Description du poste de vendeur automobile: salaire, compétences, etc.

Les vendeurs de voitures chevauchent quotidiennement plusieurs responsabilités et objectifs différents. Ils doivent être persuasifs et bons envers les gens pour les convaincre d’acheter une automobile. Ils doivent pouvoir compter sur des chiffres pour pouvoir conclure des contrats qui fonctionnent à la fois pour le concessionnaire et pour l'acheteur. Ils doivent également avoir une connaissance solide et approfondie des véhicules qu'ils vendent.

Devoirs et responsabilités du vendeur de voitures

Ce travail nécessite généralement un talent pour les tâches suivantes:

• Vendre des fonctionnalités supplémentaires fournies avec un véhicule
• Elargir régulièrement sa clientèle
• Expliquer les prix et travailler dans le budget d'un client pour répondre à ses préoccupations financières
• Qualification des acheteurs, adaptation des véhicules à leurs besoins et à leurs gammes de prix
• Effacement du prix de vente final avec la direction
• Organiser le financement de l'acheteur si nécessaire, sous réserve de l'approbation du prêteur
• Atteindre les quotas de vente

La plupart des concessionnaires vendent des automobiles neuves et usagées. En général, les vendeurs gagnent plus d’argent quand ils vendent des voitures d’occasion que des voitures neuves.

Salaire de vendeur de voiture

La plupart des professionnels de la vente d’automobiles ont des programmes de rémunération qui incluent un salaire de base et un programme de commission. La plupart des concessionnaires ont leurs propres variantes de ce plan. Certains pourraient ne proposer que des commissions sur les ventes de voitures d'occasion et des frais de placement pour la vente de voitures neuves. D'autres pourraient ne pas fournir de salaire ou proposer un "match nul" contre des commissions.

• Salaire annuel médian: 48 151 $ (23,15 $ / heure)
• Top 10% Salaire annuel: 91 000 $ (43,75 $ / heure)
• Salaire annuel minimum de 10%: 19 500 $ (9,37 $ / heure)

Au-delà d’un plan de rémunération lucratif, un représentant des ventes d’automobiles prospère bénéficie souvent de voitures de démonstration, de plans de bonus des constructeurs et de réductions sur les véhicules, le service et les pièces automobiles.

Education, formation et certification

Aucune formation ou éducation formelle n'est requise pour les professionnels de la vente de voitures, mais une certaine expérience dans un domaine connexe peut aider à décrocher un emploi.

• Éducation: La formation d'un vendeur peut inclure des ateliers, se tenir au courant des publications de l'industrie et des salons de l'automobile, souvent sur une base continue. Cette carrière ne nécessite généralement pas de diplôme universitaire. Un diplôme d'études secondaires, c'est bien.
• Entraînement: La formation se déroule généralement sur le lieu de travail et certains aspects peuvent être uniques à chaque concessionnaire.
• Expérience: Toute expérience de vente peut être utile et peut remplacer au moins un an dans l'industrie, mais l'expérience est préférable.

Un vendeur de voitures doit avoir un permis de conduire valide et à jour. Les essais de conduite effectués par les acheteurs sont courants, mais il n'est pas rare qu'un vendeur présente également les caractéristiques d'un véhicule.

Compétences et compétences du vendeur de voitures

Comme pour tout travail pour lequel la rémunération dépend des ventes, il existe des moyens de maximiser vos revenus en vous concentrant sur certaines compétences et talents et en les perfectionnant.

• Connaissance approfondie d'une variété de marques et de modèles: Vous voudrez pouvoir expliquer avec précision pourquoi la voiture que vous vendez est meilleure que les autres pour les besoins uniques de l'acheteur.
• Suivez l'actualité: L'économie est-elle sur le point de s'effondrer ou est-elle en plein essor localement? Cela peut affecter la volonté des clients de s’engager dans des achats importants, comme une automobile.
• Compétences mathématiques et financières: Vous passerez une bonne partie de votre journée à calculer des chiffres pour créer un accord avantageux pour toutes les personnes concernées.

