Faire participer les employés aux avantages de l'apprentissage

L'apprentissage est une composante essentielle de tout lieu de travail. Lorsque les employés bénéficient d'avantages d'apprentissage continus qui améliorent leurs compétences et leurs connaissances, cela conduit à une productivité accrue et à l'innovation future.

C’est peut-être pour cette raison que plus de la moitié des entreprises américaines dépensent plus de 1 000 dollars ou plus par apprenant chaque année, d’après les recherches du groupe Brandon Hall. La formation technique vient en tête de la liste des besoins d'apprentissage, suivie du développement du leadership et de la formation à la conformité. Cependant, il peut être difficile de faire participer activement les employés à leurs avantages en matière d'apprentissage.

Pourquoi les employés peuvent ne pas être motivés pour apprendre au travail

Parfois, des idées personnelles, des expériences passées négatives et d'autres facteurs peuvent entraver l'efficacité des programmes d'apprentissage des employés. NST Insights partage les neuf obstacles communs à la participation des employés à la formation, qui doivent être surmontés pour les amener à profiter des avantages de l'apprentissage. Ces obstacles comprennent:

1. Surindépendance

Certains employés ne veulent pas être forcés de participer à l'apprentissage. Ils préfèrent apprendre naturellement et se joindre à eux quand ils sont prêts à le faire. Le respect des employés et le respect de leur indépendance peuvent aider à éviter ce problème.

2. Perceptions négativesLes employés ont peut-être eu une expérience négative dans le passé avec un instructeur ou une autre forme d'apprentissage. Ils ne peuvent pas croire qu'ils sont capables d'apprendre. Ils peuvent simplement détester mémoriser des faits et passer des tests.

3. DistractionsIl y a beaucoup d'adultes qui ont du mal à rester concentrés sur leurs efforts d'apprentissage, et encore plus qui ont du mal à trouver du temps entre leurs tâches professionnelles et leurs autres exigences personnelles. L'apprentissage doit être très flexible.

4. Résistance au changement

Le changement n’est pas toujours une chose à laquelle tous les employés adhèrent. En fait, beaucoup résistent à tout ce qui est nouveau. Cela peut provenir d'expériences passées qui se sont mal déroulées ou simplement de la façon dont une personne est construite. Les adultes peuvent devenir à l'aise et éviter de faire des changements.

5. Filtres sélectifs

Les êtres humains ne font généralement attention qu'aux choses qu'ils trouvent stimulantes. Le peut filtrer d'autres choses. Si le matériel d'apprentissage est ennuyeux ou sans rapport avec leur carrière, ils sont moins susceptibles de participer.

6. Motivation incertaine

Si un employé ne peut pas répondre au «pourquoi» de l'apprentissage, il est moins susceptible de s'y intéresser. Après tout, il faut faire des efforts pour participer. La formation est mieux présentée comme un moyen de résoudre un problème ou de satisfaire les besoins des apprenants. Cette information doit être claire dès le début et facile à appliquer à l'expérience professionnelle.

7. Peur participative

Les adultes peuvent éprouver de l'anxiété à l'idée d'être impliqués dans une situation sociale d'apprentissage avec les autres. Ils peuvent craindre d’être jugés ou de ne pas être aussi intelligents que leurs pairs. Cette barrière est un problème très réel que les instructeurs doivent prendre en compte.

8. Préférences établies

Chaque apprenant a son propre style et sa préférence pour l'apprentissage, ce qui lui vient naturellement. Ils peuvent résister à d'autres types d'apprentissage parce qu'ils le savent. Par exemple, ils peuvent préférer gagner des revenus visuels plutôt que des leçons audio.

9. Peur de l'échec

Presque toutes les personnes s'inquiètent de l'échec à un moment de leur vie, mais la peur devient plus réelle lorsqu'elles doivent se produire au travail - devant leurs pairs. Ils peuvent aussi avoir des tests d'anxiété, ce qui les empêche de se concentrer sur l'apprentissage plutôt que sur la phase d'évaluation.

Stratégies visant à amener les employés à tirer parti de leurs avantages en matière d'apprentissage

Heureusement, il est possible de surmonter les obstacles ci-dessus et d'autres obstacles à l'apprentissage sur le lieu de travail, afin de permettre aux employés de profiter des avantages de l'apprentissage. Les conseils suivants proviennent de Christopher Pappas, fondateur de eLearning Industry. Dans la plupart des cas, l’apprentissage en entreprise importe moins que la manière dont les entreprises présentent l’apprentissage aux employés. Cela devrait faire partie de la culture d'entreprise et non pas l'exception.

