Le rôle de preuve de performance et des médias

En ce qui concerne les médias et la publicité, la gestion des agendas et des emplacements publicitaires peut être difficile et fastidieuse. Lorsqu'un annonceur conclut un contrat avec un site Web, une chaîne de télévision ou une station de radio, le point de vente lui fournit souvent une preuve de performance.

Cela fournit aux annonceurs la preuve que leurs annonces ont effectivement été diffusées comme prévu, répondant ainsi aux exigences du contrat. C'est une forme d'assurance pour les annonceurs. Ils savent donc qu'ils en ont pour leur argent.

Comment les POP sont-ils développés?

Un POP contient la date, l'heure et la station où l'annonce a été diffusée. Il comprend généralement des captures d'écran ou des clips de la façon dont il est apparu sur les ondes. En radio, les clips audio sont enregistrés à la place. Pour les publicités imprimées, il existe généralement une feuille de déchirure de la publication indiquant son exécution. Dans le secteur en pleine croissance de la publicité numérique, il n’existe pas de norme industrielle en matière de preuve de performance Web. Certains annonceurs ne reçoivent pas de POP; d'autres obtiennent des captures d'écran des bannières et des chiffres hebdomadaires. Certains choisissent de vérifier les sites eux-mêmes.

Qui met en place des POP?

Les plus grandes agences de publicité ont souvent des spécialistes en preuves de performance parmi leur personnel. Ils sont généralement affectés à un certain nombre de clients à suivre. Ils sont responsables de:

• Réviser des photos de campagnes publicitaires et signaler toute anomalie ou erreur
• Création de rapports de conformité à envoyer aux clients, à l'aide de PowerPoint ou d'un programme spécialement conçu pour créer des rapports de vérification des performances
• S'assurer que les campagnes respectent toutes les stipulations du contrat et les normes du client
• Communique avec les autres services pour obtenir des photos, des feuilles de montage, des échantillons audio de clips vidéo de chaque emplacement d'annonce.
• Fournit des mises à jour de statut aux clients, telles que le pourcentage de contrats remplis à ce jour

• Collabore avec le service de données ou de recherche pour collecter les résultats de campagnes publicitaires, tels que le nombre de clics sur les annonces ou l'augmentation du trafic Web.
• Travaille avec les gestionnaires de compte pour collecter et consigner des données afin de générer des propositions
• Gérer les informations client et les directives de marque

Dans les petites succursales, le poste de spécialiste des preuves de performance est généralement associé à d'autres rôles, tels que directeur des comptes ou assistant marketing.

Version électronique ou copie papier

Dans les années précédentes, les rapports de preuve de performance n'étaient disponibles que sous forme imprimée. C'étaient souvent des livres épais ou des piles de papier, avec des feuilles de déchirure et des disques audio de publications et de médias. Cela pourrait être fastidieux et ennuyeux pour les clients, qui recherchaient l'assurance que leurs besoins étaient satisfaits et qu'ils obtenaient des résultats satisfaisants pour leurs dépenses.

Ces dernières années, les rapports de preuve de performance sur papier ne sont plus courants. La plupart des entreprises ont opté pour les versions numériques, tirant parti de l’accès en ligne et en nuage pour partager des rapports multimédias et créer des liens avec les annonces au fur et à mesure de leur publication. Cela simplifie considérablement le processus, tant pour les annonceurs que pour les agences ou agences, car tout peut être fait numériquement et édité, sans avoir à s'inquiéter d'envoyer des rapports complétés ou de parcourir des piles de documents. De nouvelles entreprises ont été créées pour répondre à cette demande croissante, offrant des services dynamiques de preuve de la performance, permettant aux points de vente de créer rapidement et facilement des rapports attrayants.