Des emplois en croissance dans la technologie: assurance de la qualité

Des postes d’assurance qualité (AQ) existent dans divers secteurs, allant de la fabrication aux logiciels, etc. Comme il s’agit d’un domaine aussi vaste, nous nous concentrerons ici sur l’assurance de la qualité s’appliquant à la technologie et aux logiciels.

Les deux principales carrières de ce sous-ensemble du domaine sont les ingénieurs et les responsables de l’assurance qualité. Les deux sont des postes raisonnablement lucratifs.

Assurance qualité

Lorsqu'une entreprise vend un produit ou un service, elle doit s'assurer que celui-ci respecte les exigences légales en matière de sécurité, les normes de l'industrie et les attentes des clients. Après tout, la distribution de marchandises défectueuses ou de qualité inférieure est un moyen rapide et infaillible de faire faillite.

Les ingénieurs et les responsables de l’assurance qualité existent pour empêcher cela en surveillant les fonctions du produit et les processus de travail.

Ingénieurs

Dans le logiciel, les ingénieurs d’assurance qualité sont chargés de surveiller le développement et les tests des produits à chaque phase de la production. Ils ne doivent pas être confondus avec les testeurs de logiciels - les tests ne sont qu’une partie du processus de développement.. Mais les ingénieurs y participent de bout en bout.

La qualité de la conception, l'efficacité des produits et les exigences de l'entreprise font partie des choses que les ingénieurs de l'assurance qualité travaillent à améliorer.À cette fin, ils rédigent des plans de test, analysent les résultats, recherchent des bogues, créent des rapports pour les responsables de l'assurance qualité, etc.

Gestionnaires

Alors que les ingénieurs veillent à ce que les produits et logiciels répondent aux exigences spécifiées pendant la phase de production, ce sont les responsables de l'assurance qualité qui développent ces exigences.

Ils gèrent également les ingénieurs d'assurance qualité, surveillent les commentaires des clients pour s'assurer que les exigences de l'entreprise correspondent aux attentes des clients et facilitent la communication entre les bureaux de développement de produits et les bureaux centraux de leur société.

Compétences requises

Vous aurez besoin de compétences différentes selon que vous êtes plus intéressé par l'ingénierie ou la gestion de l'assurance qualité, mais certaines compétences se chevauchent. Les deux postes nécessitent une capacité de leadership et une communication solide, car ils impliquent tous deux la supervision d'autres employés. Ils exigent également une connaissance de la conception et de la fonction du produit / logiciel lui-même.

Les ingénieurs devraient idéalement avoir un ensemble de compétences comprenant:

• Codage / programmation
• Capacités d'analyse et de résolution de problèmes
• Documentation d'analyse de risque
• Recherche de produits et de fonctionnalités
• Développer / utiliser de nouvelles technologies et outils de test
• Compréhension des phases de développement logiciel

Les gestionnaires devraient avoir ces:

• Excellente capacité d'organisation
• Grandes compétences en résolution de problèmes
• Capacité à gérer de grandes équipes
• Connaissance à la fois du développement de produits et des pratiques de l'entreprise
• Capacité à traduire le langage technique en explications simples
• Compétences de planification

Assurez-vous de vérifier les compétences spécifiques de l'entreprise pour laquelle vous souhaitez travailler, car chaque poste a des besoins différents.

Education et exigences

Un diplôme d'études collégiales est généralement requis pour les postes d'assurance qualité. Ils ne doivent pas toujours être directement connectés au contrôle qualité, mais en avoir un dans un domaine connexe tel que la gestion des affaires ou l’ingénierie de production fera de vous un candidat plus attrayant.

Une formation en travail technique vous aidera également, en particulier si vous recherchez un poste d’assistant d’assurance qualité. Les responsables AQ auront besoin d’expérience en gestion; ils commencent souvent comme inspecteurs de la qualité et progressent. Certains postes nécessitent également des licences ou des certifications spéciales.

Conclusion

L’assurance qualité n’est pas un domaine unique, alors essayez de vous concentrer autant que possible avant de poursuivre la formation et l’expérience dont vous aurez besoin pour entrer dans le sous-ensemble que vous avez choisi du domaine d’AQ.