Comprendre les meilleurs comportements de vrais professionnels

La plupart des gens préfèrent travailler dans un environnement professionnel avec des superviseurs et des collègues qui respirent le professionnalisme. Les consommateurs ou les clients préfèrent particulièrement traiter avec des personnes qui font preuve de professionnalisme dans leurs interactions. Le professionnalisme peut signifier différentes choses pour différentes personnes, cependant. Certains peuvent être principalement axés sur le comportement des gens, d'autres sur les aspects physiques, tels que les vêtements ou la coiffure.

Bien qu'il soit difficile de définir une phrase simple, nous le savons quand nous le voyons. Et nous le savons certainement quand il manque à notre interaction avec quelqu'un.

Le professionnalisme est plus que la compétence. Bien sûr, les vrais professionnels sont bons dans tout ce qu'ils font et prennent leur travail au sérieux. Lorsque nous rendons visite à un médecin, prenons un taxi, allons dîner ou embauchons un électricien, nous apprécions toujours engager un «professionnel» bien formé, expérimenté et dont les résultats seront satisfaisants.

Le professionnalisme ne se limite pas à être bon dans ce que vous faites. La compétence est une norme minimale et le reste de ce qui donne un sens à l'idée de professionnalisme sur le lieu de travail concerne le comportement. Ce n’est pas simplement ce que vous savez, c’est comment vous faites votre travail, comment vous vous comportez et comment vous vous présentez lorsque vous interagissez avec les autres.

11 caractéristiques qui mettent en valeur le professionnalisme au travail

Si vous souhaitez améliorer votre propre professionnalisme sur le lieu de travail ou définir des directives pour ceux qui travaillent pour vous, considérez les caractéristiques qui reflètent le mieux ce que la plupart des gens considèrent comme un comportement professionnel.

1. Tenir ses engagements. Les professionnels font ce qu’ils disent qu’ils vont faire et ils ne promettent pas trop. Ils sont fiables, ils respectent leurs rendez-vous et il n’est pas nécessaire de les rappeler encore et encore en cas d’exécution. La ponctualité en fait partie. Faire attendre les autres est un signe certain d’un manque de professionnalisme.
2. Utilisez la langue correctement. Ceux qui font preuve de professionnalisme sur leur lieu de travail le font dans tous les aspects de leur travail, y compris dans leur façon de parler. Ils choisissent leur langue avec soin, minimisent l'utilisation de l'argot et transmettent définitivement l'utilisation d'un langage inapproprié. Cela inclut l'utilisation d'une grammaire correcte pour parler et écrire, même dans des contextes moins formels.

1. Évitez le drame. Il est impossible de séparer complètement notre vie professionnelle de notre vie personnelle. À un moment donné de notre vie, nous allons tous avoir des relations, avoir des enfants ou des parents avec qui faire face, et vivre les hauts et les bas de la vie. Introduire trop de drames sur le lieu de travail peut dépasser les attentes et paraître peu professionnel. Par exemple, bien qu’il soit malheureux d’avoir vécu un mauvais divorce, vos collègues de travail n’ont pas besoin de connaître vos difficultés et vos désaccords directement ou indirectement par le biais de vos conversations téléphoniques à haute voix. Le véritable professionnalisme consiste à maintenir un mur approprié entre nos problèmes personnels et notre vie au travail.

1. Assurez une belle apparence. Les vrais professionnels s'efforcent de faire en sorte que leur présentation physique fonctionne pour eux et non contre eux. Qu'il s'agisse de porter des vêtements propres et adaptés à l'environnement ou d'assurer un toilettage personnel impeccable, il n'y a aucune lacune dans l'apparence esthétique de cette personne.
2. Pratiquer un comportement éthique.Faire preuve de professionnalisme exige un engagement indéfectible pour agir correctement. Les meilleurs professionnels sont sensibles aux implications éthiques de leurs décisions et, lorsqu'ils sont confrontés à l'un de ces problèmes de zone grise (pas de solution claire ou erronée), ils cherchent de l'aide.

1. Ne jamais intimider. Personne n'aime les intimidateurs et il n'y a aucune place pour ce comportement sur le lieu de travail. Parfois, l’intimidation est voilée par de drôles de tentatives d’humour, et vous savez que c’est faux quand l’humour vient aux dépens de quelqu'un d’autre.
2. Évitez les commérages. Lorsque nous entendons des commérages sur le lieu de travail, il est difficile de ne pas écouter. Semblable à l’intimidation, quand vous entendez un commérage parler de votre collègue, vous pouvez en déduire que ce seront les commérants qui parleront de vous dès que vous ne serez plus là. Soyez la personne qui reste en dehors de ces conversations.

1. Affichez une attitude positive. Les gens aiment travailler avec des collègues toujours optimistes, positifs et énergiques. Les personnes excessivement et constamment négatives extraient l'énergie positive d'un lieu de travail. Veillez à ce que votre humeur soit au bon endroit tous les jours lorsque vous vous présentez au travail.
2. Être responsable.Les professionnels l’admettent quand ils se trompent, reconnaissent leurs erreurs, ne montrent pas du doigt les autres et ne font pas de fausses excuses. Ils font preuve de responsabilité et s'attendent à ce que les autres rendent des comptes.

1. Contrôler les émotions. Est-ce correct de montrer ses émotions au travail? Bien sûr, mais les professionnels ne perdent pas leur sang-froid, ne perdent pas leur calme et restent au frais sous la pression.
2. Évitez les blagues sales et les insinuations sexuelles. Si c’est quelque chose qui gagnerait un R-rating pour un film, alors il n’appartient pas au lieu de travail. Les professionnels n’embarrassent ni ne harcèlent leurs collègues de quelque manière que ce soit. Déjà.

Votre réputation est l’atout le plus précieux de votre carrière. Ceux qui comprennent cette réalité font tout ce qui est en leur pouvoir pour faire preuve de professionnalisme à chaque rencontre. Il n'y a pas de compromis, et la plupart du temps nous n'avons jamais une deuxième chance de corriger une mauvaise impression.