Définition de l'impartition de processus juridique (LPO)

L'externalisation des processus juridiques, ou LPO, consiste à exporter des services juridiques vers des marchés à bas salaires vers l'étranger. L'externalisation des processus juridiques est également connue sous le nom de délocalisation, onshoring, LPO, délocalisation de processus juridiques et processus d'obtention de processus juridiques. Un nombre croissant d'entreprises externalisent des tâches juridiques vers des destinations du monde entier afin de réduire leurs coûts et de rester compétitives.

Un certain nombre de facteurs ont alimenté la tendance à l'externalisation des procédures judiciaires, notamment:

• La globalisation
• Changements économiques et augmentation du coût des services juridiques
• La croissance de l'Internet
• Automatisation accrue des processus juridiques
• Développements dans la sécurité des données
• Nouveaux outils technologiques

Au-delà des économies de coûts, la sous-traitance des processus juridiques offre de nombreux avantages, notamment l’accès à des talents extérieurs, une disponibilité permanente, et la possibilité d’accroître ou de réduire rapidement les opérations. Les grandes organisations, en particulier, dont beaucoup ont leur propre service juridique interne, sous-traitent leurs services back-end. Les processus dorsaux ont tendance à être complexes et moins complexes. Cependant, des considérations éthiques et des problèmes de sécurité des données poussent certains à hésiter à externaliser leurs opérations juridiques plus simples.

Destinations LPO

L'Inde est actuellement la plus grande destination LPO. Comme aux États-Unis et au Royaume-Uni, le système juridique indien est dérivé de la common law anglaise. Et contrairement à la Chine, qui est en train de devenir un centre de délocalisation, l’anglais est la langue d’enseignement dans les collèges et les facultés de droit indiens. L'Inde possède également l'un des plus grands bassins de diplômés anglophones au monde. Le faible coût de la main-d'œuvre est un autre facteur majeur dans l'approvisionnement en travail en Inde, et le pays possède un vaste bassin de main-d'œuvre hautement qualifiée.

De nombreux vendeurs de services juridiques indiens exigent au minimum un diplôme universitaire pour être employés. La plupart des employés - même les opérateurs de saisie de données - sont titulaires d'un diplôme universitaire et la plupart des employés juridiques sont titulaires d'un diplôme en droit.

Croissance récente de la LPO

La LPO est présente dans presque tous les secteurs de l’industrie juridique. Le travail des avocats, des parajuristes, des secrétaires juridiques et du personnel de soutien aux litiges est de plus en plus souvent confié à des prestataires de services juridiques de l'autre côté du monde.

Le marché des LPO s'est développé à pas de géant et devrait continuer à le faire, selon MarketWatch. Un communiqué de presse publié en 2018 faisait état d'un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 35% et le secteur devrait dépasser les 40 milliards de dollars américains d'ici 2024.

Un besoin croissant de sociétés juridiques efficaces fournissant des services juridiques axés sur les processus devrait stimuler la croissance du secteur, tandis que les technologies numériques facilitent et accélèrent le traitement des documents. Les entreprises de sous-traitance utilisent la découverte électronique et divers outils logiciels pour traiter les données. De plus, ces outils sont hautement sécurisés, ce qui les rend encore plus attrayants. Les gouvernements assouplissent les réglementations et les conseils publics et généraux sont de plus en plus conscients des avantages inhérents à la sous-traitance via un fournisseur de services.

Selon MarketWatch, les principaux acteurs du marketing de la LPO à partir de 2018 étaient Axiom Law, UnitedLex Corp., Pangea3 LLC, Elevate Services, QuisLex Inc., Integreon et Mindcrest Inc. Ces entreprises ont souvent recours à des fusions et acquisitions pour développer leurs services. portefeuille, et des services personnalisés en conjonction avec des stratégies de tarification sont les facteurs qui affectent leur part de marché LPO.