Définition, compétences et exemples de collaboration

La collaboration est essentielle dans presque tous les aspects de la vie et du travail et presque tous les emplois imaginables dans le monde des affaires supposent au moins un effort commun des membres d'une équipe pour travailler ensemble. Cela fait de la coopération une compétence essentielle dans la plupart des secteurs du monde du travail.

Collaboration en milieu de travail

Qu'est-ce que la collaboration et comment pouvez-vous le faire efficacement? La définition du mot «collaboration» fait référence à l’action de travailler avec quelqu'un d'autre afin de créer quelque chose ou de produire quelque chose. Les compétences de collaboration permettent aux travailleurs d’interagir efficacement avec d’autres collègues. Une collaboration réussie requiert un esprit de coopération et un respect mutuel. Les employeurs recherchent généralement des employés qui fonctionnent efficacement au sein d’une équipe et qui sont disposés à concilier leurs réalisations personnelles avec les objectifs du groupe.

Parties qui travaillent en collaboration

Dans certains cas, les équipes qui collaborent sont des membres du même département travaillant sur une activité en cours nécessitant une coordination. Dans d'autres cas, des équipes interministérielles sont réunies pour former des équipes interfonctionnelles chargées de mener à bien des projets spéciaux dans un délai prescrit.

La collaboration peut également avoir lieu entre différents types de partenaires, y compris entre chefs et subordonnés. Même différentes entreprises peuvent parfois collaborer. Dans ce cas, la collaboration n’a pas toujours lieu entre les membres d’une même entreprise.

Les fournisseurs de services peuvent collaborer avec les clients pour atteindre leurs objectifs, et les fournisseurs peuvent coopérer avec leurs clients pour créer des produits ou des services. La collaboration peut également avoir lieu entre des personnes extérieures à son domaine d'activité, notamment des partenaires commerciaux, des clients, des clients, des sous-traitants, des volontaires et des fournisseurs.

Éléments d'une collaboration réussie

L'idée de collaboration semble assez simple - il suffit de travailler ensemble. Mais il y a plus que ça. Si vous devez travailler avec d'autres personnes sur un projet, veillez à inclure tous les éléments d'une collaboration réussie:

• Des définitions claires et des accords sur les rôles des partenaires dans le processus de collaboration.
• Communication ouverte au sein des équipes pour partager les informations nécessaires à la réalisation des tâches.
• Consensus sur les objectifs et les méthodes pour mener à bien des projets ou des tâches. Ne continuez pas avant que tous les membres soient d’accord.
• Reconnaissance et respect de la contribution de tous les collaborateurs. Il est important d’accorder un crédit lorsque le crédit est dû.
• Identification des obstacles et résolution des problèmes en coopération, à mesure qu'ils surviennent. Le travail d'équipe est essentiel à tout moment.

• Les objectifs du groupe sont placés au-dessus de la satisfaction personnelle et / ou de la reconnaissance. Il est crucial de mettre au premier plan les résultats souhaités du projet - il ne s'agit pas d'objectifs individuels.
• Volonté de s'excuser pour les faux pas et capacité de pardonner aux autres ses erreurs. Garder rancune ou saboter les efforts des autres membres de l’équipe ne peut tout simplement pas se produire.

Exemples de compétences de collaboration

AL

• Écoute active des préoccupations des membres de l'équipe
• S'entendre sur des rôles qui exploitent les forces individuelles
• Analyser les problèmes sans attribuer le blâme
• Évaluer les forces et les faiblesses des partenaires
• Remue-méninges pour trouver des solutions aux problèmes
• Construire un consensus sur les objectifs et les processus pour les projets de groupe
• Faire des compromis si nécessaire pour faire avancer le groupe
• Définir des rôles mutuellement acceptables
• Déléguer des tâches avec discussion ouverte
• Faire preuve de volonté pour trouver des solutions aux problèmes
• Établir un consensus autour des objectifs et des processus

• Obtenir les opinions des membres du groupe réticents
• Faciliter la discussion de groupe
• Suivre les engagements de manière fiable
• Pardonner aux autres quand ils sont à court
• Donner du crédit aux autres pour leurs contributions
• Interviewer les clients pour déterminer leurs besoins et leurs préférences
• Identifier les obstacles au succès
• Investir le temps et l'énergie nécessaires pour effectuer les tâches
• Prendre un rôle de leader
• Écouter les préoccupations des membres de l'équipe

M - Z

• Maintenir le sens de l'humour chaque fois que possible
• S'assurer que la perspective de collaborateurs plus calmes est entendue
• Respecter les délais pour les contributions individuelles
• Reconnaissant les contributions d'autres collaborateurs
• Reconnaître les forces et les faiblesses des collaborateurs
• Sélection de partenaires compatibles pour mener à bien des projets
• Partager des sentiments de frustration ou d'insatisfaction à mesure qu'ils se manifestent
• Parler avec respect aux membres de l'équipe
• Assumer la responsabilité des erreurs
• Mise à jour des collaborateurs sur les développements du projet

• Travailler dur pour remplir les obligations envers l'équipe

Bien que la collaboration soit souvent décrite comme une «compétence générale», elle est tout aussi vitale sur le lieu de travail actuel que des compétences générales telles que les antécédents scolaires et / ou les connaissances techniques. Et, même si les compétences de collaboration productives peuvent ne pas être innées pour certaines personnes, elles peuvent facilement être apprises et mises en pratique à la perfection.