Façons d'améliorer vos compétences de communication au travail

La capacité à communiquer efficacement avec les autres est peut-être la seule compétence personnelle qui ait le plus grand impact sur votre satisfaction au travail, votre potentiel de promotion et votre réussite professionnelle. En améliorant vos compétences en communication au travail, vous augmentez votre capacité à réussir, vos réussites sont notées et vous obtenez les promotions que vous méritez. Voici ce que vous pouvez faire pour améliorer vos compétences en communication au travail.

Obtenez votre point de vue

Lorsque nous essayons de faire passer le message à quelqu'un d'autre, nous réfléchissons souvent longuement à ce que nous voulons dire. C'est la mauvaise façon de s'y prendre. Au lieu de vous concentrer sur ce que vous voulez dire pour faire passer votre message, vous devriez vous concentrer sur ce que vous voulez que la personne entende. Voici comment être plus efficace pour faire passer votre message. Un séjour sans faille

Écoutez ce que les gens ne disent pas

Souvent, ce que vos employés ne disent pas est aussi important que ce qu’ils disent. Un responsable doit développer la capacité d'écouter ce que les employés ne disent pas et creuser à travers cela pour découvrir la vérité. Ces deux exemples vous aideront à comprendre comment et pourquoi il est si important d'écouter réellement vos employés.

Apprendre à parler en public à un groupe

Certaines personnes hésitent à parler en public ou devant un groupe. Les gestionnaires ne peuvent pas être. Vous entraverez votre carrière si vous êtes incapable de parler avec assurance devant un groupe. Comme beaucoup d'autres choses, parler en public devient plus facile avec la pratique. Vous venez de le faire et à chaque fois, cela devient plus facile.

Obtenez votre patron d'accepter

Nous nous attendons tous à ce que notre patron soit d’accord avec nous lorsque nous présentons une demande, mais trop souvent, il ou elle dit «non». Le problème peut ne pas être dans ce que vous avez demandé. Au lieu de cela, cela peut être dans la façon dont vous l'avez demandé. Voici ce dont vous devez vous souvenir si vous voulez que votre patron soit d’accord.

Donner des commentaires positifs

Ne sous-estimez jamais le pouvoir de la rétroaction positive. Nous sommes prompts à signaler à quelqu'un quand ils commettent une erreur. Parfois, nous oublions de les reconnaître quand ils font quelque chose de bien. Donner des commentaires positifs peut être un outil puissant pour motiver les employés. Voici comment l'utiliser le plus efficacement possible.

Donner la rétroaction correctement

Vous voulez toujours essayer d'abord de faire des commentaires positifs, mais il y a des moments qui ne sont ni appropriés ni efficaces. Lorsque vous devez faire des commentaires négatifs, vous pouvez le faire de manière à obtenir les résultats souhaités sans créer d'obstacles. Suivez ces étapes.

En désaccord sans être désagréable

De nombreux gestionnaires et entreprises échouent parce qu'ils se fient trop aux personnes qui leur ressemblent et excluent ceux qui ne sont pas d’accord avec eux. C'est pourquoi beaucoup de gens s'entourent de gens qui sont d'accord avec eux, qui pensent comme eux et qui les soutiennent. Lorsque la culture de votre entreprise permet aux personnes de contester des idées, des suggestions et des projets, vous créez une organisation de personnes réfléchies et engagées. Si la culture de votre entreprise ne permet pas la dissidence, vous créez un climat de peur. Ne pas autoriser une dissidence appropriée tuera votre compagnie.

Voici comment avoir des désaccords sans empoisonner l'atmosphère du lieu de travail.

Gérer efficacement les travailleurs âgés

La population active vieillit à mesure que les baby-boomers prennent leur retraite. Les gestionnaires de la génération X doivent apprendre à motiver et à gérer ce bassin de talents composé de travailleurs âgés. Il appartient aux gestionnaires, de la génération X ou non, de prendre l’initiative et de créer le climat dans lequel ces travailleurs âgés resteront engagés et productifs. Voici comment le faire.

Améliorez également votre communication écrite

Le but de la rédaction est de transmettre des informations à une autre personne ou de lui demander des informations. Pour être efficace en écriture pour les entreprises, vous devez être complet, concis et précis. Votre texte doit être écrit de manière à ce que le lecteur puisse comprendre facilement ce que vous dites ou demandez. Que vous rédigiez une proposition de vente, un courrier électronique à votre service ou un manuel d'instructions pour un progiciel, voici les étapes à suivre pour améliorer vos communications écrites.

Écrire de meilleurs emails

Les e-mails mal écrits réduisent le temps et l'argent de tout le monde. Écrivez de meilleurs courriels et votre patron l'aimera, vos employés vous comprendront mieux et vous passerez moins de temps à répéter des choses dans un autre courriel ou par téléphone.

Un meilleur réseau

Quel que soit votre point de vue, votre succès en affaires dépend de votre capacité à établir un réseau avec succès. Certaines personnes considèrent la mise en réseau comme une "politique de bureau" et l'évitent, mais il y a beaucoup plus que cela. Un réseautage réussi signifie pouvoir communiquer efficacement avec vos pairs et vos chefs, mais également avec vos employés. Ces étapes vous aideront à tirer parti de l’amélioration de vos compétences en communication pour progresser dans votre carrière en gestion.