Profil de carrière de travailleur social en services de protection de l'enfance

Chaque jour, partout dans le monde, des enfants sont maltraités et négligés. Chaque fois que cela se produit, c'est tragique, mais heureusement, il y a des hommes et des femmes qui consacrent leur carrière à la protection de l'enfance. Ceux qui sont en première ligne sont des travailleurs sociaux affectés aux services de protection de l'enfance. Ils enquêtent sur les allégations de maltraitance et de négligence à l'égard d'enfants et travaillent avec les familles pour atténuer la probabilité que les enfants maltraités et négligés soient à nouveau victimisés.

C'est un travail noble, mais les gens ont tendance à s'épuiser rapidement. Le salaire est relativement bas et le travail difficile. Ceux qui restent au-delà d'un an ou deux y font souvent carrière, car ils trouvent des moyens sains de faire face aux aggravations et aux déceptions inhérentes aux services de protection.

Le processus de sélection

Aux États-Unis, la loi des États dicte la manière dont les agences de services de protection de l'enfance sont créées. Il existe deux méthodes principales pour cela. L'une des solutions consiste pour le gouvernement de l'État à gérer un programme unique à l'échelle de l'État. L'autre consiste pour l'État à déléguer la responsabilité de la protection de l'enfance aux comtés, tandis que le gouvernement de l'État exerce un rôle de surveillance. Dans les deux cas, le processus d’embauche est similaire. La plus grande différence réside dans le fait que le personnel des services de protection de l’enfance travaille pour l’État ou pour un comté.

Les agences de protection de l'enfance suivent généralement le processus normal d'embauche du gouvernement avec quelques étapes supplémentaires. De nombreux organismes organisent des tests de personnalité à l'intention des candidats dans le but de recruter une main-d'œuvre qui restera en poste. Les postes des services de protection de l’enfance ont tendance à avoir un taux de roulement très élevé Les agences effectuent également des vérifications des antécédents par rapport à leurs propres systèmes pour s'assurer que les personnes qu'elles comptent embaucher n'ont pas été découvertes comme ayant abusé ou négligé un enfant. Cela s'ajoute aux vérifications d'antécédents criminels.

Les travailleurs sociaux sont embauchés et supervisés par des superviseurs des services de protection de l'enfance. Dans les grandes juridictions, les superviseurs peuvent jouer un rôle moins important dans le processus d’embauche. Compte tenu du taux de rotation élevé des services de protection, les responsables consacraient énormément de temps à l'embauche, de sorte qu'ils ne pourraient s'acquitter efficacement d'autres tâches de gestion, telles que la consultation des dossiers, le développement du personnel et l'équilibrage des charges de travail. Les superviseurs ont souvent des postes vacants dans leurs unités. De nombreuses juridictions ont des offres d'emploi de travailleurs sociaux parfois affichées.

L'éducation et l'expérience dont vous aurez besoin

La plupart des organismes de protection de l’enfance exigent que les travailleurs sociaux nouvellement embauchés des services de protection de l’enfance détiennent un baccalauréat. Les domaines d'études préférés incluent le travail social, la psychologie, la sociologie, le conseil et la justice pénale. Les candidats avec d'autres diplômes peuvent être embauchés, mais évidemment, les candidats avec des diplômes préférés ont un avantage sur ceux qui ne l'ont pas.

Beaucoup de travailleurs sociaux en services de protection de l'enfance sont embauchés dès la sortie de l'université. Les étudiants qui envisagent une carrière dans le domaine de la protection de l'enfance effectuent généralement des stages dans le cadre d'un baccalauréat en plans de diplôme en travail social. Les gens se tournent aussi vers la protection de l’enfance plus tard dans la vie. Ceux qui ont de l'expérience dans l'application de la loi, tels que des policiers et des détectives, font appel à la protection de l'enfance pour éviter de traiter avec des criminels tout en exerçant leurs compétences en matière d'enquête.

Peu importe le nombre d'années d'études et d'expérience pertinentes, les employeurs offrent une formation approfondie aux nouveaux travailleurs sociaux. Les nouvelles recrues acquièrent des connaissances spécialisées dans des domaines tels que le développement de l'enfant et la dynamique familiale. Ils acquièrent également des compétences en entretien, en collecte de preuves, en analyse de données et en prestation de services. Les programmes de formation comportent souvent des volets d'observation au travail et de mentorat. Les nouvelles recrues apprennent également à naviguer dans les systèmes de gestion de cas où les travailleurs sociaux consignent leurs actions liées aux cas.

