Comment refuser une candidature à un poste avec politesse

Rejetez-vous vos candidats de manière professionnelle et appropriée lors de votre processus de recrutement? D'après les commentaires reçus des chercheurs d'emploi, il semble que peu d'employeurs donnent de manière professionnelle et appropriée le fait de penser qu'un candidat n'est plus à l'étude. Voici les étapes recommandées lorsque vous devez rejeter des candidats à chacune des quatre étapes de votre processus de recrutement.

Quand rejeter un demandeur d'emploi

Les candidats à un emploi passent beaucoup de temps à mettre à jour leur curriculum vitae et à rédiger des lettres de motivation lorsqu'ils vous contactent au sujet de votre offre d'emploi. Ils méritent que vous nous répondiez que vous avez reçu leur dossier de candidature. Ce processus est facilement automatisé dans ce monde d'applications en ligne.

Ils doivent également comprendre les prochaines étapes de votre processus d’embauche. Ils ont donc besoin de votre notification pour savoir s'ils ont été sélectionnés pour une entrevue. Vous pouvez notifier aux candidats qu'ils n'ont pas été sélectionnés pour une entrevue dans la même lettre dans laquelle vous accusez réception de leur candidature si le processus de sélection progresse rapidement.

Toutefois, si le vôtre évolue à la vitesse de nombreux employeurs, vous devrez envoyer le reçu initial du matériel de candidature et une seconde lettre rejetant le candidat à un entretien.

Les candidats méritent de savoir où ils se situent dans votre processus, même si vous rejetez leur candidature.

Votre processus de rejet commence par votre première rencontre avec vos candidats. Que ce soit sur l'écran du téléphone ou lors du premier entretien, l'un des objectifs de la réunion est d'expliquer votre processus de sélection à chaque candidat.

Lorsque les employeurs fournissent ces informations, les candidats se sentent moins dans le noir et plus positifs quant à votre processus de recrutement. Lors de cette conversation, vous devez également informer le demandeur des points auxquels vous communiquerez avec lui au sujet du statut de sa demande.

Quand appeler et rejeter un demandeur d'emploi

Le responsable du recrutement ou le personnel des ressources humaines doit appeler les candidats que vous rejetez, tout comme vous appelez le candidat à qui vous souhaitez faire une offre d'emploi, voire plus tôt.

Vous souhaitez laisser à chaque candidat une vision positive de votre organisation, ce que vous obtiendrez avec une communication simple et rapide. Cette impression positive peut affecter la candidature de votre candidat à votre organisation à l'avenir.

Ou l'impression qu'il enlève peut affecter d'autres candidats potentiels pour vos emplois. Les candidats parlent et souvent, comme des oiseaux, se rassemblent pour dénicher un employeur de choix.

Quand faut-il chronométrer le rejet d'un demandeur?

De nombreux employeurs sont en désaccord, mais il est recommandé d'appeler chaque candidat dès que vous estimez qu'il n'est pas la bonne personne pour le poste. De nombreux employeurs attendent jusqu'à la fin, même le temps nécessaire à un nouvel employé pour commencer le travail avant de notifier les candidats non retenus.

Cela est irrespectueux envers les candidats et n’est pas conforme aux actions d’un employeur de choix. Informez les candidats dès que vous le savez. C’est la seule approche juste pour rejeter un candidat.

Sinon, les candidats attendent, s'inquiètent et se sentent comme si leur candidature avait disparu dans un trou noir. Faites confiance à leurs sentiments envers vous en tant qu'employeur potentiel. L'époque où un chercheur d'emploi mécontent racontait à dix amis sa mauvaise expérience avec votre entreprise est révolue.

Selon le groupe de recruteurs sur LinkedIn, selon une étude récente, ce nombre serait désormais de 1 374 personnes. Bienvenue dans le monde des médias sociaux et des sites comme Glassdoor et Indeed.com, où les internautes partagent leurs expériences sur leur recrutement et leur recrutement.

De plus, en tant qu’employeur, si vous avez décidé que le candidat n’est pas la bonne personne pour le poste, le conserver vous tentera. régler pour un membre du personnel peu qualifié ou inférieur à ce que vous espériez. Ce n'est pas la pierre angulaire d'un processus de sélection réussi.

