Travaillez à la maison pour Aspire LifeStyles (anciennement VIPdesk)

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Table des matières:

Description de l'entreprise:
Types de travail à domicile chez Aspire:
Conditions et qualifications:
Appliquer à Aspire:
Restrictions géographiques:

Description de l'entreprise:

Basée à Alexandria, en Virginie, et fondée en 1997 sous le nom de VIPdesk, cette société a commencé par offrir des services de conciergerie personnelle virtuelle aux clients à valeur élevée de son premier client, une société de services financiers. En 2013, il a été renommé Aspire Lifestyles. Aujourd'hui, il s'occupe du service à la clientèle haut de gamme ou du service de conciergerie de ses clients dans des domaines tels que les voyages, la santé, le bien-être et l'assistance à domicile et en automobile.

Types de travail à domicile chez Aspire:

Les employés à domicile de l'entreprise occupant ces postes à temps plein et à temps partiel traitent les demandes entrantes des clients par téléphone, courrier électronique et discussion en ligne.

Ces postes sont appelés "ambassadeurs de marque" ou "concierge". Les ambassadeurs de marque sont les rôles les plus typiques du service client et répondent aux besoins de l'entreprise en matière de service client. En règle générale, davantage de postes d'ambassadeurs de marque sont disponibles. La plupart des postes impliquent des ventes légères ou une vente incitative. Les concierges, qui ressemblent davantage à des assistants virtuels, traitent des demandes plus personnelles, telles que la réservation de restaurants, d'hôtels et de billets d'avion, ou l'obtention de billets pour des événements.

La maîtrise de l'anglais est requise. La maîtrise du français, de l'allemand, de l'espagnol ou de l'italien est un avantage dans certains postes. (Voir plus d'emplois en centre d'appel bilingues.)

Les agents sont des employés et non des entrepreneurs indépendants. La société offre certains avantages, tels que le pécule de vacances et de vacances et l’assurance médicale et dentaire.

Conditions et qualifications:

Les qualifications de base pour le poste sont un diplôme d'études secondaires (une préférence d'un collège), une année d'expérience dans le service à la clientèle et une expérience dans la vente, 35 compétences en dactylographie, une capacité à travailler les week-ends et les jours fériés, ainsi qu'une vérification du crédit et des antécédents réussie.

De plus, les agents doivent disposer d'un bureau à domicile silencieux dans une pièce séparée, d'un casque avec fil, d'un téléphone fixe, d'un Internet fiable, d'un ordinateur, d'une déchiqueteuse, d'un classeur et de plusieurs autres logiciels. D'autres achats d'équipement de bureau peuvent être requis après le début de l'emploi.

Appliquer à Aspire:

Cliquez sur "Appliquer maintenant" sur le site Web Aspire Lifestyles et créez un identifiant. Vous recevrez un email avec un lien vers le processus de candidature. Il vous sera demandé de remplir un questionnaire de présélection concernant votre expérience de travail, votre formation et vos compétences. Vous devrez peut-être également effectuer une évaluation des compétences.

Restrictions géographiques:

Aspire recrute principalement aux États-Unis. Cependant, il a parfois des postes au Canada et au Royaume-Uni. Quand il y aura des débouchés là-bas, ils seront annoncés sur son site Web. Aux États-Unis, ses emplois distants ne sont ouverts qu'aux résidents de ces États: