Profil de gestionnaire de trafic d'agence de publicité

Dans les agences de publicité, plusieurs départements doivent collaborer efficacement pour répondre aux demandes des clients. Tous les travaux qui entrent dans l’agence doivent être acheminés par ces services dans les délais impartis, et il incombe au gestionnaire de la circulation d’assurer que cela se produise.

Le responsable de la circulation créera des horaires détaillés, fixera des échéances à chaque étape du projet et veillera également à ce que le travail soit réparti de manière égale et équitable entre les équipes de création et les autres services. Si trop de travail arrive dans l’agence et que les ressources sont rares, le responsable du trafic peut travailler avec les services des comptes et le département créatif pour modifier les délais, ou faire appel à une aide supplémentaire sous la forme d’indépendants et d’entrepreneurs temporaires. Le gestionnaire de trafic surveillera en permanence ce processus, souvent avec l'aide d'un système de gestion de trafic, et sera en mesure de procéder aux ajustements nécessaires.

Le responsable du trafic peut également travailler en étroite collaboration avec le directeur des médias pour définir des stratégies budgétaires et de positionnement des annonces. Lorsque le responsable de la circulation fait son travail correctement, il sera considéré comme le héros discret. Tout se passe bien, en raison de leurs horaires et de leurs entrées, et le client est content. Lorsque le responsable de la circulation effectue un mauvais travail, tout le monde le remarque. Les délais ne sont pas respectés, les honoraires d'urgence sont payés, les équipes sont surchargées de travail et les clients peuvent quitter l'agence en raison du désordre logistique. C’est un rôle très important.

Vous pouvez vous attendre à travailler tard, à arriver tôt et à être disponible le week-end.

Échelle salariale

Comme pour tout poste dans la publicité, le salaire varie considérablement selon le lieu et l'expérience. Toutefois, selon Salary.com, le salaire de base moyen d’un responsable du trafic publicitaire est de 80 614 $. En prenant en compte les bonus et les avantages, ce chiffre médian s’élève à 108 598 $. C’est un travail bien rémunéré, mais bien sûr, il subit les pressions auxquelles on peut s’attendre pour ce genre de salaire.

Compétences spéciales

Les responsables de la circulation sont très organisés et soucieux du détail. En tant que responsable de la circulation, vous devrez diriger les équipes et les équipes dans des délais serrés et devrez rester calme sous la pression. Vous devez être une personne de confiance, car une grande partie de vos tâches quotidiennes sera axée sur les interactions avec les différents membres de chaque département. Vous devriez être doué pour la résolution de problèmes et maîtriser les logiciels de gestion du trafic.

Éducation et formation

Un gestionnaire de trafic devra posséder un baccalauréat en publicité, en marketing ou dans un autre domaine lié aux affaires. Cependant, comme cela est souvent le cas, une expérience considérable des agences, notamment en gestion de la circulation ou en gestion de projet, sera prise en compte.

Journée typique

Le travail du responsable de la circulation n’est pas facile. Il peut être nécessaire de programmer des dizaines de nouveaux projets chaque jour, et il incombe au gestionnaire de la circulation de veiller à ce que tout fonctionne sans heurts, malgré les changements et les demandes constants de l’agence. Chaque jour, le responsable du trafic va:

• Rencontrez les chefs de département pour connaître l'état des projets existants et des détails sur les nouveaux projets entrant dans l'agence.
• Créez une planification pour de nouveaux travaux et affectez-les à l'aide du système de gestion de la mise en place (cette opération est généralement effectuée avec un logiciel et de nombreuses tâches sont automatisées).
• Passez en revue les échéanciers et les statuts de travail actuels et futurs avec les chefs de département et, si nécessaire, avec les personnes qui y travaillent.
• Replanifier les projets en fonction de priorités nouvelles ou changeantes. Cela se produit souvent lorsque les clients initient des travaux urgents ou lorsque l'agence devient impliquée dans un argumentaire.

• Informez la direction du flux de travail en cours et communiquez tout problème éventuel lié à trop ou trop peu de travail entrant dans l'agence.
• Travaillez avec les services de comptabilité et de production sur la facturation et les éventuels coûts supplémentaires liés aux honoraires d'urgence ou à des délais imprévus.
• Travaillez avec des indépendants et des entrepreneurs temporaires afin de les familiariser rapidement avec les tâches pour lesquelles ils vous aideront.

Obtenir un emploi

Les gestionnaires de trafic commencent en bas et progressent. On ne vous confiera pas le rôle de gestionnaire de la circulation fraîchement sorti du collège, à moins que ce ne soit une très petite agence ne disposant que de quelques employés. Très probablement, vous serez employé en tant qu'assistant du responsable de la circulation actuel et contribuerez à la planification de projets, aux discussions avec les clients et au personnel de l'agence et mettrez à jour le responsable de la circulation avec des rapports d'état.

Avantages sociaux

Le gestionnaire de trafic joue un rôle important dans l’agence de publicité et, en tant que tel, il sera considéré comme précieux pour l’entreprise. Cela signifie que vous pouvez vous attendre à participer régulièrement à des séminaires de formation, à vous rendre dans des endroits afin d’aider à la planification et à vous faire entendre dans le fonctionnement de l’agence. Les responsables de la circulation peuvent souvent devenir directeurs de sociétés.