Utilisez l'honnêteté pour une technique de fermeture puissante

Il existe des centaines de façons de conclure une vente, une multitude de compétences en matière de vente et un nombre apparemment infini de gourous des ventes vantant leur approche de vente "nouvelle et améliorée". Il est extrêmement important de connaître différentes méthodes pour conclure une vente et d’affiner vos compétences en vente, tout comme savoir comment aborder votre position de vente.

Mais lorsque les choses se bousculent et que votre carrière (ou une grande vente) est en jeu, vous voudrez peut-être oublier d'oublier ce qui est proche de l'utilisation et vous concentrer sur une approche honnête de la vente.

Quelle est l'approche la plus honnête à la vente?

Les clients et les prospects sont beaucoup plus informés que jamais. Avec une simple recherche sur Google, les gens peuvent en apprendre beaucoup sur votre produit, votre service, votre entreprise, votre secteur d'activité, vos concurrents et, selon votre réseau social, sur vous.

Avec une quantité d'informations pratiquement illimitée à leur disposition, les clients sont mieux équipés pour identifier les déclarations "moins qu'honnêtes" de professionnels de la vente qui tentent de conclure un marché de manière agressive. Et quand un client sent que le représentant assis sur son bureau n’est pas honnête, tous les rapports s’effondrent, de même que ses chances de gagner un client.

Une approche commerciale honnête commence par la décision prise par un professionnel de la vente de traiter son client avec le plus grand respect. comprenant que sans clients, sa société ne serait plus en affaires. L’approche honnête des ventes ne signifie pas que le représentant des ventes n’est pas déterminé à tenter de gagner une vente, mais que toutes les actions et les étapes effectuées ou prévues pour gagner l’entreprise sont fondées sur l’honnêteté.

Les avantages à court terme de l'honnêteté

L'attrait de dire un petit "mensonge blanc" est parfois puissant. Lorsque vous savez que votre concurrent offre à votre client potentiel quelque chose avec lequel vous savez que vous ne pouvez pas rivaliser à fond, l'idée d'exagérer votre produit ou service peut être tentante. Cela a cependant souvent des conséquences très négatives à court terme.

L'un des pires résultats de l'embellissement lors d'une réunion de vente est que vous vous positionnez souvent dans une situation où vous avez été trop promis et, finalement, pas assez. Adopter une approche totalement honnête peut en effet vous coûter certaines affaires qui auraient pu être conclues en utilisant une approche moins qu'honnête, votre confiance en vous et votre estime de soi réaliseront un formidable élan d'amélioration. Vous vous sentirez mieux dans vos compétences en vente, sachant que vous n’avez pas à vous fier à la malhonnêteté ou à des "astuces du métier" pour être pris en compte dans le cycle de vente d’un client.

Et lorsque vous clôturez un cycle de vente honnête, vous vous reposerez plus facilement la nuit et serez plus à l'aise dans votre succès en sachant que votre victoire a été réellement gagnée et que vous l'avez méritée!

Les avantages à long terme de l'honnêteté

Si vous ne prévoyez pas travailler dans les ventes aussi longtemps qu'il vous faudra pour trouver un emploi dans un secteur différent, être conscient du fait que les actions que vous prenez aujourd'hui affectera votre avenir est l'une des raisons pour lesquelles il est important d'être honnête dans vos relations.

Que vous l'acceptiez ou non, ce que vous faites dans votre carrière professionnelle peut et vous suivra tout au long de votre carrière. Sur-promettez quelque chose à un client et ne soyez pas surpris qu'il le fasse savoir à tous les membres de son réseau en tant que professionnel de la vente. Inversement, adoptez une approche honnête de votre carrière et vos clients satisfaits et fidèles auront non seulement des chances de vous acheter à nouveau, mais ils feront également savoir aux autres à quel point vous êtes professionnel et honnête. Les resultats? Plus de ventes, plus de succès et plus d'opportunités.