Créer un environnement de travail qui encourage l'engagement

Votre lieu de travail encourage-t-il l'engagement des employés? Si ce n'est pas le cas L'engagement des employés peut être un facteur déterminant du succès de votre entreprise. Les employés engagés sont plus productifs, plus axés sur le client et génèrent des bénéfices et les employeurs sont plus susceptibles de les fidéliser.

L'engagement des employés n'est pas une initiative des ressources humaines que les gestionnaires sont invités à faire une fois par an. Il s’agit d’une initiative stratégique clé qui favorise le rendement, la réalisation et l’amélioration continue des employés tout au long de l’année.

Tout comme les organisations ne peuvent pas créer l'autonomisation des employés, la motivation ou la satisfaction des employés, l'engagement incombe aux employés qui prennent les décisions et font des choix quant à la manière dont ils veulent être impliqués. Les employés font des choix en fonction de leur autonomisation, de leur motivation et de leur satisfaction. Ces choix ne sont pas à vous, l'employeur.

Cependant, la responsabilité de l’employeur est de créer une culture et un environnement propices à ce que les employés fassent les bons choix pour votre entreprise. Et, les employés engagés sont bons pour votre entreprise.

Qu'est-ce qui crée un environnement propice à l'engagement?

Considérez ce qui suit si vous avez besoin que vos employés s'impliquent davantage dans leur travail.

• L'engagement des employés doit être une stratégie commerciale visant à trouver des employés motivés, puis à maintenir l'engagement des employés tout au long de la relation de travail.
• L'engagement des employés doit être axé sur les résultats de l'entreprise. Les employés sont plus impliqués lorsqu'ils sont responsables et peuvent voir et mesurer les résultats de leur performance.
• L’engagement des employés se produit lorsque les objectifs de l’entreprise sont alignés sur ceux de l’employé et sur la façon dont il passe son temps. Le lien qui unit les objectifs stratégiques de l'employé et de l'entreprise est la communication fréquente et efficace qui atteint et informe l'employé au niveau et à la pratique de son travail.

• Les employés engagés disposent des informations dont ils ont besoin pour comprendre de manière précise comment leur travail quotidien a une incidence sur les objectifs et les priorités de l'entreprise. Ces objectifs et mesures concernent le service des ressources humaines, mais chaque service devrait disposer d'un ensemble de paramètres.
• L'engagement des employés s'épanouit lorsque les organisations sont engagées dans le développement de la gestion et du leadership dans des plans de développement des performances axés sur les performances et fournissant des plans de succession clairs.

Qu'est-ce qui fait échouer les organisations dans l'engagement des employés?

Si l’engagement des employés est si crucial pour le succès d’une organisation, pourquoi les organisations le cherchent-elles si inefficacement? La réponse est que l’incorporation d’une stratégie commerciale telle que la mobilisation des employés est un travail difficile, travail que beaucoup d’employeurs ne considèrent pas comme affectant immédiatement leurs résultats nets.

La plupart des organisations mettent en œuvre l'engagement comme un programme auxiliaire à l'entreprise réelle. Toutefois, en considérant l'engagement des employés comme une stratégie commerciale planifiée comportant des résultats escomptés et mesurés, l'engagement des employés devient possible.

Dans cet esprit, l'engagement des employés en tant que stratégie d'entreprise réussie nécessite des gestionnaires efficaces qui s'engagent à:

• Mesurer le rendement des employés et responsabiliser les employés.
• Fournir la communication nécessaire pour aligner les actions de chaque employé sur les objectifs généraux de l’entreprise.
• Poursuivre le développement des employés requis pour assurer le succès.
• S'engager (en temps, en outils, en attention, en renforcement, en formation, etc.) à garder les employés engagés sur le long terme, car ils croient fondamentalement qu'aucune autre stratégie ne produira autant de succès, tant pour l'entreprise que pour les employés.

Facteurs critiques supplémentaires

Les facteurs suivants influencent également la volonté des employés de rester engagés et de contribuer

• Système de reconnaissance et de récompense efficace. Un système de reconnaissance qui permet aux employés de savoir qu’ils valent vraiment la peine est précieux. Une reconnaissance efficace implique toujours une reconnaissance verbale ou écrite du responsable de l'employé en plus de toute récompense physique.
• Commentaires fréquents L'évaluation standard du rendement des employés a l'inconvénient d'être une transaction unique. Un retour efficace sur les performances a lieu tous les jours (au moins une fois par semaine) et il devrait y avoir une interaction avec le responsable de l’employé. Les commentaires efficaces portent sur ce que l’employé fait bien et ce qui doit être amélioré. Il est clair et spécifique et renforce les actions que le responsable souhaite voir régulièrement effectuées par l’employé.

• Valeurs partagées et principes directeurs. Les employés engagés prospèrent dans un environnement qui renforce leurs valeurs et leurs convictions les plus profondes. Les employés réussissent mieux dans une organisation dans laquelle leurs valeurs personnelles sont en phase avec les valeurs énoncées et les principes directeurs de l'organisation.
• Respect démontré, confiance et intelligence émotionnelle. Les superviseurs directs des employés doivent démontrer qu’ils s’intéressent personnellement à leurs employés et s’intéressent à eux.
• Relations positives avec les collègues. Les employés engagés doivent travailler non seulement avec des personnes agréables, mais également avec des collègues qui sont impliqués de manière équivalente. Les collègues qui font preuve d'intégrité, de travail d'équipe, de passion pour la qualité et le service à la clientèle, et qui sont passionnés par ce qu'ils font, sont des collaborateurs idéaux pour favoriser l'engagement des employés.