Une mise en garde: si vous avez déterminé qu’une personne est à la fois qualifiée et apte sur le plan culturel, appelez le demandeur pour l'informer de l'état de sa candidature. Dites au candidat que vous envisagez toujours de le prendre pour le poste mais que vous avez également plusieurs autres candidats qualifiés à interroger.

De cette manière, vous n'avez pas rejeté un candidat acceptable et le candidat n'est pas laissé dans l'ignorance pendant que vous considérez vos autres options. Ceci est courtois et respectueux et peut vous aider à éviter de devoir redémarrer votre recrutement.

Un candidat qui n'est pas au courant de votre processus peut accepter un poste ailleurs. En restant en contact, vous continuez à bâtir une relation positive avec un employé potentiel et son réseau personnel et professionnel.

Ce qu'il ne faut pas faire lorsque vous rejetez un candidat à un poste

La première considération lorsque vous refusez un candidat à un poste est que vous ne le rejetez pas en tant qu'être humain. Vous voulez donc qualifier le rejet de façon plus positive. Ne pas utiliser le mot rejeté. Dites plutôt: "L’équipe de sélection a décidé de ne pas poursuivre votre candidature. Nous conserverons votre candidature et en tiendrons compte lorsqu’il y aura de nouveaux débouchés." (Si cela est vrai, sinon sautez la deuxième phrase.) Les précautions supplémentaires incluent celles-ci.

• Vous pouvez rejeter les candidats en utilisant un courrier électronique jusqu'à leur arrivée dans votre entreprise pour un entretien d'embauche. Après une entrevue, vous devez appeler le demandeur. Ne rejetez jamais le candidat par courrier électronique, message texte, messagerie vocale ou messagerie instantanée. Vous devez au candidat la courtoisie d’un appel même si vous lui faites suivre par une lettre de rejet.
• Assurez-vous que le demandeur ne peut pas mal interpréter les mots que vous utilisez ou trouver des preuves de discrimination illégale. Par exemple, vous pouvez être tenté de dire au candidat que vous avez décidé que vous avez des candidats plus qualifiés pour le poste. Le candidat pourrait bien vous demander de détailler les différences. Pourquoi y aller?
• Assurez-vous que vous faites attention aux critiques ou aux conseils que vous offrez, même lorsque le postulant demande des commentaires. Cela peut vous mordre sous forme d'argument ou vous rendre vulnérable à un procès. (Connaissez votre candidat avant de répondre à cette demande.)

Rejet du candidat par les employeurs

Un dernier point: les chercheurs d'emploi demandent souvent ce qu'il convient de faire pour le suivi auprès des employeurs avec lesquels ils ont été interviewés. Des jours, des semaines et parfois des mois se sont écoulés sans qu'un mot de la part d'un employeur manifestement intéressé ait suffisamment convoqué le demandeur pour un entretien.

Ces candidats supposent qu'ils n'ont pas été sélectionnés, mais ils n'ont jamais entendu parler. Comme la plupart des humains normaux, ils cherchent la fermeture pour pouvoir avancer.

Il n’est jamais approprié pour un employeur de ne pas répondre à un candidat avec lequel il a eu des contacts. Ce n’est pas le candidat, l’employé, l’éventuel employé ou l’entreprise qui a une image favorable à l’entreprise de ne pas informer un candidat de son statut. Dites, oui ou non, mais dites quelque chose - en temps voulu, à chaque étape de votre processus d'embauche et de sélection.

Exemple de lettres de rejet de candidat

Vous pouvez refuser un candidat à un emploi avec bonté, gentillesse, respect et professionnalisme. Ces exemples de lettres de rejet vont vous montrer comment.

• Consultez une lettre de rejet de candidature standard que vous utilisez pour répondre à des candidatures moins qualifiées que celles que vous avez interrogées.
• Voir un exemple de lettre de refus simple pour les candidats que vous rejetez sans entretien.
• Voici un exemple de lettre de rejet pour les candidats que vous choisissez de ne pas inviter pour un entretien.