• Apparence personnelle: Vous aurez envie de présenter une apparence soignée et neutre. Laissez la chemise hawaïenne et les jambières collantes à la maison. Ne découragez pas les acheteurs avec votre goût de la mode avant même d’avoir la possibilité de faire votre présentation.
• Compétences en communication: Lorsque vous faites cet argument, un cadeau de persuasion peut s'avérer inestimable pour vaincre les objections. Apprenez à être poli et à garder votre sang-froid même lorsque votre pouls bat son plein, car tous les clients qui se promènent sur votre terrain ne seront pas nécessairement des charmeurs. Votre gagne-pain dépend de la vente d'une voiture, quelle que soit sa personnalité.

Perspectives d'emploi

La plupart des concessionnaires connaissent des taux de rotation élevés, ce qui peut créer de nombreuses opportunités pour les personnes intéressées par la vente d’automobiles. Cependant, les gains moyens ont tendance à être assez constants d'une année à l'autre, ce qui indique que les possibilités d'augmentation des gains et d'avancement au sein du secteur sont quelque peu limitées.

Le Bureau of Labor Statistics des États-Unis indique que la croissance de l'emploi dans les ventes au détail devrait être d'environ 2% entre 2016 et 2026, ce qui est plus lent que pour l'ensemble de la population active.

Environnement de travail

Chaque jour ouvrable, vous rendrez compte au concessionnaire, vous rencontrerez votre directeur des ventes et vous passerez du temps avec vos collègues et vos clients, que ceux-ci errent sur le parking ou ceux avec qui vous avez défini des rendez-vous. Contrairement aux postes de vente à l'extérieur, vous passerez de longues heures chez le concessionnaire et, espérons-le, à une bonne partie de votre temps à l'extérieur sur le terrain. Passer du temps à l'extérieur signifie que vous montrez des véhicules à des acheteurs potentiels, et que les gens n'achètent pas les voitures par beau temps.

La plupart des concessionnaires établis ont des plans de rémunération conçus pour motiver leurs représentants à vendre les véhicules les plus rentables. Cela peut créer une pression pour obtenir des résultats et respecter les quotas, en particulier si vous envisagez une concurrence interne féroce de la part d'autres vendeurs qui souhaitent vendre à ce client aussi mal que vous.

Horaire de travail

Le principal inconvénient des ventes d’automobiles réside dans les longues heures que la plupart des représentants sont censés travailler. Il n'est pas rare qu'un vendeur d'automobiles travaille de 12 à 14 heures par jour, dont beaucoup passent l'attente des visites des clients.

Bien que ce temps d'indisponibilité puisse être utilisé pour parler à d'autres représentants commerciaux, les meilleurs vendeurs utilisent leur temps d'indisponibilité pour suivre les prospects ou appeler les clients pour s'assurer que tout va bien avec leurs nouveaux véhicules.

Comment obtenir le travail

RASSEMBLER L'EXPERIENCE

Si vous n'avez absolument aucune expérience en vente au détail, envisagez de vous lancer dans un autre domaine de la vente afin de perfectionner vos compétences.

TROUVER LE MEILLEUR CONCESSIONNAIRE

Comme pour tout travail, la recherche auprès des concessionnaires locaux révélera probablement ceux avec un environnement de travail sain.

COMPRENDRE COMMENT VOUS ÊTES PAYÉ

Vous devez parfaitement comprendre le modèle de rémunération proposé par votre concessionnaire avant de vous engager à vendre des véhicules.

Comparer des emplois similaires

Certains emplois similaires peuvent être considérés comme des mouvements latéraux, alors que d'autres peuvent être atteints avec plus d'expérience et d'éducation.

• Ventes d'assurance: $49,710
• Directeur commercial: $121,060
• Services financiers: $63,780