Liste des compétences en médias sociaux et exemples

Samantha Oups - Compilation 50

Table des matières:

Responsabilités professionnelles
Éducation et formation
Un salaire
Comment utiliser les listes de compétences
Top compétences en médias sociaux
Liste de compétences en médias sociaux

La plupart des entreprises ont une forte présence sur les médias sociaux ces jours-ci. Selon SCORE, 77% des petites entreprises utilisent les médias sociaux pour les ventes, le marketing et les relations publiques. De nombreuses organisations engagent des gestionnaires de médias sociaux pour élaborer leur stratégie en matière de médias sociaux, créer et publier du matériel et en mesurer l'impact.

Cependant, même si vous ne recherchez pas un emploi avec «médias sociaux» dans le titre, vous constaterez peut-être que ces compétences vous seront utiles lors de votre recherche d'emploi. Beaucoup de 21^stLes travaux de marketing centenaires comportent un élément de médias sociaux. Si vous postulez pour un poste de directeur marketing, coordinateur marketing ou responsable marketing, vous devrez probablement au moins comprendre le fonctionnement des médias sociaux dans le cadre d’une stratégie marketing globale.

Si tel est le cas, vous devez connaître les mots clés les plus intéressants pour les responsables du recrutement et les mettre en évidence dans votre curriculum vitae, votre lettre de motivation et vos documents de candidature. Les listes de compétences peuvent aider.

Responsabilités professionnelles

Les gestionnaires de médias sociaux et autres professionnels dans ce domaine utilisent diverses plates-formes pour communiquer avec le public, notamment Twitter, Instagram, Facebook, Pinterest et LinkedIn. Ces travailleurs gèrent les comptes de médias sociaux de leur entreprise, développent une présence en ligne et bâtissent la réputation de la marque.

Éducation et formation

Un baccalauréat est généralement requis pour occuper un poste de responsable des médias sociaux. Les principales disciplines concernées sont le journalisme, les communications, le marketing et les affaires.

Un salaire

Payscale.com rapporte que le salaire annuel moyen d'un gestionnaire de médias sociaux est de 49 310 $. Les directeurs marketing gagnent en moyenne 56 180 dollars par an, tandis que les coordinateurs marketing gagnent 41 219 dollars par an.

Comment utiliser les listes de compétences

De nombreux gestionnaires de médias sociaux débutent en appliquant ce qu'ils savent de leur propre implication dans les médias sociaux à un contexte professionnel. Ce qui ne veut pas dire que quiconque possède un compte Facebook peut accéder à l'une de ces positions. Les employeurs recherchent une expérience antérieure et d’autres preuves de leurs capacités, mais vous pouvez avoir des compétences que vous ne réalisez pas pertinentes.

Lisez cette liste et voyez combien de ces capacités vous avez déjà. Utilisez ensuite ces compétences en tant que mots-clés dans votre CV, votre lettre de motivation et votre entretien pour vous assurer que les employeurs potentiels savent ce que vous pouvez faire. Mais n'oubliez pas de lire attentivement la description de poste avant de postuler, car les gestionnaires d'embauche varient en fonction de ce qu'ils souhaitent voir exactement dans un gestionnaire de médias sociaux.

Vous pouvez également consulter nos listes de compétences répertoriées par métier et par type de compétence.

Top compétences en médias sociaux

Rappelez-vous que cette liste n'est pas exhaustive. Même si un gestionnaire de médias sociaux performant doit posséder toutes ou la plupart de ces compétences, il existe également d'autres capacités susceptibles de vous aider à faire passer votre message, en fonction de la nature de votre poste et de la conception de votre stratégie de médias sociaux ou de son exécution..

L'écriture

La plupart des publications sur les réseaux sociaux incluent du texte, et beaucoup sont basées sur du texte. Cela signifie que, pour que vos messages soient efficaces, votre texte doit être lu: clair, engageant et intégré dans le message. Une bonne copie consiste simplement à assembler des mots: grammaire, orthographe et ponctuation. Il y a aussi l'aspect de comprendre la "voix" d'une entreprise et de l'utiliser avec cohérence, intelligence et parfois avec humour.

Conception

Bien que la plupart des publications sur les réseaux sociaux incluent du texte, des images et des vidéos deviennent de plus en plus populaires. Même le texte comporte un élément visuel pour de nombreuses plates-formes, car vous pouvez choisir la couleur, la taille, la police, l'alignement et, dans certains cas, vous souhaitez inclure des symboles emoji ou autres. Si vous concevez bien ces éléments, la dimension visuelle de vos messages sera plus claire, plus attrayante et plus efficace.

Parler en public

Parler en public sur les médias sociaux? Oui en effet! La vidéo, en particulier la vidéo en direct, est l’un des meilleurs moyens de faire participer votre public. Et si vous voulez jouer dans votre vidéo, vous devrez être confortable et bien présenté aux yeux du public. Voici une liste des compétences de prise de parole en public dont vous pourriez avoir besoin.

Service Clients

Les médias sociaux ne sont pas simplement un moyen de faire passer votre message, c'est aussi un moyen d'écouter. Vous pouvez utiliser ces canaux pour dialoguer, recevoir des commentaires et résoudre des problèmes. Si vous travaillez pour une entreprise, ce type de travail relève principalement du service à la clientèle. Une autre façon de décrire cette partie du rôle pourrait être l’engagement de la communauté. Dans les deux cas, pour bien le faire, vous devez être ouvert d'esprit, diligent et véritablement intéressé par ce que vos visiteurs et clients vous disent via les médias sociaux.

Analytique

Les services de médias sociaux offrent une variété de moyens pour mesurer la performance de vos messages et tweets. À partir d'informations publiques telles que des partages, des likes, des lectures et des commentaires, ainsi que des informations privées que vous seul pouvez voir, ces statistiques vous aident à déterminer ce qui fonctionne le mieux pour votre message. Grâce à ces informations, vous pouvez affiner vos sujets, votre format et même vos heures de travail pour maximiser l'impact.

Sachez cependant que les chiffres ne racontent pas toute l’histoire. Pour donner un sens à l'image, vous devez également connaître un peu la psychologie comportementale afin de pouvoir deviner les raisons du succès d'un tweet ou d'un message et ajuster votre utilisation des médias sociaux en conséquence.