Ce que vous allez faire

Les travailleurs sociaux des services de protection de l'enfance enquêtent sur les allégations de maltraitance et de négligence commises à l'encontre d'enfants par des personnes légalement responsables de les prendre en charge. Une fois que le travailleur social a su ce qui s'est passé concernant la présumée maltraitance ou négligence dans une affaire donnée, il peut alors offrir des services à la famille pour remédier à la situation actuelle et prévenir d'autres mauvais traitements. Les travailleurs sociaux des services de protection de l'enfance ont besoin de compétences en matière d'enquête et de travail social pour réussir dans leur travail.

Bien que chaque cas soit différent, les travailleurs sociaux effectuent certaines tâches dans presque toutes les enquêtes. La première chose à faire par les travailleurs sociaux est de passer en revue les informations rapportées concernant une allégation de mauvais traitement et de négligence. Cette information n'est qu'un aspect d'une histoire qui pourrait avoir une multitude de facettes. Les travailleurs sociaux utilisent ces informations pour élaborer un plan initial d’enquête sur l’allégation. Le plan peut changer au cours de l'enquête, mais un travailleur social doit commencer quelque part.

Les travailleurs sociaux ont parlé à de nombreuses personnes au cours d'une enquête. Un cas pourrait inclure des entretiens avec tout ou partie des personnes suivantes: enfants, parents, grands-parents, tantes, oncles, éducateurs, clergé, personnel médical et psychologues. Cette liste n'est certes pas exhaustive, mais elle couvre les personnes les plus courantes pouvant avoir connaissance d'un incident présumé de maltraitance ou de négligence. En plus de la collecte de preuves testimoniales, les travailleurs sociaux collectent également des preuves documentaires telles que des rapports médicaux, des registres d'arrestation, des documents judiciaires et des dossiers bancaires.

Après avoir déterminé s'il y a eu abus ou négligence, les intervenants ont planifié et coordonné les services pour améliorer la situation de la famille. Même si les travailleurs sociaux doivent parfois retirer leurs enfants de leur domicile, ils préfèrent ne pas le faire. Au lieu de cela, ils recherchent toutes les autres options pour que les familles restent unies et sur la voie qui mène à la fin de la participation des services de protection de l’enfance à leur vie.

Une des choses que les travailleurs sociaux apprennent rapidement est de surveiller leur environnement. Tandis que la maltraitance et le délaissement d’enfants se produisent dans les familles de toutes les tranches d’impôt, les travailleurs sociaux travaillent souvent dans des quartiers difficiles et se rendent dans des maisons où peuvent se trouver des armes à feu, des activités liées à la drogue, des gangs et des animaux agressifs. L’intuition est la meilleure arme contre les dommages personnels. Ils savent que lorsque les poils sur la nuque se lèvent, il est temps de faire une sortie calme et rapide.

Les travailleurs sociaux sont invités à témoigner devant les tribunaux. Lorsque des affaires de services de protection de l'enfance aboutissent à des poursuites devant les tribunaux pénaux ou les tribunaux de la famille, les intervenants sont appelés à témoigner de leur implication dans la famille. Ils se posent des questions sur les faits de la cause et sont invités à donner leur avis d'expert sur la manière dont un juge devrait décider dans une affaire donnée.

Les gens sont souvent épuisés par le travail des services de protection de l'enfance parce qu'ils y vont en pensant qu'ils vont changer le monde. Après quelques années à voir les mêmes familles réintégrer le système de protection de l'enfance et voir de nouvelles familles confrontées aux mêmes problèmes, les travailleurs sociaux ont le sentiment qu'ils ne font pas la différence. Ce qui soutient les travailleurs sociaux quand ils sont déprimés, c'est qu'ils ne peuvent pas changer le monde, ils changent le monde des familles qu'ils servent. Les travailleurs sociaux doivent avoir à cœur les petites victoires car les plus grandes peuvent être rares.

Ce que vous gagnerez

Les gens ne vont pas dans cette ligne de travail pour l'argent. Quelques juridictions paient des salaires de départ élevés, mais la plupart d'entre elles débutent avec des salaires compris entre 30 000 et 35 000 dollars. Les agences de services de protection de l'enfance ont souvent des programmes de carrière qui prévoient des augmentations de salaire périodiques. Pour gagner plus de 45 000 dollars environ, les travailleurs sociaux doivent être promus à des postes de supervision ou hautement spécialisés.