Commentaires des employés réguliers pour remplacer l'examen annuel

Personne n’apprécie les évaluations de rendement annuelles. La possibilité pour un responsable de s'asseoir au début de chaque année avec un employé pour disséquer sa conduite et son travail au cours des 12 derniers mois est décourageante pour toutes les personnes concernées. Ni l'employé dont le travail est à l'étude ni le responsable qui dirige la réunion ne veulent être présents.

Les revues de performance annuelles ne sont pas considérées comme efficaces par les gestionnaires, les travailleurs, les responsables des ressources humaines ou les cadres supérieurs. En fait, seuls 49% des employés estiment que les évaluations sont exactes, tandis que 90% des responsables des ressources humaines estiment que les évaluations annuelles ne donnent pas des informations précises.

Non seulement les examens sont considérés comme défectueux, mais ils prennent également beaucoup de temps, ce qui nuit à la productivité et gaspille les ressources en talents qui apporteraient des avantages s'ils étaient investis dans d'autres activités.

La main-d’œuvre agile d’aujourd’hui a besoin de nouvelles stratégies, de nouveaux processus et de nouveaux outils pour permettre la rétroaction entre les employés et les gestionnaires. Heureusement, les meilleures pratiques et les outils technologiques sont disponibles pour aider toutes les organisations à aller au-delà de la revue annuelle redoutée et à améliorer le processus d'évaluation et de rétroaction sur la performance de leurs employés.

Remplacer les évaluations annuelles par des commentaires réguliers

L'engagement des employés est généralement une préoccupation permanente des dirigeants d'entreprise. Beaucoup de gens disent qu’ils n’aiment pas venir au travail, en grande partie parce qu’ils ne reçoivent pas les commentaires et l’encadrement dont ils ont besoin pour se sentir engagés.

Bien que les employés heureux et impliqués conduisent à de meilleurs résultats commerciaux, environ 30% seulement de la population active américaine est activement engagée au travail, selon Gallup.

En réponse à cette prise de conscience croissante, les entreprises remplacent les revues annuelles par des vérifications fréquentes. L'adoption d'évaluations plus régulières est un outil important pour les entreprises, qui encourage l'engagement des employés, élimine le fardeau de la révision annuelle et offre aux gestionnaires une chance de se connecter, d'écouter et de fournir un coaching précieux.

Selon certaines estimations, plus d’un tiers des entreprises américaines ont adopté un modèle de retour régulier. Cette décision est due en grande partie au dégoût suscité par l’examen annuel et aux préoccupations suscitées par la rétention des effectifs.

Pourquoi et comment de la rétroaction sur le rendement des employés réguliers

Selon Deloitte, l'idée de changer un processus qui prend des milliers d'heures par an, pour un coût estimé de plusieurs millions, est décourageante, en particulier si le leadership ne connaît pas la pratique de rétroaction régulière.

Même s'il faut du temps pour convaincre tout le monde de passer des évaluations de rendement annuelles aux vérifications régulières ou aux rencontres individuelles, il est important d'aider les dirigeants à comprendre pourquoi les évaluations des employés nécessitent une mise à niveau.

La main-d’œuvre d’aujourd’hui veut et a besoin de retours fréquents. Les employés du millénaire, en particulier, ont particulièrement besoin d'une rétroaction régulière; une demande qui va croître dans les années à venir. Entre l'adoption croissante de la gestion de projet agile et les avancées technologiques telles que l'IA et l'apprentissage automatique, le rythme de travail s'accélère rapidement.

Les commentaires en temps réel sont de plus en plus nécessaires pour favoriser l'engagement et la productivité. Les enregistrements hebdomadaires et mensuels fournissent également un moyen de passer en revue les défis et les opportunités, tout en donnant un retour d'information direct et en soulignant les réalisations et les objectifs ambitieux.

Les sujets abordés lors de vos réunions individuelles doivent inclure la charge de travail immédiate et la manière dont les employés effectuent le suivi de la réalisation des objectifs existants, ainsi que toute possibilité de formation ou de développement susceptible d'améliorer les performances.

Vous pouvez également identifier les opportunités de collaboration d’équipe et les moyens d’améliorer la productivité. L'identification des compétences professionnelles et l'intégration des commentaires des pairs dans la réunion ajoutent à la valeur de la discussion.

Un logiciel de gestion des performances peut stimuler l'engagement des employés

Les révisions régulières avec les employés s'épanouissent dans les relations interpersonnelles et vous devez établir des objectifs et les écrire pour aider à concentrer les efforts des employés. Cependant, des idées importantes peuvent tomber entre les mailles du filet si les face-à-face sont tenues avec un stylo et du papier ou sur un tableur. Bien que les informations soient préservées, cela ne constitue pas un moyen suffisant d’améliorer les performances.

Les avis des employés sont plus efficaces lorsque des logiciels en ligne sont utilisés pour aider à gérer les réunions, en guidant la conversation dans les ordres du jour collaboratifs. La plupart des technologies conçues pour améliorer les performances des employés présentent l'avantage supplémentaire de l'intégration aux logiciels existants, telles que les fonctions de calendrier et la gestion des documents.

Trouver les bons outils aidera les gestionnaires et les employés à tirer le meilleur parti du passage des examens annuels aux commentaires réguliers. Le bon logiciel de gestion des performances peut aider à améliorer le processus de révision en cours en fournissant:

• Un outil de gestion individuel permettant de responsabiliser les gestionnaires et de faire de ces réunions une priorité.
• Programmes de collaboration permettant aux gestionnaires et aux membres de l’équipe d’ajouter des sujets de discussion lors de rencontres individuelles. Cela peut aider à garantir que les conversations ne se concentrent pas toujours sur la charge de travail actuelle, mais incluent également des objectifs futurs et des opportunités de croissance.
• Des instantanés de performances facilitant la visualisation et la reconnaissance des succès pour les gestionnaires, tout en encourageant les améliorations dans les domaines où les performances sont loin d'être idéales.

• Inscription à la formation afin que les responsables puissent identifier et attribuer instantanément des cours de formation et des opportunités de développement. Les employés qui voient dans leur entreprise des opportunités d'avancement intéressantes risquent d'être moins motivés pour trouver un autre emploi.

Donner aux équipes les outils nécessaires pour garantir la cohérence des évaluations et de l'évaluation des performances peut contribuer à renforcer l'engagement, à renforcer les relations entre les employés et les gestionnaires, et à terme, à améliorer la productivité tout en réduisant les coûts potentiellement rédhibitoires des examens annuels.

Avantages du remplacement de l'examen annuel dans l'ensemble de l'organisation

Passer des examens annuels à la gestion continue des performances et aux entretiens individuels peut prendre du temps, de l'argent et des efforts. Revoir un processus enchâssé tel que les évaluations de performance annuelles, dans lesquelles la direction de l'organisation dispose déjà d'un investissement financier important, constitue un défi.

Cependant, la suppression du programme d'examen annuel universellement méprisé garantit que les ressources ne seront plus utilisées, ce qui aura un impact négatif sur l'engagement des employés et l'unité de l'équipe.

Bien que les directeurs et leurs employés aient également plus à faire que de mener et de participer à des discussions régulières sur la performance, les avantages et progrès potentiels sont trop importants pour être ignorés. Il a été démontré que les retours d'expérience réguliers amélioraient l'entreprise à chaque étape, y compris en termes de collaboration, de créativité et d'innovation.

Faire des améliorations constantes et progressives tout au long de l'année (plutôt que d'essayer de tout régler en une seule réunion annuelle) aura un impact positif tout aussi profond sur le résultat net, ce que tous les dirigeants apprécieront.