Conseils pour aider les gestionnaires à améliorer les évaluations de performance
Trucs et astuces de gestion - Comment mieux gérer son service après-vente ?
Table des matières:
- Comment les gestionnaires peuvent-ils améliorer les évaluations de performance?
- Les gestionnaires peuvent améliorer leurs évaluations de performance
- Vous recherchez une amélioration immédiate de vos évaluations de performances?
- Utiliser le document d'évaluation comme début de discussion
- Fournir des commentaires réguliers aux employés
- Faire la discussion dans les deux sens
- Utiliser les auto-évaluations des employés pour préparer le terrain
- Évaluation du rendement efficace Fiducie des employés
- Conseils d'évaluation du rendement
Comment les gestionnaires peuvent-ils améliorer les évaluations de performance?
Les gestionnaires des grandes organisations sont souvent tenus de suivre un processus particulier d’évaluation du rendement des employés. Les lecteurs demandent fréquemment comment ces gestionnaires peuvent améliorer les évaluations de performance lorsqu'ils ne peuvent pas complètement refondre leur système d'évaluation des employés.
Le fait est que tous les responsables n’ont pas la possibilité d’avoir un impact sur ou d’améliorer le système global d’évaluation des performances dans lequel ils doivent travailler. Mais chaque responsable peut prendre le système qui lui a été attribué et transformer le processus d’évaluation des performances en un processus positif, enrichissant et bénéfique pour lui-même et pour les employés qui leur rendent compte.
Les gestionnaires peuvent améliorer leurs évaluations de performance
Les gestionnaires peuvent améliorer leurs évaluations de performance et en faire un outil efficace de communication, de définition d'objectifs et de développement pour les employés, tout en respectant les exigences de leur système d'évaluation de la performance.
Les responsables peuvent commencer par implémenter les suggestions de ce processus de planification du développement des performances et de cette liste de contrôle du processus de développement des performances. À la suite de l’utilisation de ces outils, les responsables peuvent obtenir le document d’évaluation des performances requis mais rendre le processus d’évaluation des performances utile.
Les gestionnaires peuvent s'assurer que les objectifs de l'employé sont clairs grâce à l'approche qu'ils ont utilisée pour accomplir la tâche. Ils peuvent s'assurer que tout élément du processus de leur employeur qui amène le responsable à évaluer, classer ou limiter les performances de l'employé est réduit au minimum.
Vous recherchez une amélioration immédiate de vos évaluations de performances?
Voici cinq façons dont les gestionnaires peuvent immédiatement améliorer leurs évaluations de performance.
Utiliser le document d'évaluation comme début de discussion
Utilisez le document d'évaluation du rendement périodiquement, au moins tous les trimestres, tout au long de l'année pour évaluer les progrès des employés. Le document d’évaluation des performances est un élément de départ utile pour les discussions. Il consolide les informations sur les performances des employés en un seul endroit. Le rapport d’évaluation du rendement fournit un registre des discussions sur le rendement des employés tout au long de l’année. Il offre une image des réalisations et des progrès de l'employé tout au long de l'année.
Fournir des commentaires réguliers aux employés
Fournissez régulièrement des commentaires aux employés, pas seulement lors de l'évaluation annuelle du rendement. Les employés apprécient les commentaires réguliers (en particulier les employés du millénaire) et les gestionnaires efficaces prennent du temps chaque jour pour recueillir leurs commentaires. Les gestionnaires sont plus à l'aise avec les commentaires, mieux à leur tour et éliminent les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent.
Faire la discussion dans les deux sens
Engagez les employés dans une discussion à double sens chaque fois que leur performance est le sujet. Vous pouvez améliorer les évaluations de performance en impliquant l’employé dans la discussion tout au long de l’année. Ensuite, la journée officielle d’évaluation des performances n’est qu’une extension de la discussion normale sur les performances.
Les évaluations de performance efficaces ne sont jamais un discours de manager. Si le responsable parle même la moitié du temps, l'évaluation du rendement n'est pas une conversation à double sens. C’est une conférence. Rendre la majorité de la conversation positive, stimulante et développementale pour l’employé. Après tout, c’est son stade, c’est fait correctement.
Utiliser les auto-évaluations des employés pour préparer le terrain
Améliorez les évaluations de performances en utilisant l'auto-évaluation d'un employé avant l'évaluation. Beaucoup trop de gestionnaires donnent aux employés une copie du formulaire avant la réunion d’évaluation des performances. Utilisez ces exemples de questions pour développer un formulaire d’auto-évaluation efficace.
Dans le pire des cas, le responsable et l'employé remplissent le formulaire avant la réunion, attribuent une note ou un score à l'employé, puis arrivent à la réunion d'évaluation de la performance intégrée à leurs positions et à leurs points de vue.
Pire encore, certains gestionnaires demandent aux employés de compléter leur évaluation du rendement et, s’ils font du bon travail, ils le signeront. Dans cette recommandation, le responsable arrive à la réunion avec des idées notées sur le formulaire; l'employé vient avec son auto-évaluation complétée et la discussion commence.
Évaluation du rendement efficace Fiducie des employés
Une évaluation efficace du rendement incite les employés à faire ce qui est bien s'ils savent ce qui est bien. Par conséquent, l'établissement d'objectifs de performance est d'une importance cruciale, mais la manière dont vous définissez les objectifs avec l'employé est le facteur le plus important de tous.
Fixez les objectifs de manière à renforcer la capacité de l'employé à planifier et à mettre en œuvre les étapes nécessaires pour atteindre l'objectif. L'évaluation de la performance doit soutenir et renforcer la responsabilisation de l'employé, sa capacité à tracer la voie vers des réalisations réussies.
Vous pouvez utiliser ces cinq idées immédiatement pour améliorer vos évaluations de performance.
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