Garder la reconnaissance de la création d'employés autorisés

Qu'est-ce qui rend les récompenses et la reconnaissance que vous offrez aux employés mémorables et non un droit ou une attente pour les employés? L'élément de surprise est important pour des récompenses et une reconnaissance efficaces qui évitent de créer des employés ayant le droit. Il en va de même pour quatre conditions supplémentaires, car la plupart du temps, vous voudrez éviter de créer des employés autorisés à ne plus apprécier les efforts ou les dépenses que vous investissez dans la reconnaissance des employés.

Un employé de longue date dans une petite entreprise de fabrication est un parfait exemple de l'élément de surprise. Il a fait remarquer de manière inattendue qu'il avait reçu un sac à lunch isotherme avec le logo de l'entreprise, qu'il avait été vraiment surpris par la reconnaissance. (Lui et les autres employés qui avaient affronté une énorme tempête de neige pour venir au travail ont été remerciés avec des sacs à lunch quelques semaines après la tempête.)

Il a dit que c'était la première reconnaissance qu'il avait reçue de manière totalement inattendue. Il a ajouté que l'imprévu du cadeau l'avait rendu plus précieux et qu'il utilisait la boîte à lunch tous les jours.

Il s’agit d’un employé qui reçoit toujours une reconnaissance de son assiduité et qui est prêt à relever tous les défis pour lesquels une récompense est promise. Par conséquent, il sait généralement quelle récompense s'attendre et quand il recevra la récompense.

Le pouvoir des récompenses qui surprend les employés

Les récompenses et la reconnaissance impromptues sont à votre avantage. Les récompenses attendues peuvent devenir perçues comme des droits et, en tant que telles, perdre leur capacité à récompenser et à être reconnues. Ils deviennent l'attente des employés ayant droit qui les reçoivent.

Un droit est toute récompense ou reconnaissance attendue. Une fois que la récompense est un événement attendu ou une reconnaissance fournie régulièrement, elle devient davantage une attente ou un droit, et moins une récompense. À titre d’exemple, un employeur spécialisé dans la technologie fournit le déjeuner aux employés tous les vendredis. Les objectifs du déjeuner étaient la reconnaissance des employés et le renforcement de l’esprit d’équipe, car ils réunissaient des membres de divers départements dans un même espace.

Comme c'est une reconnaissance attendue, ce n'est pas motivant. Mais un autre signe que la reconnaissance est devenue un droit est de savoir si les gens se plaindraient s’ils la perdaient. Dans le cas des déjeuners du vendredi, les employés les considèrent comme un avantage supplémentaire lié au fait de travailler pour l'entreprise. Pas de déjeuner? Les plaintes des employés seraient longues et bruyantes.

Le déjeuner ajoute à l’environnement général de valorisation des employés que la société s’engage à fournir, et le déjeuner permet également de renforcer l’esprit d’équipe. Mais, cela n'est pas perçu comme une récompense ou une reconnaissance et serait perçu comme une perte d'avantages si les dîners étaient interrompus.

Reconnaître pour renforcer votre équipe

En fait, dans une autre entreprise, l’idée d’un déjeuner hebdomadaire pour les employés était à nouveau considérée comme une occasion de renforcer une équipe déjà étroite. L'espoir était que la société fournisse le déjeuner du vendredi afin de constituer une équipe cohérente dans toute la société. De plus, les employés devaient manger ensemble dans la salle à manger pour atteindre cet objectif.

Au fil du temps, plusieurs des employés rapporteurs du directeur avaient décidé de ne pas assister à leur déjeuner du vendredi, qui avait pour but de renforcer l'esprit d'équipe. Pendant plusieurs semaines, ils se sont arrêtés dans la salle à manger, ont pris leur repas et sont retournés à leur bureau - pas du tout l'intention du repas. L'employeur leur a rappelé le but des déjeuners. Les employés ont ensuite assisté au déjeuner du vendredi pendant les deux prochaines semaines.

Mais après quelques semaines, ils ont frappé leur employeur avec une question inattendue. Ils avaient encore une fois sauté le déjeuner du vendredi dans la salle à manger de l'entreprise, mais ils avaient participé à une activité de renforcement de l'esprit d'équipe. Cette fois, ils étaient allés manger dans un restaurant local en groupe.

Ils demandaient le remboursement du déjeuner qu'ils avaient acheté en ville en dehors du déjeuner de l'entreprise. Surprenant? Ceci est un exemple de droit des employés porté au nième degré.

Parfois, dans la reconnaissance des employés, il est correct de créer des employés autorisés

Parfois, il est normal que la reconnaissance des employés crée des employés ayant droit. Dans les déjeuners de la première entreprise, mentionnés ci-dessus, la bonne volonté et l'esprit d'équipe des employés l'emportent sur le fait que le déjeuner est désormais un avantage attendu de l'entreprise.

Dans les récompenses annuelles de longévité accordées aux employés de la société, un second exemple est l’attribution du droit. Vous devrez décider au cas par cas. Pour que les récompenses et la reconnaissance des employés soient réussies, vous aurez besoin d’un mélange équilibré de récompenses et de récompenses attendues et inattendues.

4 façons d'éviter de créer des employés autorisés

Toutefois, s’il est important pour vous d’empêcher que la reconnaissance d’un employé en particulier devienne un droit des employés, vous devrez suivre ces instructions.

• Délivrer la reconnaissance de manière inattendue et pas toujours le même jour ou à la même heure. Le facteur surprise va impressionner vos employés.
• Reconnaître diverses contributions. Variez les actions reconnues et informez toujours l'employé de la raison exacte pour laquelle il a été reconnu. (Décrivez les actions qui ont justifié votre reconnaissance.)
• Varier le format de la reconnaissance. Si chaque employé reçoit une carte et plante pour son anniversaire, vous avez créé un droit. Vous ne récolterez pas le bénéfice que vous auriez avec un cadeau soigneusement choisi; vous en entendrez parler si vous manquez un employé pour une raison quelconque.

• Que la reconnaissance vienne d’une variété de personnes. Le patron n’est pas toujours la personne appropriée pour donner sa reconnaissance. Envisagez de responsabiliser les membres de l'équipe, les collègues, le président, le personnel responsable des rapports, les ressources humaines et un comité de reconnaissance des employés pour reconnaître les employés. Vous bénéficierez des nombreuses personnes créant des opportunités de récompense et de reconnaissance.

Les mots clés pour empêcher la reconnaissance des employés de devenir un droit des employés sont variés, inattendus et surprenants. Pesez chaque activité de reconnaissance des employés que vous considérez par rapport à ces trois facteurs lorsque vous souhaitez empêcher la reconnaissance de la création d’employés.