens général du travail d’équipe dans votre organisation.

Créer une culture de travail d'équipe

Pour que le travail d'équipe se réalise, ces actions puissantes doivent avoir lieu.

• Les dirigeants communiquent clairement qu'ils s'attendent à un travail d'équipe et à la collaboration. Personne ne possède un domaine de travail ou un processus à lui tout seul. Les personnes qui possèdent des processus de travail et des positions sont ouvertes et réceptives aux idées et aux contributions des autres membres de l'équipe. Ils forment d'autres employés, ce qui rend le service aux clients fiable et cohérent.
• Les cadres modélisent le travail d'équipe dans leurs interactions les uns avec les autres et avec le reste de l'organisation. Ils maintiennent le travail d’équipe même lorsque les choses tournent mal, et la tentation est de retomber dans le comportement inamical de l’ancienne équipe.

• Les membres de l'organisation parlent et identifient la valeur d'une culture de travail d'équipe. Si les valeurs sont formellement écrites et partagées, le travail d'équipe est l'une des cinq ou six valeurs clés.
• Le travail d'équipe est récompensé et reconnu. La gardienne solitaire, même si elle est une excellente productrice, a moins de valeur que la personne qui obtient des résultats avec d’autres dans le travail d’équipe. La rémunération, les primes et les récompenses dépendent autant des pratiques de collaboration que de la contribution et des réalisations individuelles.
• Les histoires importantes et le folklore dont on parle dans l'entreprise mettent l'accent sur le travail d'équipe. (Rappelez-vous l'année où l'équipe de la capsule a réduit les déchets de 20%. Rappelez-vous lorsque l'équipe des ventes a réalisé la plus grosse vente de l'histoire de l'entreprise en une seule réunion?) Les personnes qui réussissent bien et sont promues au sein de l'entreprise sont des joueurs d'équipe.

• Le système de gestion de la performance met l’accent et la valeur sur le travail d’équipe. Un retour d'information à 360 degrés est souvent intégré au système. Les employés comprennent que le travail d’équipe est l’interaction attendue sur le lieu de travail.

Conseils pour la constitution d'équipes

Imaginez-vous immédiatement votre groupe au centre de villégiature en train de jouer à des jeux ou de suspendre vos activités lorsque vous songez à renforcer l'esprit d'équipe? Traditionnellement, de nombreuses organisations abordaient le renforcement d’équipe de cette façon. Ensuite, ils se sont demandé pourquoi ce merveilleux sens du travail d'équipe, ressenti lors de la retraite ou du séminaire, n'avait pas eu d'impact sur les croyances et les actions à long terme au travail.

Pour vous permettre de tirer le meilleur parti du temps que vous et vos employés consacrez aux retraites, aux séances de planification, aux séminaires et aux activités de promotion du travail d'équipe, vous devez les considérer comme un élément essentiel d'un travail d'équipe plus important. Ils ne peuvent contribuer aux résultats que vous souhaitez que s'ils constituent l'un des éléments d'un plan global de consolidation d'équipe.

Vous ne construirez pas le travail d'équipe parse retirer en tant que groupe pendant quelques jours chaque année. Considérez l’esprit d’équipe comme quelque chose que vous faites tous les jours au travail. Ces cinq recommandations vous aideront à créer une culture du travail d’équipe.

• Former des équipes pour résoudre de vrais problèmes de travail et pour améliorer les processus de travail réels. Fournissez une formation sur les méthodes systématiques et la normalisation afin que l’équipe consacre son énergie au projet et non à déterminer comment travailler en équipe pour l’approcher. Traditionnellement, si vous ne faites pas attention, les équipes peuvent consacrer jusqu'à 80% de leur temps et de leur énergie à l'établissement de relations. Cela ne laisse que 20% de leur énergie disponible pour résoudre le problème.
• Tenir des réunions de département pour examiner les projets et les progrès obtenir une large contribution et coordonner des processus de travail partagés. Si les membres de l'équipe ne s'entendent pas, examinez les processus de travail qu'ils possèdent mutuellement. Le problème n'est généralement pas la personnalité des membres de l'équipe. C’est le fait que les membres de l’équipe n’ont souvent pas convenu de la manière dont ils vont fournir un produit ou un service, ni des étapes nécessaires pour accomplir quelque chose.
• Construisez des occasions amusantes et partagées dans le programme de l’organisation. Tenir des déjeuners-repas; emmener l'équipe à un événement sportif. Commanditez des dîners dans un restaurant local. Partez en randonnée ou dans un parc d'attractions. Tenir une réunion mensuelle de l'entreprise. Parrainez des équipes sportives et encouragez les supporters à les encourager.
• Utilisez des brise-glace et des exercices de travail d'équipe lors de réunions. Une petite organisation de production a tenu une réunion hebdomadaire du personnel. Les participants apportaient à tour de rôle un brise-glace amusant à la réunion. Ces activités étaient limitées à dix minutes, mais elles aidaient les participants à rire ensemble et à mieux se connaître - un petit investissement dans un sens d'équipe très fort.
• Célébrez publiquement les succès de votre équipe. Achetez à tous le même t-shirt ou chapeau. Indiquez les noms des membres de l’équipe dans un dessin pour les produits de l’entreprise et les certificats-cadeaux. Emmenez l'équipe déjeuner ou commander une pizza. Laissez les membres de l’équipe partager leur réussite lors de votre réunion d’entreprise hebdomadaire. Vous êtes limité dans la façon dont vous pouvez célébrer le travail d'équipe uniquement par votre imagination.

Prenez soin des problèmes difficiles abordés ci-dessus et effectuez les types d'activités de travail d'équipe énumérés ici. Vous serez étonné des progrès que vous ferez dans la création d’une culture du travail d’équipe, une culture qui permet aux individus de contribuer plus qu’ils ne l’avaient jamais cru possible: travailler ensemble.