Carrières dans le soutien aux litiges et la découverte électronique

Face à l'automatisation croissante des procédures judiciaires, à la montée en flèche des volumes de données électroniques et à la multiplication des litiges complexes et à grande échelle, un nouveau métier est apparu dans le domaine juridique: le professionnel du support aux litiges. Cette profession de pointe allie les connaissances juridiques des avocats et des parajuristes aux compétences techniques des professionnels des technologies de l'information.

Les professionnels du support aux litiges aident à identifier, conserver, collecter, produire et gérer les informations stockées électroniquement (ESI) dans les litiges. Les modifications apportées aux règles fédérales de procédure civile étendant les règles de découverte aux informations électroniques (tels que les courriers électroniques, les feuilles de calcul, les messages vocaux et autres données numériques), combinées au volume croissant d'ESI, ont alimenté la croissance de cette profession naissante pour faire face à la réalité électronique d'une ère numérique.

La croissance explosive des informations stockées électroniquement a augmenté le coût et la complexité du processus de litige et a posé de nouveaux défis aux organisations et aux professionnels du droit qui les servent. La croissance d'ESI a créé une demande sans précédent de compétences en matière de soutien aux litiges, poussant les salaires à de nouveaux niveaux.

À mesure que l'industrie du soutien aux litiges a mûri, divers rôles spécialisés se sont développés. Comme le secteur est encore relativement nouveau, les titres sont incohérents, interchangeables et en évolution. Par exemple, un analyste d’une entreprise peut être qualifié de spécialiste dans une autre entreprise et de chef de projet dans une autre organisation. Vous trouverez ci-dessous plusieurs des postes d’appui au contentieux les plus courants, ainsi que des liens vers plus d’informations sur chaque poste, notamment les fonctions, l’éducation, les compétences, les salaires et les perspectives d’emploi.

Document Coder

Dans les litiges complexes et les enquêtes réglementaires, le volume de données électroniques est trop important pour pouvoir trier, organiser et réviser manuellement (également appelé codeurs objectifs, codeurs de base de données, codeurs juridiques ou codeurs de contentieux) la révision et le codage de documents, fichiers et autres données afin que l'équipe de contentieux puisse plus facilement rechercher et récupérer des informations au cours du procès ou du projet. Un poste de codage de document est généralement un poste d’entrée et constitue un bon moyen de se familiariser avec les domaines de l’appui juridique et du soutien aux litiges.

Analyste de soutien aux litiges

L'analyste en soutien aux litiges est généralement un poste de débutant. Dans certaines entreprises, ce poste s'appelle un spécialiste du soutien aux litiges. L'analyste en soutien aux litiges est responsable des besoins quotidiens en matière de soutien aux litiges des dossiers et projets assignés.L’analyste construit, maintient et dépanne des bases de données pour des litiges complexes et volumineux dans lesquels les documents - qui peuvent compter des millions de dollars - et les données sont trop volumineuses pour être triés et analysés manuellement.

Les analystes du soutien aux litiges relèvent généralement d'un chef de projet ou d'un responsable du soutien aux litiges. Dans les grandes organisations, le rôle d’analyste de soutien aux litiges est souvent divisé en niveaux subalterne et supérieur et les analystes passent aux postes d’analystes chevronnés après avoir atteint un certain niveau d’expérience.

Spécialiste en soutien aux litiges

Alors que le spécialiste du soutien aux litiges (également connu sous le nom de spécialiste des technologies de litige) est généralement un échelon supérieur à celui d’analyste, les termes analyste et spécialiste sont utilisés de manière interchangeable ou les titres sont intervertis (le spécialiste est le poste de débutant et un analyste est la prochaine progression dans la carrière). Souvent, les rôles de l'analyste et du spécialiste se mêlent et se chevauchent.

Les spécialistes du soutien aux litiges possèdent généralement un baccalauréat et au moins cinq ans d'expérience dans le domaine du soutien aux litiges. Dans les grandes organisations, les spécialistes relèvent généralement d'un chef de projet responsable d'une unité, d'un projet ou d'un service. Dans les petites organisations, ils relèvent généralement d'un responsable du soutien aux litiges.

Chef de projet

Le gestionnaire de projet, également appelé superviseur du soutien aux litiges ou coordinateur de projet, joue un rôle croissant en tant que professionnel du soutien aux litiges. Les chefs de projet gravissent souvent les échelons d’un poste d’analyste en soutien aux litiges ou d’un poste de spécialiste. Les chefs de projet se rapportent généralement au responsable du soutien aux litiges et fournissent une supervision et des conseils quotidiens au personnel de soutien aux litiges. Dans les grandes organisations, les chefs de projet expérimentés peuvent passer au rang de responsable de projet senior.

Responsable support litige

Les responsables de l'assistance aux litiges gravissent généralement les échelons de carrière des fonctions d'analyste, de spécialiste et de responsable de projet. Dans les grandes organisations, ils relèvent généralement du directeur du soutien aux litiges de l’ensemble du cabinet. Dans les petites entreprises, ils peuvent rendre compte au directeur informatique, à l'associé directeur, au directeur du marketing ou à un autre responsable de l'entreprise ou du cabinet.

Directeur du soutien aux litiges à l'échelle du cabinet

Au sommet du support aux litiges, Careerder est le directeur du support aux contentieux à l'échelle de la société, également connu en tant que vice-président des services juridiques mondiaux ou directeur du support aux pratiques à l'échelle du cabinet. Les directeurs de l'assistance aux litiges sont responsables de la gestion et de la commercialisation des services et des technologies de l'assistance aux litiges dans tous les bureaux de cabinets d'avocats ou unités commerciales. Dans les petites entreprises, le responsable du soutien aux litiges et le directeur du soutien aux litiges ne font qu'un.