Demander le droit d'embaucher le droit: questions d'entrevue efficaces

Vous recherchez un moyen simple mais efficace d'améliorer immédiatement votre processus d'entrevue et de sélection du personnel? Définissez les qualités, les talents et les compétences que vous aimeriez avoir chez un nouvel employé. Ensuite, élaborez une série de questions d’entrevue permettant à votre postulante de démontrer qu’elle possède les qualités, les talents et les compétences souhaités.

De nombreuses organisations passent beaucoup de temps à définir les compétences pour chaque poste. Vous pouvez le faire si vous avez le temps et les ressources nécessaires. Cependant, vous n’avez pas à vous lancer dans un long processus.

Utilisez une description de travail simple avec un ensemble de questions d’entrevue basées sur le comportement pour identifier les personnes que vous souhaitez dans votre organisation. Lorsque vos questions d'entretien demanderont à la candidate de vous parler des comportements et des actions qu'elle a réellement démontrés dans le passé, votre processus de sélection s'améliorera.

Identifiez les caractéristiques de vos meilleurs employés

Chez ReCellular, Inc., une entreprise de réusinage et de réutilisation de téléphones portables située à Dexter, dans le Michigan, une équipe de personnes a dressé une liste de questions d’entrevue qui a immédiatement amélioré leur processus d’embauche.

L’équipe a d’abord défini les qualités, les caractéristiques et les aptitudes fondamentales qu’ils souhaitaient trouver chez un éventuel employé de la seconde transformation. Ils voulaient trouver des personnes partageant ces caractéristiques:

• Excellente assiduité et fiabilité
• La flexibilité
• Intégrité et honnêteté
• Motivé et Dédié
• Détail orienté
• Orienté vers l'équipe
• Forte éthique de travail
• Positif, poli et accessible
• Axé sur l'amélioration continue
• Bonnes compétences en communication
• Démonstration pratique de la capacité à trier les téléphones et à identifier les problèmes esthétiques des téléphones

Élaborer des questions d'entrevue pour identifier ces caractéristiques

L’équipe a ensuite travaillé avec plusieurs ressources en ligne pour structurer des questions permettant d’indiquer si les candidats possédaient ces caractéristiques. Aucune liste de questions n’est totalement exhaustive, cependant, ces questions aident les intervieweurs à trouver de meilleurs candidats.

• Qu'est-ce qui vous a décidé à postuler chez ReCellular?
• Parlez-moi de vous et de votre dernier emploi / cours / actuel.
• Lorsque nous appelons votre ancien employeur ou vos références, que peuvent-ils nous dire concernant votre fiabilité / votre assiduité?
• Parlez-moi d'un moment où vous avez démontré votre fiabilité ou votre intégrité à l'école ou au travail.
• Parlez-moi d'un moment où vous travailliez fort pour terminer une tâche et que l'on vous demandait de quitter cette tâche avant de la terminer et de commencer un travail différent.
• Parlez-moi d'un moment où vous deviez aller au-delà des attentes pour accomplir votre travail.

• Donnez-moi un exemple d'une époque où vous vous êtes fixé un objectif et dites-moi comment vous y êtes parvenu.
• Donnez-moi une occasion spécifique dans laquelle vous avez suivi une politique avec laquelle vous n'étiez pas d'accord.
• Donnez-moi un exemple d'une fois où vous avez été capable de communiquer avec une autre personne, même si cette personne ne vous avait peut-être pas aimés personnellement (ou vice versa).
• Parlez-moi d'un moment où vous avez amélioré une tâche ou un travail sur lequel vous travailliez.
• Dans quel genre de travail faites-vous le meilleur travail?

• L'employé potentiel démontre ensuite sa capacité à trier les téléphones et à identifier les problèmes esthétiques sur une boîte de téléphones.

Ce processus aide l’organisation à sélectionner de meilleurs employés. Vous pouvez simplement, avec quelques heures de travail, élaborer une liste de questions similaire pour les candidats à un poste.

Déterminez les questions d'entrevue d'emploi en prévision de l'entrevue

L'établissement préalable d'une liste de questions d'entrevue d'emploi permet de comparer les postulants d'une entrevue à l'autre. Il aide également votre organisation à adopter une approche plus axée sur l’équipe pour interroger et sélectionner les candidats.

Lorsque vous avez une liste prédéterminée de questions pour un entretien d'embauche, vous devez fournir moins de formation aux équipes d'employés sélectionnant de nouveaux membres. Vous contrôlez le déroulement de la conversation et évitez de poser des questions illégales lors d'un entretien.

Vos décisions d’embauche s’amélioreront et vous maîtriserez mieux les caractéristiques et les capacités que vos candidats apporteront au lieu de travail.