Mettre l'accent sur les avantages de l'apprentissage pour les employés

Lorsque les employés peuvent voir la valeur réelle et les avantages qu’ils tirent de leur participation à l’effort d’apprentissage, ils sont plus enclins à s’exciter. L'apprentissage doit présenter l'application du matériel sur le tas afin que les employés comprennent comment il va améliorer leur carrière et leur efficacité. Continuez à insister sur ce point tout au long des leçons pour garder les employés motivés et intéressés.

Faciliter la tâche des apprenants pour voir à quel point ils ont progressé dans le processus d’apprentissage

Les modules d'apprentissage peuvent sembler longs et pénibles à moins qu'il y ait un moyen de montrer les progrès de chaque apprenant. Une solution consiste à fournir un calendrier d'achèvement indiquant aux apprenants ce qu'ils ont terminé et ce qu'il leur reste à accomplir. Une autre méthode consiste à récompenser les badges d'achèvement aux apprenants lorsqu'ils se déplacent dans les unités. Cela peut les inciter à se sentir plus motivés pour apprendre davantage et se faire reconnaître pour leurs efforts.

Développer des bases d'apprentissage dans le cadre de votre culture d'entreprise

Les employés qui comprennent que l'apprentissage est une attente et font partie du succès global de votre entreprise et l'acceptent mieux. L’apprentissage doit être un effort positif de renforcement de la communauté qui rassemble des talents et des personnes. Faites-en un avantage auquel tous les employés participent, et non une option qu'ils pourront choisir plus tard. Apprentissage du marché dans l’ensemble de l’organisation en soulignant les réalisations des employés qui poursuivent leurs objectifs d’apprentissage et leurs rêves de carrière.

Rendre l'apprentissage interactif et introduire la variété

L'une des principales plaintes concernant l'apprentissage est que cela peut devenir terne avec le temps. Cela se produit lorsque les équipes d'apprentissage et de conception négligent de mélanger les choses en utilisant une variété de supports et de présentations de cours. Il est important d’inclure de nombreux types de contenus d’apprentissage qui respectent le style de rémunération unique de chaque personne. Pour les apprenants visuels, le contenu écrit, les images, les vidéos et les tableaux blancs dynamiques fonctionnent bien. Pour les apprenants audio, l'écoute des plans de cours combinée à des documents est un excellent moyen de faire la part des choses. Les apprenants tactiles réussissent mieux lorsqu'ils peuvent pratiquer des leçons pratiques.

Essayez d'encourager le processus d'apprentissage

Comme mentionné précédemment, les apprenants sont plus disposés à terminer leur apprentissage en constatant les progrès accomplis. L'ajout d'un élément de récompense peut également les aider à obtenir plus en moins de temps. Utilisez des incitations régulières, telles que des primes d'étape et de salaire, la reconnaissance des pairs, des célébrations de remise des diplômes, etc. pour que vos employés continuent à apprendre. La ludification peut également produire de meilleurs résultats, car les apprenants sont immédiatement satisfaits d’avoir terminé leurs cours et d’évoluer.

Développer une expérience d'apprentissage communautaire

Tout apprentissage peut être amélioré en introduisant un élément social dans les campagnes d’apprentissage. De nombreuses entreprises ont mis en place un réseau exclusif d'apprenants via un groupe de réseaux sociaux «secret», au sein duquel les apprenants peuvent collaborer et parler de leurs efforts d'apprentissage. D'autres ont des groupes en personne qui aident les apprenants à se préparer aux évaluations, travaillent sur des projets de groupe, etc. Faites de cet effort un plaisir avec le swag d’entreprise qui comprend l’apprentissage de t-shirts, de tasses, de stylos et bien plus de marques. Présentez les nouveaux étudiants au groupe et assignez des mentors à ce groupe social.

Recueillir des commentaires et améliorer les avantages de l'apprentissage

Prenez l'habitude de demander aux employés de nous faire part de leurs commentaires sur les mesures à prendre pour améliorer les avantages en matière d'apprentissage offerts par votre entreprise. Découvrez ce que les autres entreprises proposent également à leurs employés. Cela peut être aussi simple que de faire venir des experts pour le déjeuner et l'apprentissage, d'organiser des conférences ou d'envoyer des employés à des événements de l'industrie et de déterminer ce que les employés veulent apprendre le plus. S'ils sont liés par des études collégiales, travaillez à créer un parcours d'apprentissage qui les aidera à obtenir des crédits pour leur programme d'études.

Offrez une assistance de cours à vos employés les plus motivés en échange de leur fidélité à l'entreprise.

Traitez vos employés avec respect comme les adultes et les apprenants compétents qu’ils sont. Utilisez les méthodes ci-dessus pour les encourager à tirer le meilleur parti de leurs avantages en termes d'apprentissage au travail.