20 mots les plus puissants dans la publicité
Les Deux Mots Les Plus Puissants de la Publicité - Gary Bencivenga
Table des matières:
Les mots se vendent. Ils l'ont toujours fait et ils le feront toujours, en particulier dans le monde actuel caractérisé par les médias sociaux, qui est principalement basé sur du texte. Les gens ont délaissé les journaux et la télévision pour se connecter aux marques via Facebook, Twitter, Instagram et les blogs, où les annonceurs disposent de 3 secondes (et non de 30) pour vendre un produit ou un service.
La question est, quels mots se connectent?
Voici 20 mots qui, s’ils sont utilisés correctement et judicieusement, doivent être pris en compte car ils ont un impact positif auprès des consommateurs et aident à vendre des biens et des services.
Top 20 mots dans la publicité
- Vous. "Vous" est le mot le plus puissant dans la publicité pour une raison: c'est personnel. "Parlons de toi." Les gens sont investis dans eux-mêmes, alors si vous promettez de les enrichir, c'est une chose, mais si vous dites: "Je vais vous rendre riche", c'est une autre histoire. "Vous" est également un mot que vous devez utiliser lorsque vous parlez à vos clients, car c'est à qui vous vous adressez. Et quand vous faites cela, vous parlez du sujet préféré d'une personne.
- Résultats. Ce mot est synonyme de succès. Nous voulons tous des résultats, que ce soit d'un nettoyant ménager ou de notre directeur de banque. C'est aussi un mot puissant parce que c'est une promesse qui aide le consommateur à rationaliser son achat.
- Santé. Ce mot est beaucoup utilisé de nos jours, et pas seulement quand on parle de santé physique. La variante la plus couramment utilisée est peut-être «améliorer votre santé financière». Cela fonctionne parce que nous savons tous ce qu’est une bonne santé. Si vous pouvez faire une promesse de bonne santé, que ce soit dans un aliment ou un service, vous vous en sortez bien. Mais n'abusez pas du mot, ni faites une promesse que vous ne pouvez pas tenir.
- Garantie. Ce mot est un filet de sécurité. Pensez simplement à la façon dont vous l'utilisez au quotidien. "Je vous garantis que je serai chez moi à 17 heures" est votre façon de lever tout doute. En publicité, une garantie est une promesse faite par une entreprise à un consommateur et considérée comme un engagement. Les garanties de remboursement sont particulièrement efficaces car vous évitez le risque d'essayer un nouveau produit. Et si vous craignez de faire faillite, ne le soyez pas. Invariablement, peu de gens sont tellement ennuyés par un produit qu'ils demandent un remboursement, car il est généralement trop difficile de le retourner. Encore une fois, utilisez-le uniquement si vous pouvez sauvegarder la garantie, sinon votre crédibilité sera endommagée.
- Découvrir. "Découvrir" est une invite invitée par les annonceurs à dire: "Vous allez en tirer quelque chose". Ou, quand il s'agit de produits, cela vaut la peine d'essayer. "Découvrir" est une promesse de quelque chose de plus à venir.
- Amour. Celui-ci a plusieurs significations. Vous pouvez être "amoureux" de quelque chose (comme de nouvelles chaussures) ou "aimer" la qualité de fonctionnement ou de performance de quelque chose. De toute façon, l'amour est un mot fort. Bien sûr, vous devez être judicieux dans son utilisation. C'est une chose de dire: "Vous allez aimer comme ça sent" quand vous parlez d'un parfum. C’est tout à fait une autre de dire: "Vous allez immédiatement tomber amoureux de notre nettoyant pour toilettes." Personne ne tombe amoureux d'un nettoyant pour toilettes. N'oubliez pas que l'amour peut bien fonctionner, mais ne le posez pas trop fort.
- Éprouvé. Lorsque vous disposez d'un produit tout neuf, et non d'une nouvelle version d'un produit existant, vous devez surmonter un problème. C'est parce que les clients traitent avec un inconnu. Ils peuvent attendre pour lire les commentaires, demander à des amis et à la famille, ou aider les clients potentiels à surmonter leurs difficultés en fournissant eux-mêmes les preuves. Assurez-vous simplement que vous pouvez sauvegarder vos revendications.
- Sécurité (ou coffre-fort). Nous exigeons la sécurité de nos produits. Nous voulons savoir que notre investissement est sûr ou que nos enfants jouent avec des jouets qui répondent aux normes de sécurité les plus élevées. Nous voulons des aliments inspectés et des choix sûrs en matière de vêtements et de chaussures. La question est de savoir comment parler de sécurité. Parfois, il arrive naturellement, tels que des produits pour bébé ou des articles qui sont conçus pour assurer la sécurité. Cependant, le mot "safe" est parfois négatif car il soulève un problème considéré comme acquis. Par exemple, "nos hamburgers sont 100% sûrs à manger".
