Obtenez le meilleur modèle d'évaluation du rendement pour vos besoins

Vous avez peut-être entendu dire que les entreprises se débarrassaient des évaluations formelles de la performance et des systèmes d'évaluation formels, mais leur nombre est plutôt réduit. La Society for Human Resource Management a constaté que 91% des entreprises procédaient toujours à des évaluations de performances annuelles, et ce pour de bonnes raisons: les employés ont besoin de savoir comment ils vont et l'entreprise a besoin d'un enregistrement officiel de leurs succès ou de leurs échecs.

Si vous organisez une évaluation des performances, vous pouvez commencer par un modèle qui peut vous aider à réfléchir aux champs dont vous avez besoin. Bien que le modèle puisse vous aider à démarrer, vous devez tout d'abord vous poser ces questions afin de trouver le bon modèle d'évaluation des performances pour votre organisation.

Avez-vous besoin d'une évaluation de performance ou simplement d'un retour d'informations sur les performances?

Chaque employé a besoin d'un retour d'information, mais tous les employés n'ont pas besoin d'une notation. Les cotes de performance sont mieux utilisées lorsque de grands groupes de personnes effectuent des tâches similaires. Par exemple, si vous avez une force de vente de 30 personnes, il est possible que vous ayez besoin de licencier. Si chaque vendeur est noté sur une échelle de 1 à 5, vous choisirez les moins performants (les 1 et 2) avant de mettre fin aux membres les plus performants (4 et 5). Cela facilite la détermination des personnes à licencier et vous pouvez facilement défendre votre décision devant un tribunal.

Si la plupart de vos employés occupent des emplois différents, vous ne voudrez peut-être pas attribuer d’évaluation. Ce qui est plus important que les évaluations, c'est la rétroaction. Vos employés doivent comprendre où ils ont réussi, où ils ont échoué et ce qu'ils doivent faire pour faire progresser votre entreprise.

L'établissement d'objectifs est-il individuel ou en groupe?

L’établissement des objectifs pour l’année à venir fait partie d’un bon modèle d’évaluation du rendement. Ces objectifs sont ensuite utilisés pour évaluer les performances de l’employé au cours de la dernière année. Certains employés ont des objectifs individuels. Par exemple, un généraliste en ressources humaines peut avoir des objectifs tels que:

• Créer un nouveau programme d'intégration.
• Fournir des rapports de chiffre d'affaires mensuels à l'équipe de direction.
• Réalisez un audit du marché des salaires pour garantir des salaires justes et exacts.

Un autre généraliste en ressources humaines peut avoir des objectifs complètement différents. Peut-être lui avez-vous demandé de se concentrer sur la formation et le perfectionnement, les relations avec les employés et la communication avec les employés. Lorsque les employés ont des objectifs individuels et des attentes en matière de performances, votre modèle d’évaluation des performances doit vous permettre de donner votre avis.

Pour d'autres tâches, telles que celles de caissier d'épicerie, vous vous baserez sur des normes spécifiques, telles que le nombre d'éléments numérisés par minute, par exemple.

De nombreux postes associent objectifs personnels et objectifs de groupe. Par exemple, les organisations paient les membres de l'équipe de vente pour des niveaux de vente spécifiques. Mais ils souhaitent également que chaque employé se soucie des clients des autres vendeurs et travaille en équipe pour les servir. Les équipes de vente ont besoin d’un mélange d’objectifs individuels et de groupes dans leur modèle d’évaluation des performances. Vous devez décider quel type d’évaluation du rendement aidera le mieux vos employés à réussir.

Mieux vaut court que long dans un modèle d'évaluation du rendement

Même si vous pouvez être tenté de créer une évaluation de la performance couvrant tous les aspects de la performance d’un employé, n’oubliez pas que cette évaluation doit être utile. Un employé qui a 30 objectifs de performance différents se sentira dépassé. En conséquence, ses performances pourraient être plus médiocres que si le manager avait établi le top 10 des objectifs sur lesquels elle devait travailler. Cela permet à la gestionnaire de fournir un suivi ciblé au cours de l’année qui met l’accent sur ses produits livrables les plus significatifs.

Les valeurs ou les tâches sont-elles soulignées dans les attentes de rendement des employés?

Certaines entreprises concentrent leurs évaluations de performances sur leurs valeurs plutôt que sur des chiffres précis, tels que les ventes ou les commentaires des clients. Une analyse basée sur les valeurs se concentre sur les valeurs définies par l'entreprise, telles que la prise de risque, le travail en équipe et une approche centrée sur le client. De nombreux modèles d'évaluation des performances présentent une combinaison de valeurs et de tâches, avec des objectifs dans les deux domaines.

Exemples de modèles d'évaluation du rendement

Ce sont d’excellents exemples de modèles d’évaluation du rendement pour diverses situations. N'oubliez pas que les modèles d'évaluation des performances ne sont que des idées sur la manière d'évaluer les performances des employés. Utilisez ces exemples de modèles d'évaluation des performances pour vous aider à développer un formulaire spécifique pour votre entreprise.

• Évaluation des performances numériques (faites défiler jusqu'aux formulaires, puis cliquez sur Formulaire d'échelle numérique). Ce type d’évaluation du rendement fonctionne bien lorsque vous devez évaluer de nombreux employés de même situation. Cela peut vous aider à obtenir une note globale objective plutôt que de simplement vous fier aux instincts d’un gestionnaire.
• Évaluation globale de la performance (pas d'objectif spécifique). Ce modèle permet aux responsables d’examiner leurs compétences et performances professionnelles générales, sans détailler d’objectifs précis. Ce modèle comprend également une note, mais il n’est pas aussi détaillé que les notes de l’évaluation des performances ci-dessus.

• Évaluation des performances des techniciens. Ignorez le champ du numéro de sécurité sociale de ce modèle - aucun document de ce type ne devrait demander ce numéro en raison de problèmes de sécurité et de confidentialité des employés. Mais, c’est un autre moyen utile d’examiner un examen technique axé sur les objectifs, dans le cadre d’un emploi de col bleu. Notez que ce modèle d’évaluation des performances combine compétences et valeurs de l’entreprise.

Le fait de connaître vos besoins à partir du processus d’évaluation des employés vous aidera à choisir le meilleur modèle d’évaluation des performances pour vous aider à développer vos employés et à développer votre entreprise.