Description du poste de policier de la police: salaire, compétences, etc.

Vous avez probablement été dans la circulation quelque part quand une voiture de police passe à toute vitesse avec les feux clignotants et les sirènes retentissant. Si vous êtes comme la plupart des gens, vous vous êtes probablement demandé où ils allaient. Mais vous êtes-vous déjà demandé qui leur avait envoyé cette route? Comment ont-ils su qu'ils étaient nécessaires? Un répartiteur de police les a dirigés. Le rôle d’un répartiteur de la police est souvent négligé, mais très important dans le domaine de l’application de la loi.

Trouver un emploi en tant que répartiteur de police peut être un excellent point de départ pour un autre travail en criminologie, ou vous pouvez passer toute une carrière dans la répartition. Dans les deux cas, travailler en tant que répartiteur est un excellent moyen de servir votre communauté et d’aider d’autres personnes.

Devoirs et responsabilités du policier

Ne vous y méprenez pas, travailler en tant que répartiteur peut être extrêmement stressant. Les répartiteurs sont souvent responsables du double devoir que les opérateurs du 911. Ils répondent aux appels, puis envoient les forces de l'ordre sur les lieux. Les répartiteurs ont diverses obligations, telles que:

• En tant que premier point de contact pour les personnes qui ont désespérément besoin d’aide, les personnes qui risquent de ne pas être cohérentes lorsqu’elles passent l’appel
• Donner un sens à ce que l'appelant traite
• Assurez-vous que les personnes obtiennent les services d'urgence dont elles ont besoin
• Surveiller et enregistrer l'emplacement des agents de police en service
• Prendre les appels 911 et non urgents pour le service
• Effectuer des recherches sur les permis de conduire et les personnes recherchées
• Attribuer des numéros de cas et enregistrer des notes de cas
• Utiliser des ordinateurs et la répartition assistée par ordinateur
• Surveiller le trafic radio de la police

• Faire fonctionner des radios de police
• Envoi d'agents de patrouille aux appels de service
• Fournir de l'aide aux agents en contactant d'autres services au besoin

Salaire de policier

Le salaire d'un répartiteur de police varie en fonction de son niveau d'expérience, de sa formation, de ses certifications et d'autres facteurs.

• Salaire annuel médian: 40 660 $ (19,55 $ / heure)
• Salaire annuel des 10% les plus chers: Plus de 63 930 $ (30,74 $ / heure)
• Salaire annuel minimum de 10%: moins de 26 590 $ (12,78 $ / heure)

Education, formation et certification

Pour devenir un répartiteur de police, vous devez remplir certaines conditions telles que:

• Éducation: Un diplôme d'études secondaires est généralement la seule éducation formelle requise pour devenir répartiteur. Vous devrez peut-être passer un examen de la fonction publique.
• Expérience: Une expérience de travail avec d’autres personnes, en particulier dans les secteurs liés au service à la clientèle, est très utile. De solides compétences en communication sont indispensables, de même que la capacité de parler clairement et de manière cohérente.
• Exigences technologiques: La technologie étant de plus en plus utilisée par les forces de l'ordre, les régulateurs doivent maîtriser un ordinateur et apprendre des programmes compliqués. Les régulateurs de police et les opérateurs du 911 utilisent des programmes de répartition assistés par ordinateur pour garder la trace des appels et attribuer des numéros de dossier.

Compétences du policier répartiteur

Les régulateurs de police doivent posséder de nombreuses compétences générales qui leur permettent d'effectuer plusieurs tâches à la fois et de gérer efficacement différents types de personnalité. Celles-ci incluent des compétences telles que les suivantes:

• Contrôle émotionnel: Ils doivent garder le contrôle de leurs propres émotions pour pouvoir aider les victimes à rester calmes et une peau épaisse pour rester calmes eux-mêmes et pour faire face aux personnes qui sont dans leurs plus grands moments de besoin et de détresse.
• Empathie et compétences en communication: Les répartiteurs peuvent guider les gens par téléphone au téléphone, parler calmement à ceux qui ont raconté des tragédies abominables et même dissuader les gens de se suicider.
• La compassion: Quiconque cherche à devenir un répartiteur devrait avoir un fort désir d'aider les autres.

• Compétences d'organisation: Le travail exige une forte capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois.

Il est essentiel que les répartiteurs restent calmes et fassent preuve de beaucoup d'esprit, peu importe la gravité de la situation.

Perspectives d'emploi

Le Bureau of Labor Statistics indique que les postes occupés par la police, les pompiers et les ambulanciers augmenteront d'environ 8% d'ici 2026. Les progrès de la technologie d'urgence prennent peu à peu en charge certaines tâches des régulateurs, mais le roulement est toujours un problème dans une situation aussi stressante. alors les offres d'emploi deviennent souvent disponibles. Ce taux de croissance se compare à une croissance projetée de 7% pour toutes les professions.

Environnement de travail

Les répartiteurs de police travaillent généralement dans un centre de communication et répondent aux appels adressés à un seul organisme, comme la police ou les pompiers, ou dans un centre de communication desservant tous les types de services d'urgence.

Le travail d'un répartiteur peut être stressant. Ils prennent généralement de nombreux appels, gèrent des situations stressantes et doivent supporter la pression de réagir rapidement et calmement dans des situations où leur vie est en danger.

Horaire de travail

Les répartiteurs peuvent travailler selon un horaire de travail régulier de 8 heures, mais beaucoup travaillent par équipes de 12 heures ou plus, et les heures supplémentaires sont courantes. Les urgences pouvant survenir à tout moment, les répartiteurs doivent travailler certains soirs de semaine, week-ends et jours fériés.

Comment obtenir le travail

GAGNER DE L'EXPÉRIENCE

Si vous ne possédez aucune expérience professionnelle pertinente, occuper un poste de service à la clientèle pendant un certain temps peut vous aider à vous qualifier pour un poste de régulateur de la police.

ESSAIS

Vous devrez peut-être passer et réussir un test de fonction publique.

APPLIQUER

Consultez les ressources de recherche d'emploi telles que Indeed.com, Monster.com et Glassdoor.com pour connaître les postes disponibles. Vous pouvez également vous rendre en ligne ou en personne dans les services de police et les agences concernées pour poser votre candidature.

Comparer des emplois similaires

Les personnes intéressées par une carrière de répartiteur de police considèrent également les cheminements de carrière suivants, répertoriés avec leur salaire annuel médian:

• Contrôleur de la circulation aérienne: 124 540 $
• TME ou paramédic: 34 320 $
• Représentant du service à la clientèle: 33 750 $