Comment répondre aux questions d'entrevue sans bonne réponse

Certaines questions de l’entrevue n’ont pas de bonne ou de mauvaise réponse. Quelle est la meilleure façon de leur répondre? Certaines de ces questions peuvent être délicates et la réponse idéale dépendra donc de la question et de ce que recherche le responsable du recrutement.

Voici quelques types de questions d’entrevue sans bonne réponse, avec des astuces pour donner les meilleures réponses.

Types de questions d'entrevue sans bonne ou mauvaise réponse

Il existe trois types différents de ces questions d’entrevue:

• Questions hypothétiques
• Questions ouvertes
• Questions comportementales

Questions d'entrevue hypothétiques

Des questions hypothétiques telles que "Comment calculeriez-vous la quantité de papier hygiénique nécessaire pour couvrir l’état du New Jersey?" sont conçus pour révéler votre façon de penser et de raisonner.

Il n'y aura pas de réponse correcte, mais les enquêteurs évalueront la qualité de votre analyse logique.

Commencez par poser des questions afin de recueillir autant d'informations que possible de l'intervieweur afin de clarifier le problème. Par exemple, dans l'exemple ci-dessus, vous pourriez demander s'ils souhaitent que la mesure soit nord-sud ou est-ouest.

Ensuite, partagez votre processus de réflexion pour résoudre le problème. Cela peut inclure la description de la manière dont vous collecteriez les informations dont vous aurez besoin pour effectuer un calcul ou résoudre le problème, ainsi que de la méthode que vous utiliseriez pour votre calcul.

Pour l'exemple ci-dessus, vous pouvez indiquer que vous devez vérifier auprès des ressources géographiques du New Jersey la longueur (ou la largeur) de l'état en miles.

Après avoir déterminé la longueur du papier hygiénique dans le rouleau moyen, convertissez ensuite la longueur de l’état en kilomètres en miles et divisez ce nombre par le nombre moyen de pieds d’un rouleau de papier hygiénique afin de déterminer le nombre de rouleaux nécessaires pour: étendre l'état.

Questions d'entrevue ouvertes

Des questions ouvertes comme "Pourquoi devrions-nous vous engager?" ou "Décrivez-vous" n'ont pas non plus de bonne réponse. Vous devriez tirer parti de ces opportunités en partageant vos atouts les plus convaincants avec l'employeur.

Préparez-vous aux questions ouvertes en évaluant les exigences de votre travail cible. Dressez une liste de vos atouts (compétences, connaissances, qualités personnelles, certifications, expériences) correspondant aux principales exigences du poste. Pour chaque actif pertinent, imaginez un exemple de la manière dont vous avez utilisé cette force pour relever un défi, résoudre un problème ou ajouter de la valeur à une organisation.

Lorsque vous répondez à des questions ouvertes telles que «Pourquoi devrions-nous vous engager?», Il est également judicieux d'utiliser votre réponse non seulement pour promouvoir vos propres capacités, mais également pour intégrer une analyse (consultative) centrée sur les besoins et centrée sur l'employeur la conversation. Essayez de formuler votre réponse de manière à montrer que vous êtes enthousiaste à l'idée de proposer une solution à l'employeur: «La mission déclarée de XYZ est de fournir un service à la clientèle sans égal, un objectif que je partage et que j'ai toujours atteint tout en améliorant les évaluations de nos clients de 35 % au cours de l'exercice 20XX.

Je serais ravi de pouvoir fournir à votre organisation des gains encore plus importants d’une année sur l’autre. »

Questions d'entrevue comportementale

Les questions comportementales sont conçues pour déterminer si vous avez les compétences, les attitudes ou les qualités nécessaires pour réussir dans un travail spécifique. Ces types de requêtes contiennent souvent une phrase principale du type "Donnez-moi un exemple de ce que vous ….".

Essentiellement, en posant ces questions, l'intervieweur tente de déterminer comment votre comportement passé dans une situation de travail difficile ou difficile pourrait prédire comment vous réagiriez à des situations de pression avec leur organisation.

Chaque candidat répondra différemment en fonction de sa propre expérience. Bien qu'il n'y ait pas une seule bonne réponse, la meilleure réponse possible sera une référence claire à des cas spécifiques où le comportement ou la compétence était en évidence.

La meilleure approche consiste à:

• Décrivez une situation ou un défi que vous avez rencontré
• Indiquez comment vous êtes intervenu en faisant référence aux compétences ou au comportement en question.
• Décrivez le résultat, en soulignant comment vous avez généré un résultat positif

Bien entendu, il sera difficile de se préparer à l'avance à toutes les questions comportementales possibles. Toutefois, si vous analysez les exigences de votre travail cible, vous pouvez anticiper sur un grand nombre des qualités que les employeurs cibleront avec des questions de comportement - qualités telles que débrouillardise, leadership, travail d'équipe, créativité ou une éthique de travail solide.

De plus, si vous examinez chacune de vos citations de CV et pensez à vos succès dans chaque rôle et aux points forts qui vous ont permis de réussir, vous serez prêt à répondre de manière spécifique à de nombreuses questions comportementales.