- Sauvegarder. Même les personnes les plus riches aiment obtenir un accord. Si vous pouvez réellement promettre d'économiser de l'argent à quelqu'un, vous seriez stupide de ne pas le signaler. Et pour gagner du temps, le temps, c'est de l'argent, ce que tout le monde veut économiser.
- Nouveau. Excepté le Gucci vintage, beaucoup de gens veulent le dernier cri, même si ce n’est pas si nouveau en réalité. Une certaine marque de consommateurs veut toujours le prochain nouveau smartphone, le dernier modèle de voiture, les dernières modes, la nouvelle machine à expresso branchée - et est prête à payer pour cela.
- Meilleur. Lorsqu'il est utilisé correctement, comme "meilleur de la classe" ou "gagnant de Conducteur Meilleur nouveau SUV de 2019, "le" meilleur "a un réel pouvoir. Cependant, le meilleur de la publicité est subjectif. Vous ne pouvez pas sauvegarder" la meilleure tasse de café du monde "à moins de disposer de preuves concrètes le prouvant.
- À présent. La gratification instantanée est importante pour les gens, en particulier en cette ère de livraison rapide et gratuite et de téléchargements immédiats de films et de musique. Assurez-vous que lorsque vous dites maintenant, vous voulez dire maintenant. Et n'oubliez pas l'utilisation actuelle de la publicité; amener les clients à "agir maintenant". Le mot a du pouvoir, surtout lorsqu'il est associé à un langage qui crée l'urgence. Par exemple, "Appelez maintenant, vous bénéficierez de la livraison gratuite et d'un produit supplémentaire gratuit."
- Libre. Lorsque quelque chose est réellement gratuit, le consommateur s'assied et en prend connaissance. Cependant, le mot est souvent suivi d'un astérisque redouté qui conduit le consommateur à imprimer en petits caractères comme suit: "essai gratuit". Toutefois, des échantillons gratuits, des frais de livraison, des retours gratuits, des offres uniques et des offres vraiment gratuites font de ce mot un acteur incontournable de la publicité.
- Sexe. Tout comme "gratuit", un mot comme "sexe" a souffert de toutes sortes de déclarations trompeuses. Par exemple, "Ce matelas va rétablir le sexe dans votre mariage". C'est un énorme pas en avant. Cependant, les humains sont des créatures sexuelles et répondent au mot. Donc, lorsque vous utilisez le mot, faites attention à la pertinence et au contexte. Vous pouvez utiliser des variantes du mot, comme "sexy" ou "sexuel", mais il devrait être applicable, comme "lingerie sexy". L'une des raisons pour lesquelles des magazines tels que Cosmopolitan, Redbook et Seventeen ont systématiquement le mot "sexe" sur la couverture, c'est parce que le mot vend des copies.
- Augmenter. Ce mot est un must absolu pour les entreprises B2B. Lorsque les décideurs recherchent des produits, ils recherchent un gain d’investissement ou de productivité. Ce mot met en évidence la valeur tangible de votre produit, par exemple en augmentant les ventes, l'intelligence ou le temps passé en famille.
- Essayer. Si vous pensez que le mot "acheter" est trop agressif, essayez quelque chose de plus doux. L’une des variantes est le mot «essayer», mot qui motive et qui oriente l’action, mais qui ne submerge pas les gens pas tout à fait prêts à s’engager.
- Opportunité. Il y a de fortes chances que votre public cible ait une sorte d'objectif qu'il aimerait atteindre. Donnez à vos clients l’opportunité qu’ils recherchent, qu’il s’agisse d’une opportunité de carrière ou de détente.
- Plus facile. Les consommateurs et les décideurs veulent des produits qui leur facilitent la vie. Ils ne veulent pas de problèmes compliqués. Si votre produit ou service peut potentiellement faciliter une tâche, faites de la publicité pour cet argument de vente.
- Comparer. Si les tarifs ou les offres de votre société battent la concurrence de manière qualitative ou quantitative, utilisez le mot "comparer" en demandant à vos clients potentiels d’effectuer leur propre comparaison. Avec ce mot, vous montrez votre confiance en votre capacité à défendre votre marque et à permettre aux clients de tirer leurs propres conclusions quant aux raisons pour lesquelles votre produit est le meilleur.
- Unique. En utilisant ce mot, vous générerez un attrait qui attirera l’attention des gens. Commencez par réfléchir à ce qui distingue vos produits de la concurrence. Si vous avez une sauce secrète unique, informez vos clients.
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